闪送员培训考试答题.pdf

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1、精品文档01、闪送员进行服装装备接单审核时，上传以下哪种组合的自拍照可以通过人工审核？A.闪送员本人、闪送保温箱、闪送信息卡正面、闪送文件袋B.闪送员本人、闪送服装、闪送信息卡正面、闪送文件袋C.闪送服装、闪送信息卡正面、闪送文件袋、闪送保温箱D.以上均可02、自己的朋友想当闪送员，可以按照什么流程处理？A.闪送员APP内的推荐闪送员流程B.直接介绍培训地址去培训C.通过客服报名D.考试通过后才能报名03、闪送员端接单推送最远的取件距离是多少？A.6公里B.5公里C.4公里D.根据所在位置调整04、取件距离900米，规定取件时间多

2、少分钟？A.40分钟B.20分钟C.30分钟D.1小时以内05、送件距离6公里，规定送件时间多少分钟？A.50分钟B.60分钟C.70分钟D.90分钟06、服务分每周几更新？A.每周一B.每周二C.每周三D.每周四07、周奖励的到账时间？A.下周一B.下周二C.下周三D.下周内周几不定08、闪送员申请提现后，什么时间会到账？A.下周一B.随时到账C.下周二D.本周日09、在闪送员app的哪个位置可以绑定银行卡？A.培训站点B.收支明细C.我的钱包D.都可以10、现金账户1000元，正常可以提现多少钱？A.500元B.600元C.7

3、00元D.可全部提取11、闪送员进行登陆核查时，需上传什么照片？A.本人照片B.身份证照片C.信息卡照片D.以上均可12、在线客服的工作时间？A.7:00-24:00B.9：00-23:00C.8:00-24:00D.9:00-20:001欢迎下载。精品文档13、强制提现后怎么才能抢单？A.等待系统提示B.正常就可以接单C.重新注册D.充值300元14、预约单取件前多少分钟内无法再抢即时单？A.30分钟B.60分钟C.90分钟D.看配送情况15、一取多投订单最多可以送几个地址？A.2个B.3个C.4个D.不限16、一取多投订单的价

4、格如何计算？A.每多一个收件地址按照配送物品实际重量来算B.每多一个收件地址加8元的上门费C.与普通订单价格计算方式相同D.每多一个收件地址加5元的上门费17、近10单内取消第二单后会有什么样的处罚？A.会降低24小时内的接单优先级，同时扣除5元取消费B.禁闭7天C.禁闭3天，扣除10元取消费D.警告通知18、因以下哪种情况被处罚可以进行申诉？A.配送途中物品损坏B.私下接送非闪送系统订单C.客户投诉取送件超时D.以上均可19、闪送员抢单后，致电寄方时得知此单为预约单，不是实时单，怎么解决？A.取消订单B.上报事件C.闪送员自己更

5、改预约时间D.联系在线客服更改为预约单20、订单显示1公斤但是实际物品重4.5公斤，是否需要增加费用？A.不加B.加C.与客户协商处理D.联系在线客服听指示21、闪送员更换城市怎么做？A.去培训站点更改B.直接去新的城市就可以接单了C.联系在线客服D.app中选择更换城市22、怎么重新发送密码？A.联系在线客服重发密码B.联系城市经理重发密码C.订单中的右下角加号里重发密码D.以上均可23、服务过程中是否可以关闭数据流量？2欢迎下载。精品文档A.可暂时关闭B.可以C.不可以D.根据实际情况来看24、闪送员不可以配送什么？A.没有不

6、可以配送的东西B.人和违禁物品不可以进行配送C.贵重物品D.动物类、宠物类25、抢到预约单时应该什么时候致电寄方？A.预约单之前的订单完成后B.抢单成功马上致电C.抢单成功30分钟后D.到寄件人家楼下后26、王牌闪送员当周有6天完成订单且打卡5天全部通过，闪送员能获得奖励吗？A.不能B.能C.能获得一半奖励D.能获得六分之五奖励27、加入王牌闪送员后每周的完成单量至少需要多少单才算合格？A.25单B.30单C.35-40单D.45单以上即可28、王牌闪送员连续几周没有通过考核规则会失去王牌资格？A.两周B.三周C.四周D.五周29

7、、周返还奖励活动自获取装备后几个月内有效？A.3个月B.4个月C.6个月D.12个月30、全装备闪送员与王牌闪送员的区别是什么？A.全装备闪送员可参与周奖励金活动，但不具备派单优先权B.王牌闪送员周返还奖励金额度比全装备闪送员额度高C.无区别D.根据订单来定3欢迎下载。精品文档欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求4欢迎下载。