移情护理在重症监护中的应用

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时间:2017-12-23

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1、今天,和大家交流的主题是感受内在、尊重生命——临床移情在危重症护理中的应用。从对方的角度感受对方,从对方的角度观察世界。这,就是移情。移情在医疗领域的应用被称为临床移情,不仅指感受患者的情绪、情感状态,还包括对此作出的正确反馈或反应。ICU集中了各种先进医疗仪器,工作人员经常会给病人进行各种治疗和护理,各种监护管道迫使患者活动受限、沟通障碍,这些都会让患者产生压抑和恐惧的心理。工作人员长期在这样的环境中工作,很容易产生一种职业倦怠情绪而忽视病人的这种心理。我们在与病人的交流沟通过程中,能不能在短时间

2、内得到病人的信任,与之产生共鸣临床移情能力的高低至关重要。临床移情由四项能力组成:情感能力:道德意识:认知能力:行为能力:不知道大家有没有看过中央八台前段时间热播的连续剧《实习医生格蕾》。在这部电视剧里移情被大量运用于医患之间。让我们在观看的同时不得不思考:如果面对疾病、恐惧甚至死亡的是你,你会怎么办?其中的一段故事是这样的:一个名叫Jane的姑娘因车祸导致脑死亡,医生决定将她的心脏移植给患有严重心脏病急需心脏移植的父亲,但这位父亲始终不愿意接受手术,Dr.Hahn是一位医术高超但不善于沟通的心脏外

3、科专家,她简洁严肃地对这位父亲说:“我很遗憾,但我们的手术已经安排好了,请和你女儿告别吧”,还没等医生把话说完,这位父亲早已经泪流满面,他大声地说道:“你一定没有孩子,否则您一定不会这样说!我绝不做手术!”整个谈话瞬间陷入僵局,此刻,站在一旁的实习医师格蕾饱含深情地对这位父亲说:“先生,我没有孩子,所以我不能准确地感受到您失去孩子的痛苦,但是我能想象到这种痛苦就如同失去自己的父亲一样,您的女儿非常爱您,我知道她一定希望您能接受她的心脏。如果我能挽救我父亲的生命,我也会毫不犹豫得将我的心脏给我父亲。”

4、Hahn医生沟通失败的原因在于她仅仅关注疾病本身,而对患者丧女的痛苦心情与感受反应冷漠,不能与患者产生共鸣,最后两人之间的沟通被迫中断。而格蕾医生则巧妙运用了临床移情技巧,达到了自己与患者情感的融合和感情的共鸣,成功打开了患者的心结。那么,如何才能恰当运用移情呢?临床移情的运用可以从四个方面展开:首先,要有尊重、关爱患者的职业道德和操守;其次,能够设身处地为患者着想,感受他们对疾病焦躁无奈的心情和作出艰难选择时的内心挣扎;第三,应当具有基本的人文知识和较高的人文素质;最后,能够将对患者情感的理解结合

5、所掌握的技巧灵活运用于临床工作中才是最重要的。在强调沟通重要性的同时,细致、系统的移情能力培训非常重要。美国弗吉尼亚州联邦大学聘请戏剧学院老师对20名医护人员进行移情能力的培训,内容包括:语言和非语言沟通的技巧,例如:如何对患者微笑、眼神交流、使用肢体语言,以及在恰当的时机变换音调、语速等等,取得了很好的效果。移情能力的培养和培训是一项长期、艰巨但却有意义和价值的系统工程。最后,让我们伸出温暖的双手挽救更多被疾病折磨的人,病魔无法阻挡我们对生命的向往!

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