旅游心理学课件 第六章 人格与旅游行为.ppt

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1、第六章人格与旅游行为第一节气质性格能力气质一、概念一个人典型的稳定的个性心理特征。指一个人在心理活动和行为上表现的强度、速度、稳定性和灵活性等动态方面的心理特征。性情脾气秉性平时所讲的气质指人的外貌、衣着、内涵等人的整体素质（风度）二、类型1.气质的体型说2.气质的血型说3.气质的活动特性说4.气质的激素说5.气质的体液说体型说德国克瑞奇米尔瘦长型：分裂气质，不善交际、孤僻、神经质、多思虑；肥胖型：躁狂气质，善交际、表情活泼、热情；筋骨型：粘着气质，迷恋、一丝不苟理解缓慢、情绪躁发。血液说日本。古川竹二。A型气质：温和、老实、稳妥、多疑、怕羞、顺从

2、、依赖；B型气质：乐观、热情、顺从、虚荣性、灵敏、镇静、大方、善交、好管闲事；AB型气质：以上两种的混合。O型气质：自信、大方、鲁莽、志向坚强、好胜、有胆识、武断、不听指挥、好占上风。活动特性说美国。巴斯。婴儿童年成年活动型：手脚乱动；闲坐不住；接受任务快、好活动、不知倦、强烈的事业心情绪型：经常哭闹；易激动、难相处；反应强度大、喜怒无常社交型：孤独时哭闹的凶；易受教育的影响；渴望建立良好关系、善交际冲动型：性急哭闹；坐立不安、注意分散；缺乏抑制能力、行动不思索、讨厌。激素说生理学家柏尔曼提出，人的气质是由某种内分泌腺的活动所决定。他以某种腺体特别

3、发达或不发达为标准，将人分为六种类型，不同类型的人具有不同的气质特征。肾上腺型：分泌多者皮肤浓黑，干燥，精神旺盛，好斗。甲状腺型：分泌多者感知灵敏，精神饱满，意志力强。垂体型副甲状腺型性腺型胸腺型过分强调激素的重要性，忽视了神经系统对人气质的影响，这是其致命的缺陷。体液说：希波克拉底根据人体内血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁在人身上所占比例不同而决定的。胆汁质：热情果断精力旺盛情绪变化剧烈抑制较差外向性明显多血质：活泼好动对事物敏感反应迅速注意力和兴趣容易转移表现外向（兴趣广泛但坚持不了多久）粘液质：安静稳重反应缓慢（不迟钝）沉默寡言情绪不外露内向性（作

4、决定需要较长时间不太外露）抑郁质：孤僻多愁善感易觉察别人觉察不到的细节内向性体液说：希波克拉底外向内向情绪稳定情绪不太稳定胆汁质多血质粘液质粘液质抑郁质气质不能决定人的价值和成就高低，没有好坏之分，不影响人的智力，会影响人的行为和活动效率。作为自己和管理者要知人善用。俄国4位著名文学家中，普希金属于胆汁质，赫尔岑属于多血质，可雷洛夫属于粘液质，果戈里属于抑郁质。达尔文和果戈里都属于抑郁质，但都在自己的领域取得了伟大的成就。气质在一些特殊职业中有较严格的要求，如宇航员、参加国际比赛的运动员、雷达观察员等。前苏联宇航员加加林在起飞前7分钟还能睡得很好，

5、情绪稳定性是他成为宇航员的重要条件。英国学者艾森克指出，外向的人不能很好地担任“警戒”任务，因此雷达管理员应该由内向的人来担任。气质无好坏之分，但每种气质都有有利或不利于身体健康地一面。比较而言，在环境不良的情况下，那些典型或较典型的胆汁质或抑郁质的人，尤其是胆汁质－抑郁质混合型的人较容易产生心理问题，进而影响学习、生活或成功。性格一、概念一个人对客观现实的稳定态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式二、分类从人际交往的角度（生理倾向）分外向、内向、中间型从调控自己情绪能力的角度（心理倾向）可分为情绪型（张飞）、理智型（诸葛亮）、意志型从个人的独立程

6、度（社会倾向）上讲可分为独立型、支配型、顺从型生理倾向：外向型：开朗活泼、善于交际、注意与兴趣倾向于外部；内向型：富于想象、孤僻，注意与兴趣倾向于内部世界；社会倾向：顺从型：易受暗示，服从权势，不善适应紧急情况，按别人意见办事；独立型：有坚定信念，善于独立思考，不畏难，遇急不慌，喜欢按自己的思路行事。支配型：喜欢权力，常把自己的意志强加于人。性格特征对现实态度的特征对己特征：谦逊、自负、自豪、自卑、大方、羞怯；对人（社会、集体、他人）特征：公正、自私、诚实、虚伪、善交际、孤僻好静、热情、冷淡；对事（劳动

7、工作）特征：勤劳、懒惰、认真负责、粗心大意、

8、开拓创新、墨守成规、节俭、浪费意志特征对行为目的明确程度：明确或盲目、独立性或暗示性、纪律性或散漫性；对行为目的自觉控制水平：主动或被动、自制或冲动；对行为目的应激表现：镇静或惊慌、果断或犹豫、顽强或怯懦；情绪特征热情或冷淡、乐观或悲观、精神饱满或没精打采；理智特征观察精细、敏锐或疏忽、迟钝，富于幻想，独立思考或人云亦云，擅长创造或擅长模仿。三、运用性格在人的个性中起核心作用，有好坏之分，它能够决定一个人的价值和成就高低性格是后天形成的，具有稳定性、可塑性。（后天环境教育的结果）环境决定性格性格决定人生能力一、概念人完成一定活动的本领，它直接影响一

9、个人的活动效率二、能力的分类1.一般能力与特殊能力一般能力指智力，包括观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力。特殊能力为某