行政人事部××年工作总结.doc

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1、行政人事部××年工作总结行政人事部××年工作总结公司各位领导：××年行政人事部在公司领导战略思想的指点下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全部员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强迫度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极展开各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每一个员工的第1职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好榜样，同时

2、在管理中体现“细、实”。　　下面将1年的工作扼要总结以下：1、规范招聘流程，及时完成招聘任务。　　1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前，共有效招聘××人。　　2、根据工作需要和员工特上进行人岗匹配的调剂，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。　　3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有1定的活动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的下降了招聘本钱。全年招聘费用总计××元。　　2、制定公司培训框架，分3部份：管理培训、业务培训、新员工入

3、职培训，使培训逐渐系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。　　4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。　　5、组织中层以上干部学习《××××》，共安排××场，参加人数总计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。　　6、从第4季度起，展开中层以上干部每季度读书活动，并定期举行读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成

4、为学习型的组织做必要的准备工作。　　7、监督、指点、配合业务部门展开业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。　　3、始终如1贯彻绩效考核，为下1步全面提升绩效评估工作打下基础。　　8、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季度定期进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻觅解决办法。　　9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每个月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并

5、完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。　　10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违背公司纪律的部份员工进行了处罚，其中解雇××人，罚款×人，行政正告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖总计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人材。　　11、着手××年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及鼓励措施。　　12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。　　4、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，

6、提高员工满意度。　　13、成功举行公司成立1周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。　　14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交换的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。　　15、进行《××年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供根据。　　16、组织全部员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举行两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣扬力度。　　1

7、7、每个月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀转达给每位员工。提高员工满意度和归属感。　　5、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下1步制定全面公道的鼓励措施打下基础。　　18、19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本构成，制定了《员工福利标准》，如“38”妇女节的慰劳品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰劳品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁庆祝、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣扬力度。　　20、加强员工人事档案的

8、管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相干部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。　　21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职缘由，代表