终端营销人才的培养与激励课件汤敏生课程学员简单版.ppt

《终端营销人才的培养与激励课件汤敏生课程学员简单版.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、终端营销人才的培养与激励主讲：汤敏生讲师简介※国家高级人力资源管理师、高级企业培训师经济师※北京大学民营经济研究院特聘专家、企业大学课题研究员※2012年度广东省优秀培训师※国家人力资源管理师项目高级考评员※大型集团商学院执行院长擅长领域1、企业学习型组织建设与培训体系构建项目2、企业人力资源管理咨询与诊断3、企业内部课程开发与讲师能力训练项目4、连锁企业门店运营管理与业绩倍增辅导项目有德有才重用，有德无才培养，无德有才不用或限制使用，无德无才坚决不用。没有私心乐于付出之人影响力—能积极主动，凝聚团队之人经营力——能提升经营业绩和管理效率之人领导魅力——能

2、以身作则，自我管理之人店长/部门经理招聘选拔的标准有乐观的心态学习力——强烈的学习欲望和自我改变意识亲和力——能够让顾客喜欢让顾客感动主动力——主动做事、帮忙、解决困难！导购/业务人员招聘选拔的标准系统性工具化考核化随时性个性化销售特种兵培养原则与要求有效的培训是解决团队稳定和人员效能的最佳手段员工技能提升辅导步骤第一步：备——准备（计划、方案）；第二步：教——示范（做给他看）；第三步：练——练习（做给他看）；第四步：查——检查（看他做得怎样）；第五步：评——评估（肯定他做得好及需改善之处）。激情期挫折期成长期成熟期衰退期心理训练产品讲解工作形象销售技巧应对

3、话术迎宾接待建立信任挖掘需求有效推荐异议处理缔结成交"三大考验"锤炼终端人才战斗技能考验成长挫折考验战场实战考验销售特种新兵十天训练大纲销售特种兵—在职人员大单成交训练大单成交训练系统讲顾客案例不讲空话讲生活方式/价值不讲价格讲效果图不讲产品讲风格搭配不讲材料育人箴言一：培养员工良好的职业心态是首要任务育人箴言二：个性化量身定制培养计划育人箴言三：要求员工每天进步一点点，树立标杆育人箴言四：打造终端良好竞争的学习型氛围育人箴言实用的激励方法方法特点主管亲自向下属道贺公开表扬让员工到办公室，当面感谢一块去吃饭，你请客请老总或上司会见下属，表示感

4、谢看到员工做得好，立即表扬他员工做得好时，立即告诉其他员工讨论员工建议时，先适当肯定称赞不要经常做重大工作完成后只要你能承受随时随时激励方法特点报告总结时要提到执行员工，不埋没其功劳替员工承担过失用优秀员工姓名命名某计划把高层向员工祝贺的相片拍下来，送给他替他应付一些难对付的客户让他代表部门参加公司会议生日祝贺偶尔过失特别有必要时部门内实用的激励方法激励方法特点围绕杰出下属成立项目小组相关下属的评价，尽快让其知道，必要时当面告诉让下属主持部门会议与下属商量内部重大决定为某位下属的成就，在内部举行一次未事先通知的庆祝会让下属自己制订工作计划让下属挑选某项工作公开

5、表扬可以轮流单独进行非计划内工作实用的激励方法用人箴言一：用最适合的人，而不一定是最优秀的人用人箴言二：把合适的人放在合适的岗位上用人箴言三：有竞争才有发展进步用人箴言四：合理的激励措施用人箴言企业常用的留人方法1、精神的影响2、物质的驱动3、情感的拉拢4、成长的促动5、压力的推动管理方向基本工资+工龄津贴+提成基本工资+提成实习工资皇冠导购五星导购四星导购三星导购实习导购基本工资+津贴+提成基本工资+津贴+提成+经营分红白金店长钻石店长皇冠店长参与分红实习店长、店助终端员工职业晋升图员工持续激励办法雏鹰奖——雏鹰计划忠诚员工——孝道行动计划中流砥柱奖——人才

6、培养计划留人箴言一：了解员工的内心真实想法留人箴言二：满足不同员工的需求留人箴言三：让员工感受到自己的价值留人箴言四：留人，从留心开始留人箴言五:要留人，先做人留人箴言终端箴言一：做好发展规划终端箴言二：完善管理体制终端箴言三：创新员工管理模式终端箴言四：端正用人态度终端箴言五:塑造良好文化和学习氛围对终端的箴言增强终端软实力，让门店与员工共同发展！sunairwang2011072522