法约尔一般管理理论课件.ppt

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1、法约尔的一般管理理论一般管理理论产生的背景：资本主义先进国家生产力和生产技术高度发达，但管理方面还相当落后，法约尔的管理理论由此应用而生。法约尔的一般管理理论1、法约尔简介2、一般管理理论的主要内容·经营&管理·管理的五要素·管理的14原则·进行管理教育、建立管理理论3、一般管理理论的评价简介（p52~54）亨利·法约尔（HenriFayol，1841～1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务，担任过大学教授，管理成绩斐然。晚年时出名，并致力于宣传自己的管理理论。《工业管理与一

2、般管理》1916年、《国家行政理论》等与泰勒以提高工人工作效率的科学管理相比；法约尔的理论是从企业管理出发，抽象出管理的一般性原则和要素，后者的理论更加清楚，更具有一般性。一般管理理论的主要内容经营&管理他认为经营和管理是两个不同的概念，管理包括在经营之中。经营包括6种活动：(1)技术活动(生产、制造、加工)；(2)商业活动(购买、销售、交换)；(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本)；(4)安全活动(保护财产和人员)；(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等)；(6)管理活动(计划、组织、指挥、协

3、调和控制)；管理的五要素1、计划法约尔强调预测未来，认为管理必须对未来做出判断，并根据情况预测来制定工作计划。法约尔还认为一个好计划应具有以下特点：统一性，将组织中的各种局部目标牢牢的结合在一起；连续性，对未来做长期和短期的预测；灵活性，不断调整计划，适应变化着的环境；精确性，对企业组织的行动方向做准确的预见。2、组织所谓组织，就是确定企业在物质资源和人力资源方面的结构法约尔认为，社会组织应完成以下管理任务：(1)检查计划制定情况和执行情况。(2)注意社会组织和物质组织是否与企业的目标、资源和需要相适合。(3

4、)建立一元化的、有能力的坚强领导。(4)协调力量，配合行动。(5)做出清楚、明确、准确的决策。(06)有效地配备和安排人员；每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导，每一个人都应该在他能够最好地发挥作用的职位上。(07)明确地规定职责。(08)鼓励首创精神与责任感。(09)对员工所做的工作给以公平而合适的报酬。(10)对过失与错误施加惩罚。(11)使大家遵守纪律。(12)注意使个人利益服从集体利益。(13)特别注意指挥的统一。(14)注意物品秩序与社会秩序。(15)进行全面控制。(16)与规章过多、官僚

5、主义、形式主义、文牍主义等弊端做斗争。为缩小管理跨度，法约尔提出了等级系列原则；高级管理人员忙于实际管理，无暇进行学习研究，有必要成立参谋机构来协助工作。3、指挥即运用领导艺术以推动组织业务，减少无效耗费要求管理人员要做到：(1)透彻了解自己的手下人员。领导者至少要做到了解他的直接部下，明白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。(2)淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。(3)十分通晓约束企业和雇员的协议。在各项工作中，领导者起双重作用：在职工面前，他起到

6、维持企业利益的作用；在厂主面前，他起到维护职工利益的作用。(4)做好榜样。领导做出榜样，是使职工对领导者的管理心悦诚服的最有效的方法之一。(5)对组织的账目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作。(6)召开会议。把主要的助手召集起来，参加酝酿统一领导和集中力量搞好工作的会议。(7)不要在工作的细节上花费精力。(8)力争组织成员团结、主动、积极和忠诚。4、协调协调就是使企业的一切工作都要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行部门领导会议是协调工作不可或缺的方法之一。如果没有它，那么任务完成得不好的可能性就大

7、，有了它并不是正常工作的绝对保证，还需要领导懂得很好使用这一方法，能够使用各种工作方法是一种艺术，是管理人员应该具有的才能之一。5、控制控制就是要证实一下是否各项工作都与已定计划相符合，是否与下达的指标及已定规则相符合。法约尔认为，控制的目的在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。在控制中，要避免对各部门的领导和工作进行过多干预，避免造成双重领导和越权控制。管理的14原则1、劳动分工原则法约尔认为，劳动分工属于自然规律。劳动分工不只适用于技术工作，而且也适用于管理工作。应该通过分工来提高管理工作的效率

8、。2、权力与责任原则有权力的地方，就有责任。责任是权力的孪生物，是权力的当然结果和必要补充。正式权力和个人权力。3、纪律原则包括两个方面：企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。法约尔认为纪律是一个企业兴旺发达的关键，没有纪律，任何一个企业都不能兴旺繁荣。4、统一指挥原则一个下级人员只能接受一个上级的命令。5、统一领导原则对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和