《ERP实施方法论》PPT课件

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1、本次讨论的主要内容4公司介绍实施背景分析实施过程介绍实施经验总结2005年11月22日1实施经验总结-构建企业ERP实施方法论目标设定中期目标阶段目标行动计划全过程的风险管理硬件性能软件功能实施风险网络带宽管理冲突…沟通培训考核变革管理应急预案项目管理简化流程供应商选择实施前准备系统实施评估自已综合评估供应商需求及解决方案硬件及网络试点扩大试点形成方案并培训磨合期切换2005年11月22日2实施方法论-目标设定要考虑的问题不要希望系统能够解决公司的所有问题,仅考虑一些公司核心业务中,业务量大、业务模式稳定、交易规则简单的环节实施系统。目标设定时需要

2、把握节奏，设定阶段目标，不能将目标设定过高。比如可以考虑第一步将业务移植至系统，第二步在业务数据准确的基础上增加业务控制，第三步开发系统分析数据，提供管理决策。阶段目标设定后，必须将目标转化为具体的、可执行的工作计划。工作计划可以分阶段制定。可以先用项目管理工具。第一阶段业务转移第二阶段流程优化第三阶段业务控制第四阶段数据分析业务复杂业务量小规则变化大重复次数少2005年11月22日3实施方法论-供应商选择目标设定后，关键是要充分评估自身条件，之后再与供应商的解决方案进行匹配，最好的软件并不一定是最适用的。匹配企业自身需求目标设定认清自身条件管理水

3、平、IT应用基础、地区分布及人员水平、预期的资金投入、对管理冲突的支持力度供应商评估公司规模、产品线、发展战略、产品成熟度、服务2005年11月22日4实施方法论-实施前准备1、配合系统供应商完成需求调研及解决方案工作全力配合，尽量多参与，使供应商尽量全面了解企业业务。在解决方案中，重点关注系统的架构设计和系统实施后无法改变的参数设置尽量关闭多余的流程和功能规范业务流程，对于复杂的、系统难以实现的流程，可以保留手工操作。二次开发不能违背系统的设计思路，不能违背业务逻辑。2、硬件及网络准备硬件及网络准备需要留有一定余地，参考供应商的建议。3、期初数据

4、准备除应收款及库存外，以业务单据的方式补期初业务。2005年11月22日5实施方法论-系统实施总结试点经验流程验证,数据一致性,形成实施方法形成实施方法流程图、流程说明书操作手册岗位说明书考核方法启动方案(期初数据准备等)培训集中培训模拟实战测试1245673试点选择管理基础好,领导配合的机构扩大试点选择两到三个机构,机构要能够代表不同业务模式及管理水平的机构.以测试试点方案正式启动同步启动,注意对部分公司的督导.系统切换缩短磨合期,逐步替代手工业务2005年11月22日6实施方法论-风险识别可控程度硬件性能对系统的影响难易大小网络带宽软件功能管理

5、冲突人员水平抵触情绪2005年11月22日7实施方法论-防范风险的措施简化流程变革管理培训沟通考核应急预案简化流程是防范风险最有效的手段变革是实施信息系统必须面对的问题培训和沟通是消除系统实施过程中抵触情绪的有效手段.考核措施是系统流程顺利运行的必要保障任何时候都需要保留系统中断的替代措施2005年11月22日8防范风险的措施-简化业务a业务量业务复杂程度bc√d小大易难分销系统规范交易单据编制及上报程序保证交易数据真实准确及时制度保障业务订单发票申请单发货单缴款单采购申请单入库单货款票在简化业务模式后，通过六张单据在不同业务单元的流转，构成以货、

6、款、票为基本业务信息单位的业务体系，这一体系基本反映了公司实际分销业务简化业务模式后，缩短了业务流程的周期，降低了实施风险。1.简化业务流程2.流程简化后的业务模式2005年11月22日9防范风险的措施-变革管理思想上的变革实施系统前打破手工操作时的思维模式,理解信息系统全面真实反映业务.充分认识系统流程的复杂程度,流程上线只是开始,需要持续不断的进行优化,需要注意系统流程的灵活性远小于手工操作.记录业务数据报送业务数据核对业务数据注重业务的事后控制业务单据的处理业务单据的审核监控业务的发生过程注重业务的事中控制实施系统后2005年11月22日10

7、防范风险的措施-变革管理(续示例)业务发生填制手工单据手工帐表录入系统核对数据系统制单业务操作输出报表系统磨合期正向流程转为正向流程后优点:1、业务及时性2、业务准确性3、减少工作量4、管理控制作用5、单据输出提升公司形象6、数据的一致性2005年11月22日11防范风险的措施-培训通过试点形成方法流程图流程说明书操作手册岗位说明书考核方法启动方案(期初数据准备等)集中培训模拟实战分组对风险较大的公司派人督导机构规模大管理基础差操作人员素质低2005年11月22日12防范风险的措施-培训(续培训材料)培训材料电脑知识分销系统知识分销系统操作说明启动

8、方案系统实施管理办法IE设置、邮件收发、Skype病毒防护、安全知识备份、文件存档、EXCEL系统背景、特点、功能档案编码