欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:57263796
大小:15.76 KB
页数:6页
时间:2020-08-07
《销售管理第3次作业.docx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、销售管理第3次作业一、单项选择题(只有一个选项正确,共15道小题)1.盈亏平衡点是收入能够弥补()的最低销量。 (A) 固定成本 (B) 变动成本 (C) 固定和变动成本 (D) 财务成本你选择的答案: C [正确]正确答案:C解答参考:2.根据()确定销售工作范围是销售预算编制过程中的第一步。 (A) 营销目标 (B) 利润目标 (C) 销售目标 (D) 企业发展目标你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案:C解答参考:3.企业采用()销售组织管理销售业务时有利于销售人员与
2、客户建立长期关系和节省交通费用。 (A) 区域型 (B) 产品型 (C) 客户型 (D) 复合型你选择的答案: A [正确]正确答案:A解答参考:4.推进策略是指制造商或经销商通过多雇佣(),积极地建立销售网络的一种营销策略。 (A) 促销人员 (B) 销售人员 (C) 研发人员 (D) 管理人员你选择的答案: D [正确]正确答案:D解答参考:5.()作为渠道品牌化得一种重要方式,正在迅速扩张到各个行业。 (A) 连锁店 (B) 大型超市 (C) 自办商场 (D) 专卖店你选择的答案
3、: D [正确]正确答案:D解答参考:6.分销渠道下沉是指将销售重心向()下沉。 (A) 中心城市 (B) 沿海城市 (C) 地区和县 (D) 县和乡镇你选择的答案: C [正确]正确答案:C解答参考:7.CRM的应用可以帮助企业建立一套暂新的BtoB()营销体系。 (A) 品牌化 (B) 集成化 (C) 伙伴化 (D) 扁平化你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案:D解答参考:8.企业的()特征是指企业在经营活动中的财务支付能力特征。 (A) 资本信用 (B) 品质
4、信用 (C) 担保品信用 (D) 能力信用你选择的答案: A [正确]正确答案:A解答参考:9.边际收益=销售收入—机会成本—管理成本—()。 (A) 坏账损失 (B) 财务成本 (C) 生产成本 (D) 销售成本你选择的答案: A [正确]正确答案:A解答参考:10.客户对服务的满意程度取决于客户对()的感知。 (A) 产品质量 (B) 服务质量 (C) 服务功能 (D) 产品功能你选择的答案: B [正确]正确答案:B解答参考:11.()客户的期望与管理者对客户期望的认知之间存在在的
5、差异,是服务质量差距分析的主要任务之一。 (A) 缩小 (B) 扩大 (C) 保持 (D) 认清你选择的答案: A [正确]正确答案:A解答参考:12.现实中,()企业对市场调查的重视程度远远落后于生产性企业。 (A) 委托加工性 (B) 服务性 (C) 代理性 (D) 物流性你选择的答案: B [正确]正确答案:B解答参考:13.竞赛是企业常用的激励()的工具。 (A) 经理人员 (B) 管理人员 (C) 销售人员 (D) 行政人员你选择的答案: C [正确]正确答案:C解答参考:
6、14.()是多面手主管的主要特征之一。 (A) 开明 (B) 贴心 (C) 高品质 (D) 鼓舞者你选择的答案: D [正确]正确答案:D解答参考:15.访问成功率是衡量销售人员( )的指标。 (A) 工作成果率 (B) 工作效率 (C) 工作效益率 (D) 销售效率你选择的答案: B [正确]正确答案:B解答参考:二、判断题(判断正误,共15道小题)16. 行业是由生产不同类产品企业构成的,处于同一行业中的其他企业都是该企业的竞争者。()你选择的答案: 说法错误 [正确]正确答案:说法错误
7、解答参考:正确答案:同类17. 为了是销售计划的制定更有效率,应单独使用分配方式或上行方式来制定销售计划。()你选择的答案: 说法错误 [正确]正确答案:说法错误解答参考:正确答案:结合使用18. 建立销售区域的作用之一是有助于对销售人员进行控制和评价。()你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案:说法正确解答参考:19. 确定各级别客户每年所需访问的次数,是工作量法确定销售人员工作量的一项内容。()你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案:说法正确解答参考:20. 在选
8、择分销渠道的长度时,企业需要考虑的因素主要有市场、购买行为、产品、供应商及企业自身的状态等。()你选择的答案: 说法错误 [正确]正确答案:说法错误解答参考:正确答案:中间商21. 一般来说,分销渠道的宽度主要有密集分销、选择分销和独家分销三种类型。()你选择的答案: [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案:说法正确解答参考:22. CRM的核心思想是将企业的客户
此文档下载收益归作者所有