五步评估网络营销效果和问题.doc

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1、五步评估网络营销效果和问题一、IP：访问网站的独立IP数网站如果没有IP流量，网站等于摆设解决方法：增加推广力度（比如在传统广告上加上公司网站域名）增加网络付费推广的力度强化免费推广手段等二、PV：用户打开网站页面的次数PV值反应了网站黏度强不强改善关键：改善网站打开速度，页面不设置过大的文件。如果网页中有较大图片，程序设计中，先打开文字，再打开图片改善导航设置站在顾客的角度设置导航改善网站栏目设置给别人想要的，就能得到自己想要的让网页之间互相链接三、看访客是不是精准客户1、如何确定是不是精准客户A看来路域名B看搜索引擎C看查询

2、关键词2、精准顾客的数量决定了网络营销的成果影响顾客是不是精准的几个原因：A推广的网络媒体准不准B推广的关键词准不准四、询盘量：客户通过网络询问公司产品信息等询盘量少=有流量没销量1、影响询盘量少的四大原因：A、网站即时联络方式不明显B、网站缺少在线沟通工具，客服不在线C、产品描述或者利益诉求不够，不能打动客户D、缺少必要的促销设计，没有给客户一个立即行动的理由2、如何方便客户购买A、按顾客需求布局订购导航，在购买环节布局醒目的导航按钮B、电话热线2线以上，保持畅通，布局在首页上方C、在线客服中心系统：提供尽可能多得在线即时联系

3、方式，包括在线QQ、MSN、Email、在线留言、在线短信等D、常见问题自动解答（FAQ）五、成交量网络营销的最终目的是为了成交，如果网上部分做的足够好的话，成交就要靠客服和销售人员推一把，把我沟通的话术和成交的要素。