教育心理学之问题解决课件.ppt

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1、第八章问题解决学习与创造性问题与问题解决问题解决的过程问题解决的训练创造性思维人类掌握知识的目的在于解决问题，人类文明史，从火的发明到宇宙飞船上天，就是一部问题解决的历史。问题解决对学生的学习有着重要的作用，加涅认为“教育课程的重要的最终目标就是教学生解决问题—数学和物理问题、健康问题、社会问题以及个人适应性问题”。创造性思维作为一种高级的问题解决活动，也越来越受到人们的重视。第一节问题与问题解决一、问题及其分类（一）问题的界定1、问题的含义是指个体想做某件事，但不能马上知道完成这件事所需采取的一系列行动的情境（Newell&Simon)。2、问题的构成给定

2、信息：有关问题初始状态的一系列描述目标：有关问题结果状态的描述障碍：在解决问题的过程中会遇到的种种亟待克服的各种困难问题是给定信息和目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境（二）问题的分类1、关系性问题与过程性问题（关注焦点）关系性问题：关注事物或现象的结果、事物或现象之间的异同以及相互关联。如学习方法对学生学习成绩的影响。过程性问题：关注事物或现象发生和发展的动态变化。如探究学习方法是如何影响学生学习过程的。2、描述性问题、解释性问题和预测性问题（探究的深度）描述性问题：描述事物的现状及其变化过程。如空气的污染状况，大学生的心理健康状况等。解释性问题：解释事物

3、变化的原因。如高山上煮事物为什么煮不熟？预测性问题：基于对因果关系的解释而预测事物的未来变化。如未来几天的天气变化，股市的走势分析等。3、结构良好问题与结构不良问题（问题的组织程度）结构良好问题：问题的初始状态、目标状态及解决方法均非常明确。如从阜阳到北京最快捷方式是什么？结构不良问题：问题的初始状态、目标状态及解决方法不明确。如修电脑，既不知道故障出在哪，也不知道应该怎么修。可见问题不良问题并不需要问题的所有方面都具有不良特征。★4、常规问题与真实问题（所涉及的领域）常规问题：学生在学校中大量遇到的问题，如有人买5根2米的木头，能锯出几个1米长的木头？真实问

4、题:不直接隶属于某个学科，在生活中所面临的问题，如有人买4根2米5长的木头，他能锯出几个1米长的木头？（17%正确）★有时，学生会按照常规问题的解决模式来解决生活中的真实问题。“这里有26只山羊，10只绵羊，问船长的年龄是多少？”“这里有羊25只，狗5只，问牧羊人的年龄有多大？”二、问题解决的界定问题解决就是对已经习得的概念、原理和规则进行一定的组合，通过一系列的思维活动来成功地寻找达到目标的手段或途径的过程。（一）问题解决的含义（二）问题解决的特点1、解决问题是解决新的问题，即所遇到的问题是初次遇到的问题，否则只能叫操练或练习。2、解决问题时要将已经掌握的简

5、单规则、概念、原理等加以重新组合，以适应当前问题的解决。3、问题一旦解决，人的能力倾向随之发生变化，当再次遇到同类问题情境时，借助回忆即可做出回答的即不再是问题了。第二节问题解决的过程一、问题解决的模式（一）传统观点1、试误说：问题解决过程首先要通过一系列的盲目操作，不断地尝试错误，当发现一种问题解决方法时，即形成刺激情境与反应的联结，然后不断重复巩固这种联结，直到学会有效解决问题。2、顿悟说：人遇到问题时，会重组问题情境的当前结构，弥补问题缺口，达到新的完形，从而产生一种可行的解决方案。试误说看到了问题解决的系列操作过程，但认为问题解决的尝试错误是盲目的，忽

6、视了问题解决中的认知因素；顿悟说注意到重组情境的认知成分，但片面强调顿悟，忽视了顿悟中的操作过程。实际的问题解决中，两者并无矛盾，而是辩证统一的。（二）信息加工观点信息加工论者把问题解决看作是通过信息加工系统对信息进行加工，把信息的最初状态转换成最终状态的过程。纽维尔和西蒙认为问题一般包括三个方面：初始状态、目标状态和操作。初始状态：开始时的不完全的信息或令人不满的状况；目标状态：希望获得的信息或状态；操作（算子）：为了从初始状态迈向目标状态可能采取的步骤。这三部分加起来就构成了问题空间。从这个意义上说，问题解决实际上就是“一系列趋向目标的认知操作”。（三）现

7、代认知派观点传统观点和信息加工论的观点，对问题解决模式的解释，基本停留在较为简单、机械的静态阶段的划分上。现代认知派则注重在认知层面上，使用“认知结构”、“图式激活”、”问题表征”等术语对问题解决的动态过程进行解释，不仅划分了问题解决的各个阶段，而且注重揭示各阶段之间的动态联系。如基克的问题解决模式：二、一般问题解决的过程（一）理解和表征问题阶段1、识别有效信息解决问题的第一步是确定问题到底是什么，即找出相关信息而忽略无关细节。如在抽屉里有黑色和棕色两种短袜混在一起，黑袜和棕袜的比例是4:5，请问为了得到一双颜色相同的短袜，需要从抽屉了取出多少只袜子来？2、理

8、解信息含义问题大多以文字或口头语言的方