人力资源管理师考证通用知识.doc

《人力资源管理师考证通用知识.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、1、人力资源战略管理的概念　　人力资源战略是企业总体战略的下属概念，是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。　　2、战略性人力资源管理的概念　　战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性

2、转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性、可行性的现代人力资源管理体系。　　3、现代人力资源管理各个历史发展的特点。　　现代人力资源管理经历了以下三个具体发展阶段：a.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段，b.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段，c.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。　　4、战略性人力资源管理的基本特征　　A，将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。　　B，集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理

3、和基本方法。战略性人力资源管理基于以下五种理论：a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论　　C，人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。主要有以下四点：a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变　　5、战略性人力资源管理的衡量标准　　a基础工作的健全程度b组织系统的完善程度c领导观念的更新程度d综合管理的创新程度e管理活动的精确程度。　　6、企业战略的特点　　a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性　　7、人力资源的概念　　人力资源是相对于其他物

4、力、财力等资源的名称称谓，是企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。是实现企业发展战略目标重要的支撑系统，人力资源战略通常泛指在企业未来的发展中，人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务。　　8、人力资源战略规划的概念　　人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。　　9、人力资源战略规划的特点　　第一是他的精神性，第二是他的可变性、可调性。第二章　人力

5、资源规划　　第一节　组织战略与人力资源管理　　目标和战略：决定一个组织在目的和竞争性技巧方面区别于其他组织的特征。使命是组织的陈述，即存在的理由;目标常作为对公司长远计划的说明而记载下来;战略指为了应对环境和达到组织目标而对资源进行分配和采取手段的行动计划。　　使命　　　目标　　　战略　　组织目标产生于组织的总体战略，而组织结构服务于组织目标的实现，因此，组织结构应当服从于组织战略。　　1、两种企业竞争战略的对比分析　　技术开发型竞争战略：依据规模经济原则，力求以最小成本，取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生

6、产率，并且是自上而下推动的。以职能组织为中心，主要依靠技术专家和系统工程师，形成有形资产的积累。　　人力资源开发型竞争战略：以工作地的人力资源为对象，适应环境的不断变化，注重人的潜能开发，调动人的积极性，它是自下而上推动的。以团队为中心，依靠作业小组长和操纵者，鼓舞员工的士气，建立了融洽的劳动关系。　　2、企业竞争策略的确定　　1)产品廉价竞争策略：凭借高科技和较为强大的生产规模或财务实力，大幅提高生产力。　　适用于生产较为稳定，科技变化不大，或者以争取市场占有率为竞争目标的企业。　　风险：技术的迅速变化;注重成

7、本控制，忽视消费者的偏好;专业性强，适应性差;劳动关系紧张;依赖于先发制人的策略。　　2)产品独特性竞争策略：以独特产品占领市场。包括创新性产品和高品质产品两种形式。优点：满足特定需要，降低价格敏感性;溢价补偿成本;讨价还价能力;防止替代产品的威胁。　　3、企业竞争战略的特点：两类：外部导向战略和内部导向战略。　　内部导向战略特点：　　1)企业竞争战略是建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上;　　2)企业竞争战略是建立在不确定性资源，而不是确定性资源的基础上。　　4、企业竞争策略的支撑点：企业文化、生产

8、技术、财务实力和人力资源管理制度。　　企业战略目标的内化是员工行为的先决条件。　　第二节　组织设计　　1、企业战略与组织结构的关系　　企业战略与组织结构之间是作用与反作用的关系。　　体现“领导指挥得力、横向纵向关系协调、层级信息沟通顺畅、激励员工积极参与”和科学化原则。　　企业战略目标　　　　企业资源配置　　　　企业组织结构　　企业组织设置应充分发挥内部三个系统：指挥计划