质量体系术语考试试题.docx

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1、品质管理部（质量体系术语简介）考试试题姓名：分数：装订线一、填空题 （共40分，每小空2分）1.ISO是的简称2.要求是、或的需求或期望3.质量是一组特性满足要求的程度。4.质量方针是由组织的正式发布的该组织总的和5.质量目标通常依据组织的制定。6.产品是过程的，分为、、、7.纠正措施是为消除已发现的或的原因所采取的措施。8.是使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。9.是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。10.是通过提供客观证据对特定的预期使用或应用要求已得到满足的认定。11.对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。二、不定项选择题（共30分，每一空3分）12.客户抱怨有10

2、件产品不合格，我们马上采取行动先补10件合格产品给客户，满足其销售需要，这属于A纠正措施B纠正C预防措施D无正确答案13.楼梯间很光滑，为防止有人摔倒，贴上“小心滑倒”的标识牌，这属于A.预防措施B纠正措施C纠正D以上都不对14.以下哪些属于纠正（）A.返工B返修C.消除不合格原因D.降级15.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息（）A.审核方案B.审核准则C.审核发现D.审核证据16.审核发现是指：A.审核中观察到的事实B.审核的不合格项；C.审核中观察到的事实与审核依据比较的结果D.审核中的观察项17.对不合格品返工后（）A.一定是合格品B.一定是不合格品C.可能是

3、合格品D.是让步接收品18.不合格是指不满足（）A.现场规范要求B.标准要求C.合同要求D.法规要求19.设计院在给某公司下采购订单前，（如采购纸张、设计软件）委派你去对该公司进行质量体系审核，这种审核是             。 A.第一方审核    B.第二方审核    C.第三方审核      D.验证20.质量管理体系要求的“产品”适用的范围：()A.适用于所有的产品；B.预期提供给顾客或顾客所要求的产品；C.产品实现过程所产生的任何预期输出；D.硬件，软件产品；21.质量方针应包括（）A.产品目标B.满足规定要求的承诺C.持续改进的承诺D.设计开发三、判断题（共10分，每一题

4、2分）22.没有顾客抱怨就代表顾客很满意（）23.质量是一组赋予特性满足要求的程度（）24.质量方针是质量部发布的宗旨和方向（）25.质量目标可以在职能和层次上进行分解（）26.公司内审属于第二方审核（）27.一个审核组中不能包含实习审核员（）28.观察员属于审核组成员（）29.在审核组中技术专家也属于审核员（）30.返工后的产品不一定是合格品，而返修后的产品一定是合格品（）31.质量方针为制定质量目标提供框架。（）四、简答题（共10分）32、质量方针和质量目标的关系品质管理部（质量体系术语简介简介）考试试题答案一、填空题1.国际标准化组织2.明示、通常隐含、必须执行3.固有4.最高管理

5、者质量宗旨方向5.质量方针6.结果服务软件硬件流程性材料7.不合格其它不期望情况8.纠正措施9.验证10.确认11.让步二、不定项选择题12.B13.A14.AD15.D16.C17.C18.ABCD19.B20.C21.BC三、判断题22.×23.×24.×25.√26.×27.×28.×29.×30.√31.√四、简答题32.质量方针为质量目标提供框架.质量方针是方向,质量目标是依据质量方针制定的，需要量化