现场管理与车间班组建设课件.ppt

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1、现场管理与车间班组建设国家注册企业培训师国家注册质量管理体系审核员国家注册环境管理体系审核员王鸿管理体系框架综合管理体系的持续改进管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进顾客（和其他相关方）要求顾客（和其他相关方）满意产品一.八项管理原则产生的背景八项原则1.以顾客为关注焦点组织依存于其顾客。因此，组织因理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。主要利益：抓住市场机遇提高顾客的忠诚度企业目标与顾客期望相联系主要措施：目标体现顾客的需求和期望“三找”：找准自己的用户，找用户不满意的焦点（或方面），找让用户满意的方法。全面了解顾客的需求和期

2、望2.领导作用领导者建立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。主要利益：员工能了解奋斗方向能用统一的方式评价、协调活动推广先进经验建立职责明确、组织严密的员工队伍主要措施：做好发展规划设定挑战性的目标创造共同的价值观建立信任，消除忧虑提供培训承认贡献提倡沟通3.全员参与各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。主要利益：努力工作树立工作责任心寻找改进机会个人成长主要措施：了解贡献的重要性突破制约条件承担解决问题的责任评价业绩提高自己分享知识4.过程方法过程的定义：将输入转化为输出的活

3、动。过程方法的定义：系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。PDCA循环适用于所有过程。主要利益：有效利用资源改进过程结果按优先次序安排改进主要措施：识别过程确定关键活动和职责确定准则和方法监视和测量过程评价结果质量“三确认”本工序对上道工序的产品（活动或过程的结果）质量进行确认，本工序对本工序的过程（将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动）质量进行确认，本工序对本工序的产品质量进行确认。过程受控条件a)获得表述产品特性的信息；b)获得作业指导书；c)使用适宜的设备；d)获得和使用监视和测量装置；e)实施监视和测量；f)放行、

4、交付和交付后活动的实施5.管理的系统方法“系统”的定义：相互关联或相互作用的一组要素。系统方法的定义将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理。主要利益：使各过程协调一致注意力集中于关键过程向相关方提供信任主要措施：建立质量管理体系明确过程的顺序和相互作用规定过程的程序测量和评审过程系统方法和过程方法关系密切，都以过程为基础，系统方法着眼于整个系统和实现总目标；过程方法着眼于具体过程的连续控制，实现每个过程的预期结果。6.持续改进持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。主要利益：增强竞争优势提高反应能力主要措施：改进应成为一种制度提供改进所需方法和工

5、具的培训改进应成为每个员工的目标跟踪指导承认改进结果7.基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析的基础上主要利益：领导能提供有信息根据的决策对决策进行验证民主决策主要措施：规定信息收集的渠道和职责确保数据和信息的准确性和可靠性对数据和信息进行分析数据和信息能为使用者得到和利用根据分析、经验和直觉做决策8.与供方互利的关系组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力主要利益：提高双方的能力对市场变化联合作出快速反应优化资源，降低成本主要措施：识别并选择重要供方眼前利益与长远利益兼顾共享专门技术畅通的沟通渠道联合改进承认供方的改进成果二

6、、现场管理基本思想（一）什么是现场管理？最大限度地激活人、物、设备的作用，在每道工序保证完美质量的前提下追求高效率化。（二）现场管理的基本思想基本思想质量基准、浪费的彻底排除生产的三要素=投入的资源人物设备（生产活动）有价值的商品质量交货期成本行为规范完成、根源、彻底（1）一次性完成（2）正确根源（3）工作彻底完成、根源、彻底质量标准恰当的质量：在满足用户要求的基础上，生产方追求效率的质量水准。质量基准质量观念贯穿制造过程完全的标准化操作品质世界第一依赖、满意彻底排除浪费丧失机会的浪费资源的浪费工作进度的浪费停顿的浪费搬运的浪费检查的浪费加工的浪费操作的

7、浪费设备的浪费彻底排除浪费为了杜绝这些浪费现象，凡决定了的事情就一定要彻底遵守，将最好的方法立为日产的标准化，鼓励相互间见好就学的良好风气。要经常想到整体效率，在采取前后工序与协调的同时选择最佳的方法。三、现场管理中的应有姿态1.全数保证下一道工序所必需的质量下一道工序就是用户100%保证不制作不合格品不流送不合格品将质量意识贯穿工序现场管理中的应有姿态也就是说，现场管理中的质量基准的铁定原则可以说是：必须实行标准化操作在源流指向中必须排除不合格的因素现场管理中的应有姿态2.只在必要的时候生产下一道工序所需产品仅做您需要的一件我只需要一件现场管理中的应有

8、姿态有必要在库存最少量的前提下进行生产。因此制定能够顺利地对应对生产数量和种类变