行为安全管理BBS

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1、3/15/2013认识行为安全TÜV南德意志集团培训与咨询学习效果认识行为安全过程了解如何辨别“存在风险”的行为了解如何执行行为安全监测与反馈了解如何监督与测量行为安全的投入TÜV南德意志集团13/15/2013课程大纲为什么要用行为安全识别“存在风险”的行为执行行为观察监督与测量行为安全的投入TÜV南德意志集团定义:行为–是某种行动.《操作安全》一书的作者E.ScottGeller指出,行为是能被旁人所观察到的个人的动作。我们通过行为去实现或避免一些结果。行为是可见的且可衡量的。TÜV南德意志集团23/15/2013人的行为模式与安全行为人一般

2、安全行为模式：SONM刺激人的机体安全行为反映安全目标达到TÜV南德意志集团安全三要素TÜV南德意志集团33/15/2013安全三层面PersonBehaviorEnvironmentTÜV南德意志集团行为的特征：行为一定是:–可观察的–可测量的(能被计算)–不同人描述同种方式–非情绪，感觉或态度TÜV南德意志集团43/15/2013行为的影响力行为态度组织文化(内部引导)(外部引导)TÜV南德意志集团人的行为是可以管理的TÜV南德意志集团53/15/2013组织文化•我们分享的事物•外部引导•通过沟通与参与的方式发展•缓慢改变TÜV南德意志集团ABC行为

3、模型原因B=f(c)行为结果TÜV南德意志集团63/15/2013定义催化剂：在行为发生之前，鼓励你执行该行为的人，事，地点催化剂仅仅促成行为或表现——但不能控制它。TÜV南德意志集团定义结果:行为之后的事件.结果会增加或降低行为在未来再次发生的可能性。如果你不付款，我们就法随它去吧!庭上见了！TÜV南德意志集团73/15/2013为什么要用行为安全?积极的措施告诉你组织内哪里存在风险，并采取行动克服它告诉你如何通过观察行为预防意外TÜV南德意志集团全新的减少事故的方法建立一个人为误差框架，从而可以开展事故调查和干预计划。TÜV南德意志集团83/15/

4、2013领先指标（上游）领先指标是沟通如何实现结果测量的行为驱动器。RobertS.KaplanandDavidP.Norton,TheBalancedScorecardTÜV南德意志集团为什么要用领先指标?纵然领先指标有时很难定义和测量，但不可否认他们为组织领导者提供了至关重要的投入。为什么——为了确保不断的改进与避免满足于现状。在一个具有高度安全意识的组织，会采取一种结合积极主动与反应性的指标来测量并不断改善，而非不切实际的目标。TÜV南德意志集团93/15/2013什么是行为安全过程?TÜV南德意志集团初步审查和意识训练通过积极的业行为安确定“风

5、险”绩指标监测全过程行为行为安全的实施TÜV南德意志集团103/15/2013识别“存在风险”的行为TÜV南德意志集团不安全行为大多数工业事故是由于“不安全行为”，而非不安全环境所导致。88%的事故由“不安全行为”所引起TravelersInsuranceCompanyHeinrich,IndustrialAccidentPrevention,194196%的事故由“不安全行为”所引起DuPont(1986)TerryMcSween,TheValues-BasedSafetyProcessTÜV南德意志集团113/15/2013人的不安全行为

6、不安全行为是指违反安全规则或安全操作,使事故有可能或有机会发生的行为。不安全行为：可以是无法预知或不知道危险的存在；也可以是因为习惯性做法；还可以是为了方便；以及为了加快速度、提高产量；或者上级要求；TÜV南德意志集团23不安全行为－－原因人的不安全行为的原因，常常是：不知道正确的操作方法；---不懂虽然知道正确的操作方法，却为了快点干完而省略了一些必要的步骤；--省能按自己的习惯操作，心存侥幸；--逞强TÜV南德意志集团24123/15/2013不按规定的方法操作制造危险状态：货物过载组装中混有危险物把规定的东西换成不安全物临

7、时使用不安全设施使用保护用具、保护服装方面的缺陷：不使用保护用具不穿安全服装保护用具、服装的选择、使用方法有误TÜV南德意志集团25不安全行为：接近危险场所：接近或接触运转中的机械、装置接触吊货，接近或到货物下面进入危险有害场所上或接触易倒塌物体攀、坐不安全场所使安全防护装置失效：拆掉、移走安全装置使安全装置不起作用未检查安全装置不了解安全装置特意避免安全装置TÜV南德意志集团26133/15/2013不安全行为：不安全放置：使机械装置在不安全状态下放置车辆、物料运输设备的不安全放置物料、工具、垃圾等的不安全放置通道

8、乱堆杂物危险物品未放在正确位置TÜV南德意志集团2