宇通人力资源管理问题诊断课件.ppt

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1、宇通人力资源管理问题诊断核心议题项目目标回顾与前期进程经营现状分析管理现状扫描3.1核心业务流程分析3.2直接增值环节问题分析3.3人力资源管理现状分析3.4管理问题汇总人力资源管理问题解决思路下阶段工作计划1.1项目目标回顾项目的核心目标是：根据宇通公司的组织目标和发展战略，在工作分析与岗位评估的基础上，设计并建立绩效管理体系和薪酬管理体系，最终建立高效、完善的人力资源管理体系，同时建立内部持续改善机制。目的是通过建立和完善整套的人力资源管理的基础框架和机制，向国外先进的人力资源管理模式靠近，为提升企业的持续发展能力打基础项目核心工作内容包括:人力资源管理现状分

2、析持续改善-动态策略库管理机制建立岗位说明书体系和岗位评估体系建立薪酬体系设计绩效考核体系设计1.2项目进程方案汇报初步方案设计与沟通现场调研人员访谈项目沟通项目启动主要活动10.—12.12项目需求沟通博思智联提交项目建议书签订项目协议项目启动12.13—12.26宇通客车资料整理和研究管理访谈高层研讨会议车间现场调研12.21—1.10分析总结公司现状和问题撰写管理诊断报告管理诊断报告沟通1.11管理诊断报告汇报工作成果时间访谈资料文件资料持续改善策略库管理诊断初步方案项目协议书项目执行计划1.3访谈人员统计1.3访谈人员统计注:高层管理人员未列入其中核心议题

3、项目目标回顾与前期进程经营现状分析管理现状扫描3.1核心业务流程分析3.2直接增值环节问题分析3.3人力资源管理现状分析3.4管理问题汇总人力资源管理问题解决思路下阶段工作计划2.1行业竞争者销量对比数据来源：宇通近三年情况&金龙销售报表2.1行业销售额对比数据来源：宇通近三年情况&金龙销售报表数据显示宇通客车具有较高的绝对增长速度，但是相对增长率并无很大优势。2.2宇通客车最近三年经营情况数据来源：宇通客车2.3宇通客车收入-利润-工业增加值比较数据来源：宇通客车所列三项指标均有明显增长[注：2001年数据根据前11个月测算]2.3宇通客车人均利润-人均工业增加

4、值比较数据来源：宇通客车(万元)人均指标也呈增长趋势，表明生产率在持续提升2.4宇通客车人均指标增长率分析数据来源：宇通客车但各指标的增长率变化表明：2.4宇通客车人均指标增长率分析从人均业务收入增长率、人均利润增长率和人均工业增加值增长率的幅度变化可以看出：宇通客车在2000年度全员生产效率有台阶式的提升，三项人均指标均有30%以上的增长；2001年度，人均业务收入和人均利润的增长明显放缓，表明在原有模式下大幅提升全员劳动生产率受到阻滞，可能具有潜在的管理瓶颈；以正式员工为基数测算的工业增加值2001年增长仍在30%以上，但考虑到临时员工的较高比例，该指标的增幅

5、有可能被高估。2.4宇通客车人均指标增长率分析工业增加值生产力指标“增值率”（VARatio)2001年估计值为22.5%,与2000年的22.8%基本持平，显示整体而言企业创造新价值的能力在这一年度并没有明显提高，需要关注研发创新能力和可持续发展能力的提升，以避免随着行业竞争的加剧，盈利成长空间被明显压缩。同时表明企业具有管理创新的内部需求和动力。核心议题项目目标回顾与前期进程经营现状分析管理现状扫描3.1核心业务流程分析3.2直接增值环节问题分析3.3人力资源管理现状分析3.4管理问题汇总人力资源管理问题解决思路下阶段工作计划管理人员及专业技术人员学历总体水平

6、较高，约70%的人员为大专以上水平，低学历人员比重很小。数据来源：宇通公司人员信息统计3.0宇通公司人员结构现状扫描3.0宇通公司人员结构现状扫描高学历人员主要集中在技术研发部门。但硕士以上水平的研发人员比例偏小。总体而言，销售人员学历偏低的比重较大。核心议题项目目标回顾与前期进程经营现状分析管理现状扫描3.1核心业务流程分析3.2直接增值环节问题分析3.3人力资源管理现状分析3.4管理问题汇总人力资源管理问题解决思路下阶段工作计划3.1.1业务流程分析市场客户市场客户产品与服务资本运营流程再造经营策略战略/计划管理反馈/汇报知识管理IT管理HR管理财务管理行政管

7、理文化营销管理生产与制造研究与开发销售与服务决策增值链品牌策略市场研究产品策略促销策略客户服务销售通路管理信用控制客户信息进度控制设备管理供应链管理工艺/质量管理工艺改进研发策略新品开发主增值链支持增值链销售系统市场端财务系统生产系统3.1.2核心业务流程呈现——销售流程提车离厂生产结果签订合同付款合同评审交车时间确认洽谈信息流物流资金流销售预测信息组客户接待组/技术组通知接待客户生产处财务结算组定金收付通知/订单计划合同计划组业务员信息/生产结果成品车库提车定金市场信息售后服务组售后服务售前服务销售预测交车销售系统生产系统研发系统3.1.2核心业务流程呈现——研

8、发及技术维