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1、2007年9月山东经济Sep.,2007总142期第5期SHANDONGECONOMYGen.142No.5薪酬满意度影响因素的量化分析赵静(山东经济学院,山东济南250014)[摘要]薪酬对于员工和企业的重要性决定了薪酬管理的重要性,而对员工薪酬满意度的影响因素是薪酬管理需要考虑的一个重要内容。一个高满意度的薪酬可以吸引人才、留住人才,极大地激励员工的积极性,构建企业核心能力,推动企业战略目标的实现。文章从薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系、薪酬形式等四个维度对员工薪酬满意度的影响进行了分析和探讨,并应用AHP技术对薪酬满意度的影响因素进行量化分析,薪酬水
2、平、结构、体系、形式及相应的二级指标、权重可为企业薪酬管理者提供借鉴价值。[关键词]薪酬管理;薪酬满意度;层次分析法;量化分析[中图分类号]F249.26[文献标识码]A[文章编号]1000-971X(2007)05-0041-04一、引言第三,薪酬体系决策的主要任务是确定企业的据权威机构近20年的研究资料显示,在所有的基本薪酬以什么为基础。国际上通行的薪酬体系有工作分类中,员工一直都将薪酬收入视为最重要的三种,即职位或岗位薪酬体系、技能薪酬体系以及能工作指标。一个高满意度的薪酬可以吸引人才、留力薪酬体系,其中以职位薪酬体系的运用最为广泛。住人才,极大
3、地激励员工的积极性,构建企业核心能第四,薪酬形式是指员工所得到的总薪酬的组力,推动企业战略目标的实现。从对很多中国企业成成分。通常情况下,薪酬形式划分为直接薪酬和所做的员工满意度和组织承诺度调查的结果来看,间接薪酬,前者主要是指直接以货币形式支付给员在现阶段,我国员工对于企业薪酬制度以及薪酬水工所提供的工作时间有关的薪酬,后者则包括福利、平的满意度总体上来说都不是很高,这种情况不仅有形服务等一些具有经济价值但以非货币形式提供在薪酬水平不高的企业中存在,在一些薪酬水平已给员工的报酬。经很高的企业中也同样存在。这说明,薪酬满意度薪酬满意度可以相应地被划分为
4、对薪酬上述四问题不仅仅是一个薪酬水平的问题,薪酬水平满意个维度的满意,即薪酬水平满意、薪酬结构满意、薪只是薪酬满意度诸多影响因素中的一个,薪酬满意酬体系满意、薪酬形式满意。笔者对上述四个维度度实际上是一个多维建构。的满意度影响因素做了进一步的细分。组织管理者二、薪酬满意度的多维建构只有认识到薪酬满意度是一个多维建构,才能为进美国心理行为学家Heneman通过目前已被西方一步量化分析薪酬满意度奠定基础,更好地解决困学术界普遍接受的修正差异理论,把薪酬分解为下扰已久的薪酬决策问题。列四个不同的维度:薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系1.薪酬水平满意度影响因素。和
5、薪酬形式。薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。在全第一,薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及球经济一体化以及竞争日趋激烈的市场环境中企业整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪在薪酬的外部竞争性方面的考虑已经越来越多的超酬的外部竞争性。过企业对内部薪酬一致性的考虑,开始更多地关注第二,薪酬结构是指同一组织内部的不同职位职位与职位之间或者是不同企业中同类工作之间的所得到的薪酬之间的相互关系,它涉及到的是薪酬薪酬水平对比,而非传统的企业平均薪酬水平的对的内部一致性问题。比。[作者简介]赵静(1969-),女,山东菏泽人,山东经济学院法学院高级工程师。主
6、要研究方向:人力资源管理。·41·对于企业的薪酬水平满意度产生影响的主要因一准则的影响程度,并将其定量化,构造两两比较的素有:同行业或地区中竞争对手相同或相近职位之判断矩阵;(3)由判断矩阵计算被比较元素对于该准间薪酬水平的比较;同行业或地区中竞争对手支付则的相对权重,并进行判断矩阵的一致性检验;(4)的平均薪酬水平的比较;企业内部薪酬水平差距是利用层次单排序的计算结果,进一步计算出更上一否合理;与劳动力市场平均薪酬水平的比较。层(或总目标层)的优化次序,也就是层次总排序。2.薪酬结构满意度影响因素。3.层次分析法对薪酬满意度影响因素综合评价薪酬结构涉
7、及到的是薪酬的内部一致性问题,中的应用。企业内部的薪酬结构反映了企业对于职位重要性以层次分析法用于解决包含多项标准(薪酬满意及职位价值的看法。薪酬结构的合理与否会对员工的四个维度)问题时,决策者经过判断各项评判标准的流动率和工作积极性产生重大影响。的重要性、决策变量相对于评判标准的优先级,给出对于企业的薪酬结构满意度产生影响的主要因各个标准的权重,各个决策变量相对于每项标准的素有:企业相同职位内部的价值比较;企业内部不同优先级,量化决策变量,经过计算后确定出总排序,职位之间的横向价值比较;企业内部不同职位之间从而为决策提供依据。的纵向价值比较;灵活多元
8、化的分配机制。4.运用层次分析法对薪酬满意度的影响因素进3.薪酬体系满意度影响因素。行量化分析
