BBS行为安全管理培训课件.ppt

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1、行为安全观察（BBS）培训班安全提示:紧急警报和逃生出口确保安全通道畅通坐时5点着地安全分享５分钟Sharingoneofyoursafetyrelatedexperiences课程纲要第一讲行为安全理论第二讲行为安全管理第三讲行为安全观察第四讲现场安全沟通第五讲行为安全观察实施成功的要素第六讲　行为安全管理最佳实践第一篇行为安全理论事故致因行为安全管理广义的行为安全管理包括行为安全管理体系、行为安全观察和安全意识教育。狭义的行为安全一般指行为安全观察计划。改变安全态度说服：信息交流安全培训：改变安全知识和认知体验式安全培训改变行为习惯改变态度从顺从、认同和内化伤害率严格监督自主管理团队文化

2、管理承诺雇佣条件纪律约束规则程序监督控制个人承诺个人价值自主管理自我保护能力和习惯自我约束帮助别人遵守留心他人团队贡献关注他人集体荣誉时间自然本能依赖人的本能以顺从为目标主要仰仗安全管理人员管理层参与欠缺安全文化改善安全文化的秘密：从领导开始领导对安全事务的关注和控制领导对重大安全事故、危机和问题的反应领导对安全管理所需资源的分配领导对个人安全行为的示范领导对下属和员工的教练领导对权力和报酬的分配领导对组织成员的选择、升职和解雇领导人对企业组织机构设计或改变领导人在安全仪式和常规的参与安全文化变革动机愿景计划实施内化行为改变理论威胁消退奖励惩罚不安全行为安全行为安全行为安全行为行为分析前因态

3、度认知｜价值行为意向行为控制行为规范行为的条件行为安全行为不安全行为行为后果后果积极奖励、威胁消极惩罚、消退ABC行为分析法前因Antecedents行为Behavior后果ConsequencesABC分析步骤：1.识别需要影响的目标行为（具体）2.正面描述该行为3.列出激发该行为的原因4.描述随着该行为的结果5.负面描述该行为6.重复步骤3和4前因行为后果练习二、安全行为观察的安全原则BBS是什么1安全原则2与惩罚制度31.1BBS是什么？1)以员工行为为基准的观察计划2)训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为3)培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所

4、全球500强企业两个十倍30年与100年对比一下，看是否存在差距---杜邦人今天的安全行为他们上下楼梯时，要手扶着扶手；我们……他们上车后第一件事是系安全带（不分前后排)；我们…..他们不会因贪图美味而去安全设施不完备的小店，在就餐时都选在饭店一楼靠门口的地方；我们会选在….他们出差时，住酒店会选择比较低的楼层；我们会选择…他们开会时或搞任何一项活动，第一件事是安全，要让所有人知道安全通道在哪？我们能否坚持……他们停车时，一定是车头向外；我们会……他们用的笔一定是笔头向内；我们会认为……他们在工作时一定不会奔跑；我们……他们开车时一定不会接打电话(不管是否用耳机)；我……不安全因素：个人防

5、护装备人员的位置人员的反应工具与设备程序与秩序不安全行为类导因总计不安全条件类导因总计导因权重（%）123014281296%4%100%总计统计学依据：管理重心是人还是物？在国外跨国公司得到了广泛应用——行为安全管理操作简单、容易推行，且成效显著。推行的著名企业：美国杜邦公司的安全观察工具英国BP石油公司的ASA美国陶氏化学公司的BBP德国巴斯夫公司AHA德国拜耳公司的BO丰田汽车公司的安全观察是专为各级主管所设计的，包括从资深管理阶层，乃至第一线主管及班组长。BBS是个非惩罚性的计划，所以不该列入公司的一般的惩戒制度。行为安全观察为谁设计检查/审核vs.观察与沟通检查/审核观察与沟通现场

6、人员被动（表格)互动专家每个人负面(惩罚）正面记录/跟进记录/跟进大幅度减少伤害及意外事件（50－60％）降低事故赔偿或损失成本员工安全意识的提高增强相互沟通的技巧培养监督及管理的技巧传达出管理阶层对安全的承诺为建立安全生产预警机制提供依据BBS的作用1.所有伤害和职业病均可预防“生活就是冒险的事业”“运气太差”“事故难免”“意外总是要发生的”谬误首要信念1.2、BBS安全原则不可触碰的安全高压线Thehigh-voltagepowerlinesthatcouldnotbetouched安全保命条例在存在跌落危险的1.8米以上高空作业时必须系安全带。练习题请写出企业里你认为不可容忍的安全行为

7、，再讨论一下为什么？1.3BBS与惩罚制度BBS是一组原则及技巧，可用来观察人员并和他们讨论有关其工作安全的方式。BBS的目标之一就是让员工探讨自己的行为，知道他们终于了解为何某个行为应做改善，使他们能工作得更加安全。1）当某个员工明知故犯，危害到自己或是他人的生命2）或者当某人重复违反某项规定或程序时，才有可能论及惩处。应该停止BBS公司的惩罚措施应该如何运作？如果执行BBS安全观察，发现有严重违规情形时，