物流资讯系统课件.ppt

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1、第三章物流資訊系統本章目錄物流資訊系統導論資訊系統和物流管理的關係物流資訊系統之聯繫網路物流資訊系統與會計管理系統2第三章物流資訊系統3.1物流資訊系統導論3.1.1物流資訊系統的意義物流資訊系統(LogisticsInformationSystem,LIS)人力、設備及操作程序合成的機構體，該系統具持續性與交互性，藉以為企業機構的物流決策者蒐集、歸納、分析、評估及分送各項所需的適時且正確的資訊3第三章物流資訊系統3.1.2物流資訊系統的內部功能1.管理者期望2.管理者真正的需要3.系統能力1.適時送達2. 適當的資訊1.企業內部資訊2.物流情報3.物

2、流研究1.統計工具庫2.模型庫3.模擬管理物流資訊系統資訊開發評估資訊需要資訊傳送資訊處理與分析圖3.1　LIS的內部功能4第三章物流資訊系統3.1.2物流資訊系統的內部功能資料來源初級資料次級資料外部來源內部來源研究工具抽樣計畫接觸方式研究方法會計資料研究報告書問　　卷實驗儀器樣本單位抽樣規模抽樣程序郵寄法電話訪問人員訪問期　　刊書　　籍研究報告觀察法實驗法調查法圖3.2　資料來源5第三章物流資訊系統3.1.3物流業資訊系統的特性資訊蒐集的密集性資訊的詳細性資訊的動態性數學模式的應用6第三章物流資訊系統3.2資訊系統和物流管理的關係妥善設計物流系統物流

3、資訊系統應蒐集下列兩種類型資料：歷史性的資訊(historicalinformation)當時的資訊(currentinformation)外部資訊(externalinform-ation)內部資訊(internalinformation)妥善管理物流系統之資科7第三章物流資訊系統3.3物流資訊系統之聯繫網路3.3.1物流資料來源銷售訂單(TheSalesOrder)會計資料(AccountingData)物流研究資料(LogisticResearchData)公開資料(PublicData)判斷資料(JudgmentData)8第三章物流資訊系統3.3.

4、2物流資訊傳遞之方式物流業者可以透過銷售點系統(PointofSales,POS)來了解整著庫存的狀況，之後將此訊息透過電子資料交換(ElectronicDataInterchange,EDI)將表單訊息轉換成共通的電子標準訊息，經由加值網路系統(Value-addedNetwork,VAN)將訂單資料做「加值」的服務，以電子訂購系統(ElectronicOrderingSystem,EOS)，將訂單資料做即時的傳輸，以完成訂購程序。9第三章物流資訊系統3.3.2物流資訊傳遞之方式物流資訊網路聯繫之方式，有下面幾種資料通訊(DC)：利用電話、電腦作為雙方或公

5、司內部通訊之用。電子訂貨系統(EOS)：書面文書將被電腦、電子郵件及EDI取代。電子資料交換(EDI)：不單在企業內部，即使是上、下游業者都能採用同一套電腦軟體，做出標準格式，自動傳輸、處理資料。加值網路(VAN)：可進一步提供更多附加服務，包括分封交換、電子郵件及EDI服務等。10第三章物流資訊系統資料通訊(DataCommunication)資料通訊(DataCommunication)或稱資料傳輸，簡單的說，就是指遠距離相隔的雙方互通訊息。資料通訊的要件包括了收方、送方、通道、及訊息本身如圖3.4所示。圖3.4　資料通訊簡圖11第三章物流資訊系統電子訂

6、貨系統(ElectronicOrderSystem)EOS指凡是透過電子訊號來傳遞訂貨的訊息即屬之。現代化的EOS可以定義為「將零售店所發生的訂貨資料在當場輸入，立即藉由通信網路以連線方式將資料傳至零售業總公司、批發業或商品製造商處。」12第三章物流資訊系統電子數據交換(ElectronicDataInterchange)將原本企業間交易往來的數據資料由從前的文書、傳票等傳統的情報交換方式改變成依循標準化的表格及規約，利用電腦連線傳送的情報傳達方式13第三章物流資訊系統加值型網路服務系統(ValueAddedNetwork)VAN係指所收集的商業情報經由電腦

7、網路，附加各種服務(變換、速度變換、暗號化、累積資料交換)再提供給第三者的資訊情報流通VAN即是將製造業、批鄉發業、零售業相關連的商業情報，透過服務網路來互相交換的情報系統14第三章物流資訊系統加值型網路服務系統(ValueAddedNetwork)圖3.6　流通VAN概要圖15第三章物流資訊系統銷售時點系統(PointofSales)所謂的P(Point)指的就是時間點(Time)與地點(Place)，而S(Sales)指的就是銷售資訊，也就是在商品銷售的時間與地方，立即正確、迅速、完整地將銷售資訊加以蒐集，以提供商店從事營運分析並將分析結果作為決策的依據

8、16第三章物流資訊系統3.3.3物流資訊平台應具備之