HGU故障处理流程.doc

《HGU故障处理流程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、HGU故障处理SFU:所有数据通过网管北向下发到OLT上，在OLT上能查到光猫的所有数据，包括宽带的内外层VLAN，语音的IP,掩码，网关，MGC地址以及域名。HGU:数据分为两部分，第一部分是浪潮通过网管北向下发光猫的管理VLAN、业务VLAN和语音VLAN的通道，然后RMS平台通过通道把所有的宽带和语音数据（包括宽带的内外层VLAN，语音的IP,掩码，网关，MGC地址以及域名。）下发到光猫里面。一、首先要局方确定工单的类型，检查工单到底是SFU的还是HGU的，也就是说单子走的类型一定要和外线所装机的光猫相对应，否则装不

2、通。二、其次要相对应的上联OLT厂家检查所下的数据是否完整，对应的180管理VLAN、语音VLAN以及业务VLAN通道是否下发。三、光猫在注册的过程中会有以下过程1、0%-30%是注册OLT，如果卡到这里的话，可能是OLT上没有此LOID的数据或者PON口错误。2、30%-40%是获取管理IP，如果获取不到管理IP的话，可能是单子走的是SFU的单子，一般到这里都是单子问题。3、40%-50%是注册RMS平台，如果注册RMS平台卡的话，可能是RMS平台问题，联系中兴RMS平台检查数据。4、50%-100%是RMS平台下发业务

3、，一般注册上RMS平台后业务都能下发成功，下发后业务有问题的话，让联系RMS平台的人检查下发的数据已经光猫的密码，登录到光猫里面核对。