企业微博营销策略.pdf

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胄l|s营’企业微博营销策略口广州曹明香微博目前也已成为继SNS网站之2.广告传播的潜意识性占,微博是其中介,通过简短的语言后网络广告的又一新兴战场。相比传潜意识广告是在消费者没有意识配以网络链接,既传递了信息,又增统的广告模式,微博内容维护相对简到的情况下,通过植入、快速切换、加了品牌的曝光度。I40个字符更适应单,具有发布门槛低、实时性强、交声音刺激等方式将产品图片、品牌名现代社会快节奏的生活方式,方便随互便捷、个性色彩浓厚等特点,使得称或其他营销刺激物呈现给他们的一时阅读,通过手机微博随时关注他任何企业,无论类型、名声、规模的种技巧。营销者希望消费者会在阁下人,发布心情,品牌营销进入了实时大小,都可以自由加入到这个平台上水平对信息进行加工,避免消费者对营销的“秒”时代。来,与品牌消费者做直接的互动交传统广告侵入式营销的反感。微博从4.个人化姿态的品牌营销流,帮助企业找出最为适合自身发展诞生之日起,就宣称是一个随时随地微博品牌营销的另一个独特之处的品牌传播方法论,而企业~旦找准交流的平台,使企业的广告宣传呈现就是个人化姿态,受众感觉到不是在了这个方法,挖掘到了更多更好符合“微博搭台,广告唱戏”的特点。~个符号对话,而是与带有情感的自身发展且与网络传播特点结合紧密企业披着交流的外衣,借助情感化的人分享感受。微博不仅传播品牌理的营销模式,就有可能通过这种途径语言,进行实际的潜意识营销,将品念,而且传播品牌背后有影响力的成为网络营销的领航者。相对于传统牌的核心理念和价值渗透在广告中。人,他们的个人魅力对品牌的传播更的网络营销,微博营销具有以下几个欧莱雅中国开通微博之后一直进行有有效.形成对品牌稳定的支持和传新特点:奖竞答活动,问题是关于世博的,奖播。柒牌男装的微博并不发布关于企I.受众定位的精确性和广泛性品是欧莱雅产品,在一次次的竞答业的广告信息,而是热点的时事话品牌宣传首先要进行受众定位,巾,将品牌植入受众的潜意识。题。同时,微博上那些具有影响力的依据人口统计特征、受众心理和兴趣3.整合营销的媒介融合性个人对品牌推广有极大的影响力。等进行市场细分,确定目标市场。在整合营销是品牌构建的重要手5.受众反馈的实时性和“碎念微博上受众一般会主动关注自已感兴段,它是为了建立、维护和传播品化”,加快品牌进一步定位的频度趣的品牌,并把它推荐给自己的朋友睥,加强客户关系,而对品睥进行计微博具有实时互动的特点,微博或粉丝,这使得企业的受众定位表现划、实施和监督的一系列营销丁作。E真实的声音,能帮助企业迅速接触出精确的特点。微博背后的受众来自微博实现-r整合营销的媒介融合,它到消费者心理、了解消费者对产品的社会的各行各业、不同的年龄段,具以信息数字化技术为基础,使用数字感受,获取市场动态,及时搜索并掌有广泛性,很多潜在消费者会在参与通讯和广播技术融合音频、视频、文握这些信息,了解品牌在受众心中独对话中获得品牌信息,进而转化为现字和图像等多种信息格式,将数字技特的品牌形象,提高了品牌进一步定实的受众。微博让企业进行受众定位术、互联网技术和移动通信技术紧密位的频度。同时,受众微博又具有的成本降低,过程加快。地融合在了一起。企业可以通过多种“碎念化”特点,受众会无意中谈到形式发布品牌自己对品牌的感受,这些感受会随着信息,把在线微博进行“病毒式”传播,不利的言促销、解决客语可能使品牌陷入危机。户问题、事件由此可见,利弊相依,微博信息营销、广告宣传播速度加快推动了企业的营销和品传等独立的营牌推广,但同时也给企业的品牌管理销综合为一个带来了新的难题。随着微博上信息传整体,并实时播可控性管理难度加大,一度失控的进行、实时互信息传播局面有可能给企业难以负载动,产生协同的影响。如何才能真正发挥微博平台效应。对于企的营销价值,弱化负面信息流对品业博客、其他牌、对企业带来的反向冲击,是企业网络社区的需要共同思索和探讨的问题。广告信息而DCCI互联网数据中心副主任傅志46 市场与明华认为,不同企业的行业形态、行业接相关名人美容护肤的心得,然后相员,将企业微博的帐号添加到“公司竞争环境,同行业企业之间存在着文应地推荐一些具有这些功能的企业产机构”等栏目,并设置成通过实名身化、管理理念的差异,这些都决定着品,这样的一种“先服务,后营销”份认证。企业在进行微博营销上应从自身客观的过程更容易让消费者接受和推崇。当然,企业开微博也应该重视在实际出发,但基本原则还应落实在分3.互动沟通,设置微博交流内容内部作宣传。一些大型企业本身就有析目标消费者的目标需求在哪里,将边界不少员工,那么可以引导企业员工开品牌转化为消费者希望接受的“鱼微博与博客不同之处在于博客是通微博并在上面交流信息,对于大企饵”,有的放矢地进行品牌或者活动单向的独立发声渠道,冠上一个业来说,这样操作可以在短时间内增信息的发布。企业在开展微博营销推“微”字后,除了意味着更短的信息加企业微博的大量粉丝,当订阅用户广的过程中,需从以下几个方面进行内容,也更强调双向的沟通。通过发增多之后,就有可能在微博平台的首加强和提升:起一个引人人胜的话题,吸引自己的页曝光(例如现在新浪微博有1800个1.学习在微博营销上较成功的企跟随者和其他用户的踊跃讨论、响订户可以上首页的草根关注排行业经验应,培育出一群互动密切的忠诚粉榜),以吸引更多的用户订阅跟随。众所周知,企业若想依靠单纯地丝,还能藉由社群串联,接触到朋友总而言之,微博为企业提供了发布品牌、活动信息,聚拢品牌消费的朋友,让群众范围无限延伸,使个一个价格低廉却十分有效的广告平者进行微博营销是没有多大价值的,人媒体不断壮大成稳固的社交圈。通台,但是企业也应该意识到,微博在国内微博营销经验并不成熟的基础过频繁互动,企业可以利上,我们的企业应该多将眼光转移到用微博进行营销推广、客国外企业的微博营销上,看看它们是户管理、危机公关、市场如何利用微博进行品牌信息发布、品调研等各种商业性活动,牌形象监督处理、活动营销的,在微这也是企业使用微博客的博营销上较为成功的企业有:戴尔、主流,如此能最大限度地星巴克、福田汽车、柯达等。国内企利用微博的可塑性强、用业可以进行相关的经验借鉴。户影响力大、人际传播迅2.先做好企业“服务”,后做强速等特点,来为企业服“微营销”务。值得注意的是,微博企业在发布新闻、新品、活动信的管理员使得企业形象拟息时,也应该把握节奏,做到适度。人化,所以管理员在保证首先,要控制好信息的发布频率,在日常的微博客对话制度化保证有一定的追随者阅读这些更新的外,还应该为自己的交流前提下,适度地发布信息,通常而内容设定一个“边界”。言,发布内容占三成,与其他人的交因为微博带给企业与消费流占七成,当然,3/7只是个概数,据者的是真正的互动,包括企业的态营销在国内才刚刚起步:一方面意味着利用这个平台进行营销,充满企业自身情况可以做相应的调整;其度、措辞、语气都有可能接受粉丝们机遇,越早开通企业微博,就越有次,要保证信息的阅读价值,多发一的评判,微博利用好,能够在企业用些有趣、有特色的更新,这会得到更户中培养出超越买卖的情感关系,用可能在微博客领域获得成功;但另多的转载率,并提高企业博客的关注一方面也表明,企业进行微博营销坏了,效果也会不堪设想。度;尽量地避免使用自动更新的方4.整合多渠道,做好企业品牌自也面临着很多考验,毕竟经营微博式,而是选择一些较为活泼的话题进我推广客有一定的更新维护成本,是一个行有目的的更新。另外,企业在发布企业还应注重整合多渠道,进行需要长时间投入、耗时费力的工信息的同时,还应该适度开展有奖活自身微博的对外推广工作,若没有跟程,而且实际收效缺乏量化的评测动,进行免费奖品鼓励、提供限时的随者,即使再好的内容也无法得到有指标,所以企业管理人员应在具备促销信息,以及开展网站联盟式的广效传播。企业可选择一些门户类网了较高的战略眼光、做出了企业整告宣传等来吸引更多消费者的关注和站、GoogleAdwords、百度推广等平台体战略部署的前提下试水微博营参与。著名博客“月光博客”博主龙发布企业微博的广告,增加普通网民销。此外,企业还应认识到,社交威廉认为,企业在发布信息的时候不的关注度;其次,可以通过邮件或其媒体的核心价值在于多方交流,多要过于急切地告诉消费者自己的产品他渠道,邀请企业自己的客户、潜在参与到多方对话中,只有基于此有多好,而应该先言他物,比如说你用户注册,要使用指定的注册链接,点,才有可能探索出适合自己的新是一个化妆品企业,可以在微博的页这样会有利于新注册者自动关注企业媒体营销模式。面上多提供一些护肤保养的知识,链微博。另外,可联系微博平台的业务(作者单位:广东白云学院)47

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