有效授权管理和执行(60)课件.ppt

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1、综合部有效授权管理和执行12讲师简介:中国10大培训师,硕士,中山大学兼职教授，广东领亚电子科技公司独立董事从事企管工作13年，企业培训工作13年（培训场次上千场，学员近10万人）。担任过各类企业的不同中高级职务，既是一名成功的职业经理人，又是一个资深的企管专家和资深讲师，拥有丰富的企管和培训经验。在企管组织发展理论与实务方面有深厚的造诣。出版影像/书:《人生五商修炼(社会版/学生版)》《跨部门沟通》《高效组织内部沟通》《中高层干部管理技能特训》《制造企业中高层干部管理技能特训》《滚动式目标管理与绩效考核》《5S与TPM实

2、务》《精益生产之JIT》《如何发现与解决生产问题》《工厂一线成本管控》《全员设备保养(TPM)》《PDCA循环在工厂管理中的应用》2人生四种活法快乐Ⅱ钱多/快乐钱多/不快乐ⅠⅢⅣ钱钱少/快乐钱少/不快乐3问题一：为什么需要授权?一.授权的重要性41、授权的好处1)腾出更多时间，发挥管理职能2)减少瓶颈3)激励员工、使下属有成就感，全身心的投入工作4)发展下属，培养下属尝试新工作，解决新难题5)弥补管理者的不足之处52、授权主要是为了晋升63、授权的意义•提高部属的主观能动性•本人生产力可得到延伸•部属可得到发展机会•对部属

3、的激励和信任•可提高部属的责任心•可达到优势互补•可使气氛和谐74、为什么不愿授权？1)缺乏信心:对下属的工作能力存疑，认为爱自己做的最好，不放心下属去处理，督导人员应该放弃完美主义，将水平降低到可以合理和接受的程度，让下属去处理，也可在分配目标时，多花时间去指导和控制其工作。2)害怕挑战：取代自己、对自己造成威胁，每人都有专长，下属做得好是好事，这样企业会更好的工作，而你的工作是管理不是生产，如巴士司机和巴士站的站长。83)失去控制：习惯对部门内的大小事情都清楚，担心放权后失去控制，同时不能立即答复上级的查询，如果上级查

4、询，大可这样回答“我已经指派某某负责，我可以向他查一查，然后立即向你报告。”4)效率假象：感觉自己做半小时，分配给下属可能2小时才能完成，但这样可以使督导人员空出半小时，那个贡献大？5)没合适的人授权95、授权中存在的问题（一）简单放权1）一放就乱，严重失控2）自作主张3）多考虑本部门利益4）政出多门，无统一战略5）对公司战略执行无积极性6）无行为规范106、授权中存在的问题（二）直接控制1）一统即死，效率不高2）中高层管理人员无积极性，被动执行3）上有政策，下有对策4）领导忙得团团转5）一人决策风险系数加大6）难以准确把

5、握市场11二、授权的基础---建立互信问题二:你与部下的互信程度如何?如何才能增强你与部下的互信程度?121、与部下的互信程度100%优秀线互信程度及格线0132、互信游戏两人一组，一人站直，全身紧绷成一直线，慢慢往后倾倒，另一人在对方倾倒之前，将两手顶住对方背部，并慢慢的将对方往下放，当力量不支时，将对方往前推回直立。143、互信游戏的启示1)信任是双方的事情2)信任是需要沟通3)信任是需要力量支撑4)信任容易造成误会154、与部下建立互信每月与部下至少沟通一次倾听部下的心声(学佛)每周至少表扬部下一次学会使用“比马龙”

6、效应165、表扬与批评场合：人越多越好人越少越好情绪：平和时平和时时机：越及时越好原因：越清楚越具体越好176、轻松领导部下让下属了解事情的全局。命令明确，何时/何种要求。赞扬下属，每周﹙至少每两周﹚一次。诚实和值得尊敬“言必行，行必果”。提出问题，而不是简单的下命令。以身作则，用实践来管理。187、赞美部下的技巧赞美是最好的鼓励﹙比马龙效应﹚。确实看出他人之长处。努力从正面的角度去观察别人﹙优势管理﹚。让赞扬更具隐蔽性通过“第三方”传递。赞扬具体的事情。赞扬应发自内心﹙真诚﹚。19三、授权的方法问题三：为什么授权会“一抓

7、就死、一放就乱”?201、授权的步骤列出工作项目/目标运用时间管理二维图21视能授权(授权通知书)授员工愿意做的事1）2）教会方法、点明关键适度推销自己的方法例:企业报编辑/采购指明权限范围不干涉但提供人财物…3）226）看是否能达成目标授权工作检查表执行前、中简报鼓励非正式沟通4）不要一下子全放权5）232、授权工作控制表24下列工作哪些自己/委托别人/别人做寻找马上要查阅的文件统计管理报表准备明天发工资安排今天晚上员工聚餐复印分发《教育培训制度》处理经销商的投诉准备下周的月度经营会报告到广东考察准备设立办事处制定明年的

8、部门预算传真和邮寄文件制定部属绩效考核指标订购下月飞往广东的机票向生产部约稿、催稿与准备离职的员工进行沟通审核拖了2天的员工报销单据购买5S工作用的照相机制定未来三年的发展策略给所有文件贴上标识便于查找制定《客户投诉管理制度》253、可以授权的工作日常工作及需要专业技术型工作收集事实与数据可以代表其身份