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时间:2020-08-02
《罗 第6章 人事和人力资源管理课件.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第9章人事与人力资源管理一、人力资源管理过程及其因素二、识别和选择称职员工的工作三、如何为员工提供必需的技能和知识四、描述留住员工的策略五、当代人力资源管理问题一、人力资源管理过程及其因素人力资源管理是从传统的人事管理演变而来传统人事管理把人看作是与物质资料相同的简单生产要素-劳动力,单方面关注组织目标实现。人力资源管理就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。人力资源管理的法律环境《劳动法》人力资
2、源规划甄选确定和选聘有能力的员工招聘解聘塑造能适应组织和不断更新技能的能干的员工培训上岗引导能长期保持高绩效水平的能干的杰出的员工职业发展薪酬与福利绩效评估环境环境环境:工会、政府法律法规、人口趋势,等等。二、识别和选择称职员工的工作1、雇用计划组织如何进行员工评估工作分析,是指对完成组织各项工作所需的技能、知识和能力种类进行评估。工作说明书是关于员工做什么,如何做以及为什么要这样做的书面描述。内容、环境、工作条件。工作规范书描述的则是员工成功完成工作所应具备的基本资格。组织如何确定未来的员工需求组织如何招聘员工管理者到哪里招募员工招聘内部搜寻广告应征员工推荐就业机构互联网上的广告学校分
3、配临时性支援服务员工租赁及独立合同工招聘的方式外部招聘为组织带来新鲜空气应聘者具有“外来优势”平息和缓和内部紧张关系外聘者不熟悉内部情况不能深入了解应聘者情况对内部员工的打击内部提升被聘者迅速展开工作保证选聘工作的正确性有利于鼓舞士气可能造成“近亲繁殖”引起同事的不满外部招聘和内部提升机会均等,一视同仁。小测验:以上招聘方式中有没有最好的招聘方式?2、管理者如何处理好裁员问题解聘解雇临时解雇自然减员调换岗位缩短工作周提前退休工作分享3、管理者如何选择应聘者一项预测过程。甄选手段可靠性是指运用某一甄选方法反复测度统一特征所的结果一致。信度(Reliability)有效性是指甄选方法与相关测度
4、之间应能证实确实存在某种相关性。效度(Validity)甄选决策结果后来工作绩效表现成功不成功接收拒绝正确决策正确决策接收错误接收错误甄选过程将会产生四种可能结果考试和面试作为甄选方法效果如何绩效模拟测试如何使面试工作更为圆满现实工作预展三、如何为员工提供必需的技能和知识1、如何让新员工熟悉组织的情况2、员工培训员工培训是一种在持久改善员工工作能力的学习经历。减少新员工刚开始工作时,常会感觉到的最初的焦虑,避免提出辞职要求,让新员工熟悉工作岗位或职务、工作单位和整个组织,并促进外来者向内部人的转换。如何进行员工培训培训方法在职培训:职务轮换、新员工的预备实习。脱产培训:课堂讲座、电视录像、
5、模拟练习、仿真培训。管理者如何保证培训有效信息反馈。你还希望在组织中得到哪些培训?四、描述留住员工的策略1、绩效管理系统绩效管理系统是指建立绩效标准并评估绩效以完成客观的人力资源决策,并为人事决策提供事实依据的过程。绩效评估的目的和作用为确定管理人员的工作报酬提供依据为员工升迁调遣提供依据为管理人员的培训提供依据有利于改进工作绩效有利于促进组织内部的沟通是将员工相互比较,还是参考某套标准绩效评估方法书面描述法关键事件法:关注具体的行为,而不是笼统地评价一个人的个性特质。评分表法:列出一系列绩效因素,逐项打分。行为定位评分法:综合关键事件法和评分表法,评分项目是针对从事某项职务的具体行为事例
6、,而不是一般的个人特质描述。多人比较法分组排序法、个体排序法、配对比较法目标管理法一个有效的、合适的薪酬制度,有助于留住和吸引有能力的、能干的员工。2、员工的绩效未达到要求怎么办纪律员工咨询服务3、确定员工的薪酬如何决定薪酬水平——确定薪酬和福利的因素(图6-4)组织为什么要给公司福利五、当代人力资源管理问题1、管理者如何管理规模紧缩(裁员)2、怎样处理员工多样化问题(变化)3、性骚扰4、职场精神(精神组织)5、组织控制人力资源成本的方式和原因内容完,谢谢大家!附录:职业生涯一个人一生中所经历的一连串职位。职业阶段探索期建立期职业中期职业后期衰退期员工个人而不是组织对职业生涯负责1、探索期
7、一个人开始进入社会的早期。许多人可能早在小学、中学时期就形成了对自己职业的认识,亲人、老师、朋友以及电视、小说的影响,使其逐渐缩小了自己职业选择的范围。在这一阶段,个人开始认真地探索各种可能的职业选择。发生在就业之前,似乎与组织无关。但组织通过提供有关工作和组织的正面及负面的信息,帮助个人形成对职业工作的正确预期。2、建立期始于工作和找到第一份,包括被同事接受、工作中成功与失败的体验的历程。逐步改进工作表现,不断出错,不
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