创造基于能力的企业文化课件.ppt

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1、创造基于能力的企业文化浙江大学管理学院陈劲第一部分什么是企业文化企业文化让我们觉得困惑？？？企业高层感到困惑……大家为什么不能理解我们的管理思想？企业文化为什么不能形成全员的共识？为什么我们的文化不能变成基于能力的绩效？员工感到困惑……为什么这样说就是我们的文化？这样的文化对我有什么意义和价值？不关我事，反正我完成工作任务就可以了。文化执行者感到困惑……为什么在宣传上投入这么多，企业文化还是没有激励员工？活动不少啊！为什么还是不能顺畅的宣贯下去？为什么要很吃力的解释，外界才能明白我们的文化？到底什么是企业

2、文化？AQuestion假设你驾车行驶在沙漠中的一条高速公路上。沙漠十分平坦、草木不生，四周渺无人烟。这时你来到一个交叉路口，发现三英里范围内没有一辆车。路口设有红绿灯，红灯亮着。你会停车吗？为什么作这样的选择？回答：这是规则；这是习惯；这是法律！人们每天不自觉地依照习惯的方式进行各种大大小小的活动，正是这些人们所习惯的方式构建起他们的文化。这就是文化！规则、习惯、法律……文化的特性：文化是习得的；文化大都是下意识起作用的；文化的品质和特性由许多社会机制和程序控制；文化要素是代代相传的；文化行为给人以舒适

3、感和熟悉感。企业高级管理人员新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意／经营思想或一种经营策略企业经营行为实施各项经营实务工作；企业运用受经营思想／策略指导的行为方式，进行实际操作企业经营成果企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就持续相当长的一段时期企业文化企业出现企业文化；它包含了企业创意思想和经营策略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会企业文化产生的一般模式企业文化包括以下内容：我们是谁？我们的信念是什么？我们应该做什么？我们应该如何去做？企业文化不是“企业”+“文化”，更不

4、是附庸风雅借以装饰企业的文化，而是企业的精神主宰。这里，企业的内含是组织，因此也可以称作“组织文化”。文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。企业文化不是“企业”+“文化”成功的企业文化应具备下列特点：促进员工的发展，鼓励员工最大限度地影响组织；为员工开辟施展才华并对组织产生重大影响的途径；创造使员工全身心投入工作、迎接挑战、积极工作的氛围；通过薪酬和保障机制奖励员工的出色绩效。支撑本企业发展战略的企业文化体现企业家管理个性的企业文化基于创业历史的继承性企业文化提炼提升变革的前瞻性企业

5、文化体现核心优势的竞争性企业文化基于行为能力的绩效性企业文化科学完整规范的系统性企业文化全程沟通培训的共识性企业文化易于传播培训的可操作企业文化过程指导并有效审计的企业文化我们做什么样的企业文化改变企业文化在今天已成为必需而非锦上添花！第二部分如何开发企业文化如何开发企业文化？——沟通外沟通内沟通企业是干什么的？员工是干什么的？领导为什么要用我？我为什么要到这个组织？在组织中是什么角色？作用是否不可取代？我发挥作用是否为积极的并且为这个组织知晓？内沟通包括以下问题：联想——倡导亲情式企业文化他和副总们经常

6、挂着与所有员工一样仅写着名字的胸卡，在大门口亲切地迎接他的下属：“某某你好”，来赚几个“元庆你好”的回应。他的员工也在节日的时候，化装成保姆，用一辆婴儿车推出一个叫做“杨元庆”的大娃娃。杨元庆最喜欢他的员工叫他“元庆”联想首先是继承；其次就是发展，最好的一句话就是：“永不满足，不断进取”。联想2000年财年誓师大会上柳传志向两位少帅授旗从企业文化的角度上，杨元庆说：“不同的时代需要不同的文化，不同的时代需要不同的思维观念，企业的文化要发展，思维观念也要改变，否则，我们就跟不上时代的潮流”。所以，我们重新提

7、倡家庭式的那种亲情、平等，又回到了创业的原点，回归了自然。因为，联想帆船要在新的世纪起航了。这是一种螺旋式的发展上升。目前，公司做大了，原有的规则也不行了，总是涉及不到我们所需要的领域，规则也把人搞得很机械、很本位。联想帆船要在新的世纪起航联想文化总结如何开发企业文化？——以人为本诺基亚——以人为本科技，以人为本诺基亚标识诺基亚企业背景1966年，芬兰一家纸业公司、一家橡胶靴子和轮胎制造商和一家电线电缆厂合并成现在的诺基亚；70年代末和80年代，该公司扩张进入电信、数据处理和消费电子品行业；1992年，J

8、ormaOllila（奥里拉）接任执行总监之后，确信诺基亚可以在数字移动电话技术领域成为领袖，随后，奥里拉卖掉了数十条产品线，集中研发资源为新兴数字移动电话产业开发生产程控交换机和话机。核心人物：JoamaOllila（奥里拉）“未来将属于通讯时代，诺基亚要成为世界性电信公司”重要事迹：1992年奥里拉接任了执行总监，预示着公司从一个多种经营的企业集团向单一经营的电信集团转变的开始，实现了公司一致认可的战略目标逐步向战术实施的