培训需求调查.docx

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1、培训需求调查表部门：（一）新入职员工及一般员工基础培训教育内容表：学习项目及内容学习资料1、企业的概念、经营宗旨《公司章程》部分资料、发展情A、企业的含义、目的、性质、任务况、公司理念B、对企业范畴的总体把握2、企业构成与企业活动公司组织架构、《员工手册》、《人A、组织与功能力资源管理手册》、《行政管理手B、经营战略册》、《营销管理办法》C、营销战略D、生活福利构成E、各部门相互关系F、生产经营活动的一般过程3、本企业经营分类经营发展战略、技术发展战略、A、按经营范围分类，如建筑、房地产品牌树立相

2、关资料B、按技术模式分类，如设计、技术指导、咨询等4、工作方法与技巧相关规章制度、礼仪管理办法及1/5A、规章制度操作技巧、财会管理相关规定B、与上级部门的联系报告方法C、待人接物、打电话等礼节D、财务报票及其他报表填制方法5、生产经营活动基础知识有关员工职业道德、职业技能规A、工作守则定、《人力资源管理手册》B、工作量与工资收入C、公司工作规则D、社会保险与税务知识E、使用公司有关设施的方法F、能力开发计划（二）管理层基础培训学习项目及内容学习资料1、在公司生产经营中的作用组织行为学、领导心理学

3、相关内容A、如何管理生产劳动及实例B、上传下达、工作执行的作用C、信息收集者的作用2、提高领导能力的方法管理心理学关于人能力划分、识A、作为领导者的行为科学别，及人的需要层次理论B、提高领导能力的关键C、对本部门工作的指导3、制订计划方法组织行为学关于工作监督、检查、A、对经宫方针的理解与实施执行方法B、经营重点的选择方法C、计划的实施与检查方法D、计划的调整方法2/54、会议组织方法行政管理学、财经文书写作相关内A、会议的目的与准备内容容B、提高会议效率的方法C、会议纪要注意事项及执行5、新入职

4、人员业务指导与教育业务水平提高方式、公关技巧等A、业务指导方法B、工作任务分配C、生活的关心与照顾（三）、决策层基础培训学习项目及内容学习资料1、公司经营的现状与未来有关产业的市场预测资料A、相关市场需求趋势B、本产业的发展方向2、本企业经营管理中的重点有关市场分析资料及本部门人员A、竞争对手的动向工作缺陷分析B、技术开发的内容与方向3、管理者的作用组织管理学A、公司管理者的监督和指导作用B、公司管理者的组织协调作用C、决策作用4、有效管理公司的几个要素有关企业管理组织学、企业领导学A、确立指令系

5、统的有关内容B、建立报告反馈系统C、建立合理的组织系统D、业务合理划分E、人员合理配置F、职权合理划分G、责任、利益合理划分H、实施合理的业务管理3/5I、有效率和成效的会议J、运行机制的确立5、对经营方针与经营计划的理解有关企业经营方针与计划的理论A、经营方针的提出方法及实例B、经营计划的制定方法6、对部门经营策略与部门计划的理解有关企业经营战略的理论与实例A、对现状的把握方法B、部门经营策略的展开C、制定部门计划的方法7、管理者的联系与权限组织管理学有关内容A、职务与权限的划分B、职务、权限、

6、责任、义务间的相互关系8、定量管理的方法经营分析学有关方法A、定额管理的方法盈亏分析B、企业经营目标定量化的方法企业财务管理学有关内容C、盈亏分析表与管理D、财务报表的分析与管理9、部门经费管理方法有关经费管理的方法A、经费的定义B、提高经费使用效率的方法10、对下属进行管理的方法企业经营管理的有关内容、人力资A、从正式聘用到退休的劳资管理要点源管理主要内容及作用B、管理方针和管理指令的传达方法C、协调行动的方法D、人事考核方法E、对下属的指导与监督方法4/511、生产管理方法生产管理学的有关内容

7、A、生产管理的规范化B、管理权限的集中与下放C、企业内信息的整理、分析与使用D、企业生产经营活动的运行规则12、管理助理的工作方法经营管理学的有关内容A、对上级领导意图的理解与执行B、紧急事态情况下的处理方法NO培训培训项目受训受训备注类别人员时间公司背景管理制度5/5