消费者行为学复习要点.doc

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1、1、消费者行为2、感觉3、知觉4、绝对阈限5、差别阈限6、知觉风险7、动机8、需要9、自我概念10、个性11、生活方式12、消费者态度13、参照群体14、简述消费者与营销之间如何相互影响的。15、消费者行为学研究方法实证主义与解释主义假设的区别有哪些？16、操作性条件反射与经典性条件反射的区别有哪些方面？17、简述学习理论学习的过程及启示。18、简述个性在消费者行为研究中的已有的一些结论。19、简述消费者态度对购买行为的影响。20、消费者态度对购买行为的影响？21、参照群体概念在营销中有哪些应用？22、决定参照群体影响强度的因素？23、影响

2、从众的因素有哪些？24、构建消费者行为研究的总体模型；提出一些研究问题25、如何有效劝说消费者？26、解释消费者态度形成的理论有哪些？简要说明理论内容27、论述消费者行为理论发展脉络。（哪些研究视角及特点）28、自我概念是如何构建的？自我概念可以解释哪些消费行为？29、理解需要理论（课件中有两种）30、态度测量的方法31、消费决策的类型