浅谈检察机关信访工作

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1、浅谈检察机关信访工作　　简言之，检察机关信访工作是指群体、个人因为某些问题或案得不到及时公正的处理、或是认为处理不公平时，而亲自到检察机关或致信到检察机关反映、咨询，并寻求解决方案的一种积极行为。　　信访工作既是党联系群众的纽带和桥梁，是观察社情民意的窗口，是解决人民内部矛盾的重要形式和渠道，也是检察机关发掘案，惩治腐败的第一通道。因此，检察机关只有认真做好信访工作，有效解决好不断发生的社会问题，缓解社会矛盾，才能取得维护社会稳定，促进经济发展的法律效果和社会效果。　　一、发挥检察机关信访工作的职能作用，架设好党和人民群众联系的桥梁。　　由于信访是群

2、众表达意愿，提出要求，参政议政的重要渠道。种种社会矛盾也必然会通过该渠道反映出。但从其内容实质看，笔者认为主要有以下三个方面的问题：　　[本转载自找，到]浅谈检察机关信访工作　　简言之，检察机关信访工作是指群体、个人因为某些问题或案得不到及时公正的处理、或是认为处理不公平时，而亲自到检察机关或致信到检察机关反映、咨询，并寻求解决方案的一种积极行为。　　信访工作既是党联系群众的纽带和桥梁，是观察社情民意的窗口，是解决人民内部矛盾的重要形式和渠道，也是检察机关发掘案，惩治腐败的第一通道。因此，检察机关只有认真做好信访工作，有效解决好不断发生的社会问题，缓

3、解社会矛盾，才能取得维护社会稳定，促进经济发展的法律效果和社会效果。　　一、发挥检察机关信访工作的职能作用，架设好党和人民群众联系的桥梁。　　由于信访是群众表达意愿，提出要求，参政议政的重要渠道。种种社会矛盾也必然会通过该渠道反映出。但从其内容实质看，笔者认为主要有以下三个方面的问题：　　[本转载自找，到]（一）、是干部与群众之间的矛盾。少数国家公职人员，利用其工作和职务上的便利，以权谋私、贪污受贿损害了群众的切身利益，导致干部群众关系激化。　　（二）、腐败现象的滋生蔓延引起了群众强烈不满的问题。　　（三）、有些干部工作作风和工作方法的简单粗暴与群众

4、民主法制意识增强的矛盾。　　通过上述浅析可以看，在我院近几年受理的群众信访举报中，反映的对象多数是党员干部，国家公职人员及有关工作部门。就其表现形式看，目前群众信访举报数量不断增加，所涉及到的问题领域也远比过去更深、更广。因此，我们每一名信访工作者，都要明确自身的任重道远。一定要摆正自己的位置，既要做好信访群众的贴心人，又要做好群众意愿的忠实使者。在处理每一信访难案中，不论群众反映何种问题，甚至于其对法律有误解或掺杂过激言论，我们都应本着立党为公，执法为民，认真发生履行晓之以理，动之以情的热情服务职责。在检察信访工作中真正树立起检察机关公正、明的执法

5、形象。发扬满腔热情地为老百姓办实事的好作风，让群众投诉有门，有难尽说，有冤尽诉，有理尽讲，通过接待和处理信访进一步提升我们检察机关在社会和人民群众中的公信度和满意度，将信访渠道建成为老百姓寻求司法救济的坦途。努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实维护好社会的公平正义。　　二、发挥信访工作的职能作用，促进社会矛盾的有效解决。　　随着各项改革的不断深化，社会各阶层，群体的利益关系不断调整，从而导致不同于以往历史条下的社会矛盾不断出现。由此引发各种信访案时有发生，而其发生的具体原因是社会综合因素的反映。根据笔者多年信访工作实践，一大部份信访人员都

6、是遭受不法侵害的受害人，其由于心理挫折导致情绪消沉，思想狭隘，对这样的信访案处理不当，就可能转化刑事案或导致给国家、集体、私人财产造成重大损失和其他不良的社会影响等严重后果，在这种情况下就需要我们走出接待室，就地化解矛盾，消除隐患。如今年春节前，本市一妇女到我院，诉说她因房产所有权的归属问题与本市某商场发生诉讼行为，终审法院判决对方败诉，并赔偿购房款，但一直未支付利息。如果检察机关不给她一个明确“说法”，就要去上访。经过耐心细致地对她讲政策、讲法律，疏导和教育，并及时与本市某商场协商，终将双方所发生的争执化解。因此，妥善处理好这类信访难案，既利国又利

7、民。与此同时，还可以在向群众作咨询答复的同时向信访群众宣传检察机关的性质职能，受案范围等，加深人民群众对检察机关的认识和对法律知识的了解。　　要如何才能正确妥善地把信访举报反映出的各类人民内部矛盾问题解决好？笔者认为：必须做好以下三项工作：　　（一）、根据信访难案的复杂性和隐患性，调查了解情况后，可按照可顺不可激，可解不可结的工作方法，及时查处化解矛盾，遏制事态的恶化，消除不安定因素；　　（二）、耐心倾听访人反映，诚恳迅速做好初查。做到想群众所想，急群众所急，为群众办好事、办实事，运用法律和国家的有关政策和法规化解各种社会矛盾和信访难案，让信访群众心

8、悦诚服，以此赢得民心；在对每一信访的审查和处理上，本着客观性、公正性、真实性和合法性，并按照不同案的性质、类