中小企业发展电子商务的研究.pdf

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1、2008年第10期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch20o8No．10文章编号：1000—7695(2008)10一Oll7一O3中小企业发展电子商务的研究严伟(义乌工商学院，浙江义鸟322000)摘要：电子商务作为一种新商业手段，在国外已经相当成熟，并且在电子商务研究领域做了大量工作。文章通过国内外对中小企业电子商务的研究来寻找理论支撑，并引入中国中小企业的界定。最后对电子商务在中国中小企业的实施状况和开展电子商务的积极意义进行了论述。关键词：中小企业；电子商务；物流；互联网中图分类号：F49文献标识码：A电子商务是一套运

2、用电子计算机及网络技术等现代科学密技术。手段进行的商务活动。从宏观上讲，是在通过电子手段建立美国政府在其《全球电子商务纲要》中将电子商务视为一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，通过Interact进行的各项商务活动，电子商务是通过因特网进而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面；从微观行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体利用网全球电子商务将会涉及全球各国。络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。电子商务的积极倡导者国际商用机器公司(IBM)认为：电子商务，是基于因特网来传播商品信息，能通

3、过电子电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展现金、软件钱包、智能卡、信用卡等手段实现货款支付，并信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种按照客户的要求，在约定的时间将约定数量的约定物品送到相互关联的动态商务活动。同时，IBM提出了一个电子商务约定地点。电子商务的内涵用图1表示。它的每一笔交易都的定义公式，即电子商务等于WEB+IT。它所强调的是在网包含着四种基本的“流”，即信息流、商流、货币流、物流，络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及合作它是网络经济和现代物流一体化的产物。其中信息流既包括伙伴因特网、企业内部网和企业外部网结合起来的应用。

4、提供商品信息、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也2国内对中小企业电子商务研究分析包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证以及交易方的支付能力、支付信誉等；商流是指商1999年我国政府提出了“中国电子商务框架”，该“框品在购、销方之间进行交易和品所有权转移的运动过程；货架”文件包括四部分，第一部分是前言，阐明中国政府非常币流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程；物重视电子商务的应用和发展，其中提到江泽民同志指出的流作为“四流“中最为特殊的一种，是指商品或服务的物理“电子商务代表未来贸易发展的方向”，特别强调政府部门应流动过程，具体指运输、储存、配送

5、、装卸、保管、物流信加强对电子商务的宏观规划和指导。第二部分是电子商务发息管理等各种活动。展原则，指出我国电子商务的发展，既要符合我国国情，又要与全球电子商务接轨。第三部分是开展电子商务应关注和解决的问题，如关税和税收、著作权、专利、商标一些知识网l商I=产权的保护。第四部分是中国电子商务的近期重点，其中特别强调鼓励企业要参与电子商务。I务1I．-_J中国电子商务协会把电子商务定义为是运用现代通信、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，电子商务的发图1电子商务的内涵展将是一个从基础应用人手、循序渐进、最终实现普遍应用的发展过程；在网络基础之上，电子商务构筑的是一种全新1国外对

6、电子商务研究分析综述的社会基础结构，以及新的工作方式、生活方式、学习方式对于电子商务的概念，目前并没有一个比较统一的定义，和生活理念。是在实践应用的基础上加以总结形成的。以下是一些组织、国内学者在电子商务对企业的影响等方面己经做了大量政府、公司、学术团体等总结的定义。的工作，但中国的电子商务多侧重于理论研究，由于电子商联合国经济合作和发展组织(OECD)是较早对电子商务的快速发展和中小企业在国民经济中的重要作用，针对中务进行系统研究的机构，它给出的概念是：电子商务是利用小企业实际情况的理论与实证相结合的电子商务的研究工作电子化手段从事的商业活动，它基于电子数据处理和信息技刚刚开

7、始。主要有以下几个方面：刘豪嗥(2001)主要研究术，如文本、声音和图像等数据传输。OECD的定义特别强推动中／J,-&~l,持续开展电子商务的根本性动因是其中长期的调了Intemet基础上的电子商务发展，其主要是遵循TCP／IP间接收益，进一步实现电子商务内外应用的完全整合，促进协议，通信传输标准，遵循Web信息交换标准，提供安全保电子商务更高阶段的发展。同时，中小企业电子商务的实施收稿日期：2007—10—27。修回日期：2008—01—08基金项目：2OO7年度金华社科联项目(金社24