谈员工的自我修养-.doc

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1、五四青年节成长专题《谈员工的自我修养》谈员工的自我修养——写给职场的年轻人[作者简介]：李雪锋，大型金融机构从业10年，先后从事过结算、信贷运行、金融市场、ALM管理、利率、资金管理等众多岗位，积累了丰富的基层和总部工作经验，同时具有金融学本科和MBA学位。“谈员工的职业成长”是一个人力资源管理领域常见的话题，内容非常广泛，可以讲如何做个好员工、如何做好领导、如何做好客户服务岗、如何做好专业分析岗、如何做好客户经理、如何职业生涯规划等课题。但我首先想到了周星驰在电影《喜剧之王》中的故事演绎和镜头里面的那本书《论演员的自我修养》。

2、我们从《喜剧之王》出发来聊聊“员工的自我修养”。如果我们不创业当老板，那么我们就是一个“员工”，这个“员工”五四青年节成长专题《谈员工的自我修养》可以是普通职员、部门经理、总经理，也可以是不同的岗位如运行管理、客户服务、产品营销、专业类、管理类岗位等，就像周星驰在片中学习《论演员的自我修养》一样，一个总经理（导演、制片人）可能是一个令人讨厌的员工，一个普通的职员（舞女）也可能是一个优秀的员工。关键要看员工的敬业精神、自我修养和价值创造。我们经常会看到很多电影中出现主角拿本书的情节，有人说，三流导演让他们的主角随手拿上一本书作道具

3、，二流导演以阅读口味彰显主角的身份和性格，一流导演来说这却是价值观层面的事，选择一本书都埋下一个世界——你读什么，决定着你应该上天堂还是下地狱。那么，作为一个员工，如何提升自我修养和价值是职场从业人员长期要面对的工作，我们一方面可以去电影和生活中体会，一方面还需求掌握科学的方法，从而在实际工作中逐步实践提升员工自我的修养。一、掌握SWOT方法你会获得一双高瞻远瞩的慧眼SWOT分析主要是从S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁），来分析日常工作中面临的矛盾和难点。每一个层次员工的工作都会遇到困难和问题，需要面对压力和解决问题，应用

4、SWOT分析方法是我们工作思考、分清主次的重要方法。给你一双高瞻远瞩的慧眼。二、使用PDCA循环是你成就自我修养的桥梁PDCA循环指通过制定目标，组织实施、过程控制检查、纠正偏差和标准化的循环过程来不断提升执行力最终达到理想目标的过程。通过PDCA循环机制我们能够不断提升自我和团队的职业素养，明确工作目标并持续优化提升工作能力，建立稳步增强的良性人力资源提升轨道。他强调了过程管理，是我们成就自我职业修养的桥梁。三、5W2H方法是你思考解决问题的金钥匙五四青年节成长专题《谈员工的自我修养》5W2H方法指思考工作内容目标（what）

5、、开展工作的原因（why）、参会和负责人员（who）、什么时候工作（when）、什么地点（where）、什么方法（how）、需要什么资源（how）。通过这一方法使的我们的思路条理化，减少工作盲目性。我们在制定工作计划和汇报工作时通常使用5W2H方法，使得工作沟通更加高效和条理化。他是我们思考解决问题的金钥匙。四、掌握时间管理将改变你和同事的生活管理好自己和团队的工作时间，是提高工作效率，提升员工职业修养的重要方法，不管是普通职员还是企业总经理，时间管理出了问题,员工的工作是一天天持续性的，他是整个职业人生的长跑，如果没有养成良好

6、的时间管理习惯，那将是长期的痛苦。员工遇见这样的领导痛苦，领导遇见这样的员工更痛苦。掌握时间管理会改变你和同事的生活。时间管理是员工自我修养的更高要求，首先要有必胜的信心，其次要把握一定的工作节奏，保持一定的工作前瞻量，掌握运用SWOT、5W2H、PDCA循环等工作分析方法。第三是主动自我管理、引导自身和团队提升工作协同度。时间管理从小处看是个人效率，大处看本质是团队合作。听到资深职业经理人有时抱怨说“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，这句调侃正是点出了不做时间管理的员工对团队和组织发展的危害。五四青年节成长专题《谈员工的自

7、我修养》四、重视沟通工作的价值，使你工作更轻松在工作实践中，沟通工作往往占用的时间和精力是最大的部分，包含电话、邮件、公文、会议、会见、拜访、营销活动等多种形式。沟通本质是传递交流信息，进而通过信息的流动带动企业物流和服务在企业内部和供应链上的流转并创造价值。有效的沟通，可以降低工作的盲目性，提升工作效率，提升团队协作力和创造性。沟通工作的价值，使你工作更有意义、更轻松。五、学会推动工作和执行力使你更受职场欢迎每一个层级员工的自我职业修养评价中，工作执行力是一个重要指标，如何推动一项工作能够很好地体现一个员工的职业素养。简单来观

8、察就是同样一项工作，有人很轻松搞定，有人干的很辛苦。借鉴一位资深职业经理人的说法，推动一项工作要坚持“三个一定”，“一定要相信能够办成、一定要按照商定的条件办、一定要按照约定的时间办成”缺少了这“三个一定”，工作当中的执行力就会不同程度的打折。如果层层打折扣，企