满意度调查-JDI-工作说明量表.docx

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1、JDI（JobDescriptiveIndex）工作说明量表由于JDI（JobDescriptiveIndex）工作说明量表在美国做过反复的研究，发现施测效果良好，受到许多学者的一致的推崇。国内学者采用JDI量表者甚多。JDI（JobDescriptiveIndex）工作说明量表，有广泛的适用范围，可用在各种形式的组织中，是目前国内外使用最普遍的测量工作满意度的工具之一。JDI是由康奈尔大学研究小组开发，他们研究发现：工作本身、薪水，晋升机会，与同事之间关系及直属上司监督情况五个因素是出现几率最高的，他

2、们认为这五个维度就可以体现工作的最重要的特征。最后，他们就围绕这五方面来进行设计JDI。JDI没有直接提问被调查者本人对工作如何满意，而是要求描述其工作。这样就以工作作为参考依据，而不是以自我感受作为参考依据。由于描述一份工作的某些方面要比描述内心感受容易，尤其是对于那些不善于表达和受教育程度低的人来说。JDI工作说明量表，内容包含五种独立向度的满足分量表，将工作满意度分为五个构面，即工作本身，薪水，升迁，同事及直属上司等，每一构面由九至十八个题目组成，共有72题目，是一种形容词检核量表。各个分量表所得

3、总分就是受访者在各构面上的满意度情形。JDI属于间接地衡量工作满意度。每个分量表可提供一个向度的满足分数，全部向度相加则代表整体工作满足的分数。在量表中的每一个项目以一句形容词或一段句子来串连，受访者只需对每一句形容词或句子，依其符合、不符合或不能决定而以“Y”、“N”或”?”作答即可。信度：工作本身的满足度的α系数为.75-.94，收入满足度的为.78-.91，对上司的满足度的α系数为.87-.92，对晋升的满足度的α系数为.82-.87，对同事的满足度的则为.87-.92。效度：对工作本身的满足度、

4、对上司的满足度、对晋升的满足度以及对同事的满足度之间都有正相关。对工作本身的满足度与上司和下属间的沟通的数量及其质量呈正相关，而与知觉到的对工作缺乏控制、员工的焦虑和烦躁易怒呈负相关发现，综合的工作满足度的测量与对组织的情感承诺正相关，而对离职意向呈负相关。JDI工作说明量表假如项目描述符合工作的实际情况，则在项目旁边写上“Y”，假如不符合则写上“N”，不确定则写上“?”。当前岗位上的工作1、令人着迷的2、常规的3、令人满足的4、枯燥的5、有创造性的6、受尊重的7、愉快的8、有用的9、感到倦怠的10、有

5、挑战性的11、受挫折的12、简单的13、有成就感的14、快乐的来15、沉闷的16、有趣的 17、糟糕的18、重要的当前的收入1、收入刚好够日常的消费2、靠收入勉强为生3、很低的4、没有安全感的5、少于我应得的6、收入太低了7、丰厚的8、不公正的9、足够得到我想要的东西晋升机会1、晋升的好机会2、机会多少有点有限3、根据能力晋升4、没有发展前途的工作5、晋升的好机遇6、很少有提升7、定期的晋升8、非常好的晋升机会9、很轻易得到晋升目前岗位上的上司1、很难取悦的2、不礼貌的3、会对出色的表现加以表扬4、老练

6、的5、思想上跟得上潮流的6、急躁的7、对我的工作定位8、烦人的9、固执的10、非常清楚工作情况11、坏的12、聪明的13、需要时经常在身边的14、懒惰的15、阻碍我的工作的16、给出模糊指导的17、了解如何做好领导的18、不能被信任的现在的同事1、令人鼓舞的2、沉闷的3、动作慢的4、有企图心的5、笨的6、负责任的7、聪明的8、轻易成为敌人的9、话语太多的10、聪明的11、懒惰的12、令人不愉悦的13、主动的14、爱好狭隘的15、忠诚的16、工作中很好相处的17、打搅我的18、浪费时间的这就像我们身处喧嚣

7、的闹市，却在渴望山清水秀的僻静之地。心若静，何处都是水云间，都是世外桃源，都是僻静之所，心若浮躁，不管你居所何处，都难宁静。　　其实，很多人惧怕喧嚣，却又怕极了孤独，人实在是矛盾的载体。然而，人的最高境界，就是孤独。受得了孤独，忍得了寂寞，扛得住压力，才能成为生活的强者，才不会因为生活的暗礁而失去对美好事物的追求。　　常常喜欢静坐，没有人打扰，一个人，也有一个人的宿醉。面对这喧嚣尘世，安静下来的时光，才是最贴近心底的那一抹温柔，时光如水，静静流淌。　　即便独自矗立夜色，不说话，也很美。这恬淡时光，忘却白

8、日的伤感，捡起平淡，将灵魂在宁静的夜色里放空。　　回头看看曾经走过的路，每一个脚印，都是丰富而厚重的，是对未来的希望，是对生活的虔诚。　　我们都是生活里的平凡之人，不管一天中多么努力，多么辛苦，老天总是会给你时不时的开个玩笑，可能有些玩笑，来的有点猛，有点不知所措，但是又怎么样呢？　　你要知道，人的能力和智慧是无穷的。面对生活的暗礁，我们只能用坦然的心态去接受它，然后尽量去改变它，让它激起生命的浪花。即使改变不了，只要努力了，就不言后悔。