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时间:2017-12-24
《泊车组迎宾部工作流程》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、泊车组迎宾部工作流程泊车组和迎宾部提前十五分钟到岗,调整好自己的心情。九点十五分开始晨会九点四十五分结束晨会,开始各部门的区域卫生打扫,泊车组,打扫员工通道和公司门前的外围卫生迎宾部打扫前厅,卫生一定要做干净,泊车组做完卫生后,希望到大厅帮忙服务员做卫生,卫生完毕后。十点三十分准时吃饭,饭后休息几分钟,十一点准时点名开小会,会议结束后,开始工作。泊车组要泊好客人的每一部车,停好的车要进行安全防范措施,检查,登记好车辆,做到万无一失。迎宾要接听好每一部订餐电话,便且使用标准的语音,回答客人的每一个提出的问题,做到让客人满意,把客人带到正确的包房,中午下班时间为十四点左右。值班人员不得
2、私自离开岗位。下午十六点半吃饭,十六点五十开夕会,请各位员工做好准备。十七点二十分结束夕会开始工作。泊车组还要进行公司外围卫生打扫,上班同早上一样,坚守自己的岗位职责,作好自己的本份工作。晚上生意量大的情况下泊车组一定要看好自己的车。迎宾部一定要带好自己的客人以免造成不必要的麻烦。晚上下班时间为二十一点至二十点三十分左右,下班时间一定要把自己的工作交给值班人员才可以下班。值班人员接好交待的工作,要认真的完成,直到客人走完后方可离开公司。在此,希望各位员工认真对待自己的工作,谢谢!
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