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时间:2017-12-23
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1、员工关系管理答案 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.在解决劳动争议的基本原则中,哪种说法是错误的()√A要坚持及时处理原则B要坚持依法处理原则C要坚持公正原则D公正原则是解决劳动争议的最重要原则正确答案:D2.对员工进行满意度调查时,哪种时机是恰当的()√A快放假的时候B快要评奖金、升迁的时候C年底人员突出业绩或旺季的时候D正常工作中正确答案:D3.哪一个不属于员工关系管理中部门经理的工作()√A坚持贯彻劳动合同的各项条款B确保公司员工的申诉程序按劳动合同和有关法规执行C跟人力资源
2、部门一起参加劳资谈判D分析导致员工不满的深层次原因正确答案:D4.在加强内部沟通的方式中,哪一种方法是最简单也是最容易被忽略的()√A适时组织公司的大会B及时公布公司政策、通知C加强对公司内部网的管理D办好内部期刊正确答案:B5.下列哪种说法是错误的()√A招聘临时工是临时性裁员最常用的一种内容B减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人C并购的目标就是争取双赢D临时性裁员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容正确答案:D6.在实施员工满意度调查的目的中,哪一个最重要()√A诊断本公
3、司潜在的问题B找出本阶段出现的主要问题的原因C促进员工与公司之间的交流与沟通D培养员工对企业的认同感和归属感正确答案:B7.哪种是最理想的冲突模式()√A暴力竞争型B回避型C协作型D适应型正确答案:C8.哪一项不属于员工关系管理的内容()√A及时接待处理员工申诉B员工组织的活动和协调C薪酬福利管理D员工离职面谈及手续办理正确答案:C9.在人力资源的主要职能中,最难做的是哪一部分()√A公司的战略伙伴B公司的变革先锋C专业的基础管理D员工的主心骨正确答案:D10.下列哪种激励方式对老员工不管用,但对年轻员
4、工却非常有效()√A工作扩大化B增加薪资C股票期权D晋升留人正确答案:A11.在员工关系职能的结构体系中,说法错误的是()√A在一个下属很多集团的多元化公司里,有专人来负责员工关系的管理B如果公司的规模较小,由公司的最高管理层来负责员工关系管理C对于一个下设各大区域或者各分支机构的公司来说,员工关系管理职位在总公司中是单独设置的D如果公司的规模很小,员工关系管理人员可以由行政部门人员担任正确答案:D12.哪一项不属于员工关系管理人员的主要工作内容()√A员工离职面谈及手续办理B劳动关系管理C建立和推广企
5、业文化和民主管理D员工绩效管理正确答案:D13.对员工的纪律管理中,不正确的是()√A在进行处分前一定要向员工明确什么样的情况下会被处罚B纪律处罚程序中最重要的是建立规章制度C观察员工表现时要经常给予反馈D处分结束后要进行再次说明、再反馈正确答案:B14.在临时性的裁员中,哪种方案最常用()×A自动减薪B自动无薪休假C招聘临时工D以上都不正确正确答案:C15.对现代员工关系包含的内容,说法错误的是()√A“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容;B“心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行
6、的一个福利C“辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理D“员工的信息管理”是员工管理中最重要的内容正确答案:D窗体底端数据载入中,请稍侯...恭喜您,您获得了93.3分,已通过考试。同时您已获得课程学分4学分!
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