计算机常见问题及解决方法要点课件.ppt

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1、电脑常见问题处理电脑自动重启的原因及解决方法1.市电电压不稳①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。解决办法就是把他们的供电线路分开。2.强磁干扰不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等

2、大型设备的干扰。如果我们主机的抗干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。3、交流供电线路接错有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。第一章:一个目标4.插排或电源插座的质量差，接触不良。电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。第一章:一个目标5.积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。第一章:一个目标电脑无法启动故障的9种解决方法开机自检时出现问题后

3、会出现各种各样的英文短句，短句中包含了非常重要的信息，读懂这些信息可以自己解决一些小问题，可是这些英文难倒了一部分朋友，下面是一些常见的BIOS短句的解释，大家可以参考一下。1.CMOSbatteryfailed中文：CMOS电池失效。解释：这说明CMOS电池已经快没电了，只要更换新的电池即可。2.CMOSchecksumerror-Defaultsloaded中文：CMOS执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值。解释：一般来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试，如果问题还是没有解决，那么说明CMOSRAM可能有问题，如果没过一年就到经销商处换一块主板，过了一年就让经销商

4、送回生产厂家修一下吧！3.PressESCtoskipmemorytest中文：正在进行内存检查，可按ESC键跳过。解释：这是因为在CMOS内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试，开机就会执行四次内存测试，当然你也可以按ESC键结束内存检查，不过每次都要这样太麻烦了，你可以进入COMS设置后选择BIOSFEATURSSETUP，将其中的QuickPowerOnSelfTest设为Enabled，储存后重新启动即可。4.Keyboarderrorornokeyboardpresent中文：键盘错误或者未接键盘。解释：检查一下键盘的连线是否松动或者损坏。5.Harddiskinstallf

5、ailure中文：硬盘安装失败。解释：这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。你可以检查一下硬盘的各根连线是否插好，看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的设置是否一样，如果一样，只要将两个硬盘的跳线设置的不一样即可（一个设为Master，另一个设为Slave）。6.Secondaryslavehardfail中文：检测从盘失败解释：可能是CMOS设置不当，比如说没有从盘但在CMOS里设为有从盘，那么就会出现错误，这时可以进入COMS设置选择IDEHDDAUTODETECTION进行硬盘自动侦测。也可能是硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当，解决方法参照第5

6、条。7.Harddisk（s）diagnosisfail中文：执行硬盘诊断时发生错误。解释：出现这个问题一般就是说硬盘本身出现故障了，你可以把硬盘放到另一台机子上试一试，如果问题还是没有解决，只能去修一下了。8.Memorytestfail中文：内存检测失败。解释：重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为内存条互相不兼容，去换一条吧！9.Overrideenable-Defaultsloaded中文：当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS中的预设值以便启动系统。解释：一般是在COMS内的设定出现错误，只要进入COMS设置选择LOADSETUPDEFAULTS载入系统

7、原来的设定值然后重新启动即可。无法上网如何自助检测首先确认是你单独的电脑无法上网还是周围所有的电脑都无法上网？如果是前者，尝试检测：1.按windows键+r键，在弹出的运行对话框输入:ping127.0.0.1（若通则网卡正常，若不通可及时联系硬件工程师）2.内网电脑输入ping192.168.1.3,外网电脑输入ping192.168.2.1。若通则网线正常，若不通首先查看自己网线是否插好，未插好，屏幕右下方会有红色叉号提示；如