管理信息系统分组讨论作业课件.ppt

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1、管理信息系统Case1and3ERP实施成功率很低，联想为什么还要实施？联想ERPCase1联想为什么要引入SAP的R/3系统？联想在实施ERP过程中主要遇到了哪些问题？如何解决？如何理解ERP实施过程中的“一把手工程”？ERP和电子商务是什么关系？联想的ERP实施是否成功？1234561、ERP实施成功率很低，联想为什么还要实施？联想之所以要上ERP系统一方面传统的MIS管理系统已经不能适应企业物流、资金流和信息流发展的需要；另一方面联想发展的目标是世界500强，要参与世界的竞争，就必须与世界的前沿的管理方法接轨，而许多国际的跨

2、国公司已经成功实施了ERP，在优化供应链管理可以实现库存减少、成本降低、供应时间缩短、对市场和客户反映快速灵活，进而大大增强企业的“盈利能力”。SAP的R/3系统功能成熟，先进可靠，特别是在财务管理和库存管理是其他软件无法比拟的，能够弥补传统国内管理软件的许多不足。2、联想为什么要引入SAP的R/3系统？在实施ERP过程中，联想也遇到了一些问题：第一、联想的本土管理模式能否与ERP融合，建立起适合联想发展的科学的管理体系；第二、把ERP系统仅仅看作是IT部门的事，是孤立的、局部的项目，而没有将ERP实施作为企业发展的一种战略性举措

3、；第三、投入大、周期长、财力大。3、联想在实施ERP过程中主要遇到了哪些问题？如何解决？在遇到问题后，联想通过对系统的二次开发及时作出了调整和解决第一，由各个部门的主要负责人负全责，业务部门梳理现有的业务流程，在技术项目组的支持下把业务流程系统化、集成化，把优化后的流程在ERP中实现，实现流程电子化。第二、对系统进程开发优化，使之适合联想本土的业务模式的特点第三、联想并非完全采用R/3系统的做法，而是根据自身的实际情况进行了调整。第四、联想的领导有着坚定的信心和决心，克服了许多困难。3、联想在实施ERP过程中主要遇到了哪些问题？如

4、何解决？ERP项目在实施过程中各层组织均是由相应部门的一把手、二把手负责的，所以称之为“一把手工程”。4、如何理解ERP实施过程中的“一把手工程”？ERP项目一把手二把手“一把手工程”互联网将是未来全球经济的主题，释放互联网能量的最佳方式就是电子商务(E-Business)，它必将是分阶段，长期渐进，螺旋上升的过程。5、ERP和电子商务是什么关系？实践证明，完全意义上的电子商务不可能一蹴而就，电子商务要在相当长的时间里打持久战。毫无疑问，企业的信息化是推进电子商务的关键，而应用ERP的方法与技术是目前企业信息化的核心与基本途径，中

5、国企业参与国际化的竞争，ERP是基本条件。中国电子商务在经历了从火爆到迷茫，再到理智的回归之后，当今的主旋律之一将是推行企业ERP管理。联想的ERP实施是很成功的企业的运作效率提高，财务管理的效率提高，缩短了员工的工作时间，提高了企业的利润。6、联想的ERP实施是否成功？你认为E家的商业模式对建设B2C电子商务有哪些启示？就E家对1小时送货承诺的时间控制，谈谈它的必要性和合理性？就成本问题，谈谈你对E家配送的看法。你认为E家要在网上和门户店成功的互补，需要哪些措施？你认为在中国B2C电子商务要成功，需要如何去做？12345“1小时

6、”送货Case3所谓的“B2C”(BusinesstoCustomer)是企业对消费者的电子商务模式1、你认为E家的商业模式对建设B2C电子商务有哪些启示？这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。一般是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。E家其实就是一种很好的B2C的电子商务模式E家的目标就是要提供一个平台，最终才成为百姓和企业之间的桥梁，使百

7、姓依靠企业得到实利，企业依靠百姓得到发展。电子商务的发展离不开配送、支付和信用等要素，尤其是落后的物流配送制约了很多从事电子商务的企业。1、你认为E家的商业模式对建设B2C电子商务有哪些启示？E家其实就是一种很好的B2C的电子商务模式E家的承诺是在消费者从网上下订单一小时内，把货物免费送到消费者手里（送货范围限于北京地区四环以内以及中央村和亚运村地区）。而且在开始时并没有设置货物的底线，保证按时送到，增强了企业信誉，使其业务得到迅猛发展。1、你认为E家的商业模式对建设B2C电子商务有哪些启示？一直以来，物流配送是制约电子商务企业的

8、一个瓶颈，所以E家提出1小时送货的是必要的，是对用户的承诺，也是其不同于其他电子商务的企业的一个亮点。2、就E家对1小时送货承诺的时间控制，谈谈它的必要性和合理性？一方面互联网的普及以及发达的通信设备；另一方面中国的劳动力成本相对较低。其合理性在于