某连锁餐饮企业服务员平时表现晋级考核表.docx

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1、某连锁餐饮企业服务员平时表现晋级考核表服务员平时表现晋级考核表项目1.成本意识2.协助配合3.工作知识4.工作效率5.守时出勤6.主动性7.自律意识8.责任感9.服从意识10.奖惩情况不满意满意良好优秀（2分）（3分）（4分）（6分）偶尔注意成本一般情况下能做到注意成本意识较强成本意识较强能影响其他员工成本（1分）（3分）（4分）（6分）有时不能与人合作难以与尽力与人配合一般来说大部分情形都能在工作上与与同事或领导合作有效与人相处相处很随和人合作，能助人不落人后非常良好，能给人帮助（1分）（2分）（4分）（6分）知识欠缺，交办事务执行工作知识不足对职责了对工作知识了解得全面深刻，工作各方面的

2、知识均能掌握，表现缓慢，需要大量指导说明解不够，需要一些指导仅需于稍作指导出较高的技能（2分）（3分）（5分）（6分）工作进度慢，质量不高需速度稳定，工作能达到工作快，质量能超出要求工作迅速，一直超出要求要鼓励督导最低要求（1分）（2分）（4分）（6分）考勤较差多次有迟到，早偶尔请假能事先交请假考勤基本能保持良好记录，无考勤很好无迟到早退事假病假现退缺勤记录条考勤平平迟到现象象（2分）（5分）（8分）（10分）做事需要一些督促，不喜很少追求新工作，必要偶尔追求新的事物，赋予责任完全是自发型，承担范围以外的责欢负责，少有意愿得过且时承担新的责任，不情时，能诚恳做事，少需指导任，有高度的自觉性过愿

3、，主动性尚可（1分）（5分）（7分）（10分）对工作不专一，心不在焉对工作比较认真，能坚大部分时间很投入工作，偶尔一向可信赖，至始至终，不需任何定岗位，需要提醒需要提醒督促（3分）（5分）（7分）（10分）对本职工作认识不够，工对本工作有一定认识，热爱本职工作有一定事业心，非常热爱本职工作有事业心，对工工作比较认真，一般能作懒散，须严密监督，偶工作稳健，能主动承担责任，作认真负责，可靠性强，能承担责主动承担责任，须加一尔能主动力承担责任偶尔须一些指导任些指导（1分）（6分）（10分）（12分）服从性较差偶尔须强迫进服从性尚可，能有效执服从性较好，能循规蹈矩能他从指挥并密切配合，有效性很行工作行

4、一般性的工作高（1分）（3分）（6分）（8分）经常有一些失误和违纪现工作能得到大家的好工作经常得到大家的好评，失工作经常得到大家的好评，并多受评，偶尔有一些小失误象严重误很少曾受到公司的嘉奖到不同的嘉奖和违纪现象（2分）（4分）（5分）（6分）2个4人台或2个4人台，1个8人台2个4人台1个10人台，24个4人台或2个8人台，2个411.工作能力1个10台或2个8人台个8人台，1个4人台人台或3个4人台1个8人台（1分）（3分）（5分）（6分）12.工作质量符合准确快速的要求一准确快速超出了最低要求交准确和快速都保持高水平交代的不经心易犯错误般的督导代事项执行良好需督导很少工作可信任（1分）（

5、5分）（8分）（10分）对客人漠不关对客服务热情微笑服务不错对客服务热情周到自始至终微笑13.微笑服务对客服务一般偶尔微笑能简单的跟客人交谈服务能跟客人沟通交谈心基本不微笑