沃尔玛公司人力资源分析课件.ppt

《沃尔玛公司人力资源分析课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、工管093小组沃尔玛公司人力资源情况分析模块一企业概况模块二组织结构模块三HR管理现状模块四总结分析主要内容模块五讨论组织结构企业概况HR管理现状总结分析讨论招聘培训薪酬绩效激励员工关系管理招聘培训薪酬绩效激励员工关系管理模块一企业概况企业概况：美国的世界性连锁企业，主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在全球500强企业中居首。控股人：沃尔顿家族公司宗旨：“帮顾客节省每一分钱”公司原则：“服务胜人一筹、员工与众不同”三大信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越模块一企业概况企业文化：1、尊重个人2、加强团队合作精神，鼓励员

2、工与领导者以及员工之间的沟通3、沃尔玛建立良好的培训机制战略目标：“天天平价”——成本领先战略的经营典范“满意服务”——差异化战略的实施标准总部组织结构模块二组织结构商店组织结构模块二组织结构组织结构特点1、组织扁平化。“金字塔型”层级结构。上下级间层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。2、管理分权化。分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工作效率。模块二组织结构招聘特点：自由雇用，平等就业招聘方法：1、基本技能测试（例如英语、电脑、专业

3、知识考核）2、两位以上管理人员的面试评估模块三HR管理现状招聘伴随着每个员工的成长，公司在每个关键环节都会组织员工进行与岗位或职位相对应的培训。入职培训→岗位技能培训（普通员工）→部门专业知识培训（普通员工）→基础领导艺术培训（部门主管和经理）→高级管理艺术培训（高管人员）→沃尔顿学院系统培训寓教于乐，经验式培训，游戏+表演，训练公司管理人员“跳出框外思考”模块三HR管理现状培训沃尔玛的工资标准由劳资双方代表谈判并签订集体合同而成。工资=基本工资+浮动工资基本工资是根据岗位测评和市场风险确定的相对稳定的报酬。浮动工资=激励性工资

4、+福利性津贴提高附加福利包括年金计划、医疗保险、人寿保险、病假工资、信贷协会以及其他职业安全的健康项目。模块三HR管理现状薪酬模块三HR管理现状薪酬附加福利的基本结构绩效评估目标：确立目标、评价个人表现、提高工作效率，制订发展、培训计划。根据员工的表现进行工资调整，评估将构成个人档案的一部分，这是一种对员工的长处和需改进方面的记录，也是衡量员工进步程度的一种工具，员工可以与他的“教练”公开讨论评估的各个方面。评估类别：试用期评估、周年评估、升职评估、转职评估等。模块三HR管理现状绩效业绩指标smart原则：具体、可衡量、定时间、

5、上下一致的大局观念、以竞争对手为标杆、从客户角度考虑。绩效考评应用于人力资源管理各个方面，如薪酬等，沃尔玛公司实行管理人员与销售业绩挂钩的年薪制度。商店经理收人同该店的销售业绩直接挂钩，年薪约5万美元左右，业绩好的可以超过区域经理的收人。区域以上的管理人员的年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩。模块三HR管理现状绩效股票期权激励和绩效奖励计划在沃尔玛，各项措施多管齐下，保证对员工的有效激励。其政策是三个计划：1、利润分享计划2、雇员购股计划3、损耗奖励计划模块三HR管理现状激励为了我的奥迪，你的迪奥，咱孩子的奥利奥，努力！奋斗

6、！1、利润分享计划1971年，山姆开始实施第一个计划，保证每个在沃尔玛公司工作了1年以上，以及每年至少工作1000个小时的员工都有资格分享公司利润。运用一个与利润增长相关的公式，把每个够格的员工工资的一定百分比归入这个计划，员工们离开公司时可以取走这个份额，或以现金方式，或以沃尔玛股票方式。模块三HR管理现状激励3、雇员购股计划雇员购股计划的内容就是让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15％的价格购买股票。现在，沃尔玛已有80％以上的员工借助这两个计划拥有了沃尔玛公司的股票。模块三HR管理现状激励2、损耗奖励计划损耗奖励计划的目

7、的就是通过与员工共享公司因减少损耗而获得的盈利来控制偷窃的发生。损耗，或者说偷窃是零售业的大敌，山姆对有效控制损耗的分店进行奖励，使得沃尔玛的损耗率降至零售业平均水平的一半。模块三HR管理现状激励模块三HR管理现状员工关系管理沃尔玛如何让员工卖命模块三HR管理现状员工关系管理1、沃尔玛对下属称“同事”公司规定对下属一律称“同事”而不称“雇员”。沃尔玛各级职员分工明确，但少有歧视现象。领导和员工及顾客之间呈倒金字塔的关系，顾客放在首位，员工居中，领导则置于底层。员工为顾客服务，领导则为员工服务。在沃尔玛，所有员工包括总裁佩带的工牌

8、都注明“我们的同事创造非凡”，除了名字外，没有任何职务标注。营造了一种上下平等、随意亲切的气氛。这让员工意识到，自己和上司都是公司内平等而且重要的一员，只是分工不同而已，从而全心全意地投入工作，为公司也为自己谋求更大利益。模块三HR管理现状员工关系管理2、门户开