ERP实施方法论汇集.ppt

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2、ementationProgramManagementInformationTechnologyChangeLeadershipTransformationAreaProcessInformationManagementPrototype1Prototype2Prototype…FeedbackDesignandDevelopPilotImplementReleaseIReleaseIIRelease...SelectSoftwareConductVisioningandPlanningMonitoran

3、dImprove解决方案中心InternetBrowserBackOfficee-CommerceServerCallCenterFieldSalesLegacySystemsCTIACD/IVRMiddleware价值蓝本TM诊断工具Whoareourmostvaluablesegmentsandhowshouldwemarket,sell,andservicetoeach?Whatdomycustomersvalue?HowdoIbuildloyaltyinmycustomers?Isitwortht

4、heeffort?Whatprocesses,technologies,anddatadoweneedtodelivervaluetoourcustomers?Howdoweleverageouroperationstobuildcustomerrelationships?Howdowebuildaseamlessexperienceacrosschannels?StrategyOperationsMindSetDowebuildrelationshipsratherthanjusttransactbus

5、iness?Dowelooktocollaboratewithourcustomers?Doeseachpartofourorganizationunderstandandrespondtoourmostvaluablecustomers?拥有被证明有效的ERP方法论德勤咨询公司提供的高科技制造行业的标准蓝本德勤咨询公司提供的高科技制造行业的标准蓝本各种有效解决方案的实施包括实用的递交结果来加速实施过程本建议书的范围方法论在以下诸多方面提供指导:强有力的项目管理方法概念框架常见的工作步骤辅助工具和技术工作

6、样本利益和挑战经验教训变革管理调研及计划实施原型1原型2原型…反馈设计和开发演练实施版本I版本II版本...软件选型实施规划及项目计划监测及改进项目管理局部流程转变信息管理信息技术变革领导什么是ERP方法论?提供对以结果导向的实现方法的指南,实现业务流程转变过程所带来的利益关注于业务方面的综合转变,而不仅仅关注于流程自动化综合了非常具体的市场最佳方案,技术,和供应商的工作经验,以及非常实用可靠的致力于具体实施的工作方式这两方面的优势,为客户提供出色的价值涉及每一集成解决方案中所有关键的因素:人员、流程、知

7、识/模型/数据、应用、以及基础设施流程转变过程中的关键点,包括人员,流程,技术和基础设施.流程技术人员基础设施People-enablingpracticesprovideforincreasedcreativity,decisionmakingandflexibility.Forexample,tothesalesforcethistranslatesintoanenhancedabilitytosellthroughempowered,sales-orientedrepscapableofservic

8、ingmultiplerequests;clearjobdescriptionsandcareerpaths;strategicincentiveandcompensationprograms.Newtechnologiesprovidepowerfulfunctionalitytoenablethebusiness.Ourapproachbridgestheentiretechnologyspectrumofknowledg

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