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《武汉理工大学《通信工程指导应用技术课程设计》资料报告材料.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、智能排队系统摘要随着现代技术的不断发展特别是计算机技术的应用，使排队技术的发展也突飞猛进。智能排队机或称智能排队系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品。它完全模拟了人群排队过程，通过取号、进队、排队等待、叫号服务等功能，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，实现了计算机系统代替客户进行排队的过程。适用于各类窗口服务行业，目前在国外已经广泛应用于金融、医院、电信、以及各级政府对外服务窗口等行业。银行自动叫号系统就是电子排队管理统的一种，是针对银行服务窗口的特点而设计的。这里以ATMEL
2、公司的AT89C52单片机为核心，设计了一个简单的把客户与服务机构相结合的排队叫号系统。模拟排队叫号管理，科学地处理各种排队情况，操作简便，控制灵活，显示清晰，制作成本低，性价比较高。关键词：排队技术智能排队系统银行排队叫号系统AT89C52AbstractWiththedevelopmentofmoderntechnology,especiallytheapplicationofcomputertechnology,thequeuingtechnologyalsodevelopsbyleapsandbounds.Intellig
3、entAutomaticCallDistributororintelligentqueuingsystemisakindofhighandnewtechnologyproductsofthecomprehensiveuseofcomputertechnology,networktechnology,multimediatechnologyandcommunicationcontroltechnology.Itcompletelysimulatesthecrowdqueueprocess.Throughthefunctionsoft
4、akingnumber,intotheteam,waitingforthequeue,callingthenumberandsoon,itreplacesallkindsofservicewindowofthetraditionalwaybythecustomertostandinline,andrealizingthecomputersysteminsteadoftheprocessofthecustomerslineup.itissuitableforallkindsofwindowserviceindustry,andatp
5、resentithasbeenwidelyusedinforeignfinancial,hospital,telecommunications,andgovernment'sforeignservicewindowatalllevels,etc.Bankautomaticstationsystemiselectronicqueuingmanagementsystemwhichisdesignedaccordingtothecharacteristicsofthebankservicewindow.HeretakingATMELco
6、mpany'sAT89C52single-chipmicrocomputerasthecore,idesignasimplecallingthenumbersystemwhichcombinethecustomerswiththefacilitatingagency.Itsimulatesthequeuestationmanagementandscientificlyprocessesallkindsofqueuingsituation.Itissimpletooperate,smarttocontrol,andthedispla
7、yisclear,andtheproductionisoflowcost,highcostperformance.Keywords:queuingtechnologyIntelligentAutomaticCallDistributorBankqueuingstationsystemAT89C521设计目的与任务要求1.1设计目的通过课程设计，使学生加强对电子电路的理解，学会对电路分析计算以及设计。进一步提高分析解决实际问题的能力，通过完成综合设计型和创新性实验及训练，创造一个动脑动手﹑独立开展电路实验的机会，锻炼分析﹑解决电子电
8、路问题的实际本领，实现由课本知识向实际能力的转化。1.2设计任务银行叫号调度系统：1.银行门口有一个叫号机，在客户操作下可打印出一个顺序号；客户按照顺序号依次到银行窗口办理业务；2.叫号机支持两类业务：现金业务和非现金业务。办理现金业务的窗口有3个
