大学生人际交往课件.ppt

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1、大学生人际交往大学生心理健康教育中心陈娟娟大学生心理健康教育中心内容框架1、自我介绍2、教学目的3、人际交往的含义与意义4、人际交往的原则与技巧艺术5、大学生人际交往的心理问题6、课堂活动只有优异的成绩，却不懂得与人交往，是个寂寞的人；只有过人的智商，却不懂得控制情绪，是个危险的人；只有超人的推理，却不了解自己，是个迷惘的人。人际关系概述人际吸引人际关系含义人际排斥常见心理效应及影响人际状况及影响因素首因效应晕轮效应人际冲突投射效应近因效应刻扳印象零接触：没有意识到对方的存在双方完全无关双方关系处于零接触状态单向接触或双向接触：注意无言

2、语交流表层接触：始于直接谈话时开始真正的情感关联但无情感卷入是双方情感关系发展的起始点，标志着一种新的人际关系的诞生。轻度卷入、中度卷入和深度卷入共同的心理领域越多，情感的融合的程度就越高在深度卷入的情况下，共同心理领域有可能大于相异的心理领域但需要注意的是人与人之间都不可能在心理上完全取得一致。大学生人际交往的意义快乐情绪的来源无处不在的健康生存方式生涯发展的基本能力社会意义社会功能良好人际是通往成功的桥梁丰富知识，启迪思想，促进潜能开发有助于心理慰藉，自我完善，身心健康生产关系，社会关系发展人类社会人类繁衍人际交往基本原则有爱互利原

3、则真诚尊重原则平等宽容原则基本原则培养人际交往的能力第一、改变认知模式1、充分认识人际交往的意义，培养人际交往的积极态度。2、正确的认识自己和他人，平等的交往。第二、完善性格，增加人际吸引因素。1、正确的人生观2、优秀的品德素养3、良好的心理品质第三、掌握交往的艺术。1、注意自我形象2、注意言语和非言语信息3、人际沟通的技巧建立良好人际关系的技巧建立良好的第一印象真诚地关心他人不要忘记微笑多提别人的名字做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己谈符合别人兴趣的话题以真诚的方式让别人感到他很重要——戴尔·卡内基在《怎样赢得朋友和影响他人》良好的情

4、绪、情感调控能力是人际交往的一大要素，微笑则是人际关系良好的催化剂，是使人心情愉悦的最佳方法。每天早上要求学生对镜子笑上十来分钟，平时也要“嘴巴向上翘”，保持自信的微笑，一段时间下来，会收到意想不到的效果。2.主动交往：人际互动的原理，别人是没有理由无缘无故对我们感兴趣的。缺乏自信对主动交往有很多误解3.专注及倾听技术专注与倾听的重要性——倾听是了解一切事情的开始——听出对方所讲述的事实，所体验的感情，所持有的观念聆听聼倾听不是被动的、消极的活动，而是主动的、积极的活动，它使人学会用心去听人讲话。可以说，倾听的过程也是整个心理关怀的过

5、程。积极倾听积极倾听倾听的目的是进入他人的知觉世界，而不是把他人嵌入到自己的知觉世界不正确的倾听方式——分心——随意插话——任意评论——总是想着如何回应有效的倾听方式1.专注（作用：表达尊重，鼓励和引导）——简单回应（“嗯”，“是的”，“我明白”……）——重点重复(1)2.用心地听，不要随意打断当事人的话题，让当事人自然地表达他的想法和感受（2）；3.设身处地去体验当事人的内心感受并做出富于同感的反应(3)4.尊重，不批评，以当事人为中心5.注意非言语行为：点头，微笑，注视，坐姿等(4)讨论：两种倾听方式的对照对话一A：我恨我爸爸。B：

6、噢（全神贯注地望着他，示意他讲下去）。A：他遇到什么不顺心的事就拿我出气。B：怎么拿你出气？A：有时打我，有时骂我。B：那你一定感到很委曲啦。A：是啊，可有什么办法。谁叫他是我爸爸。B：嗯（全神贯注地望着他，示意他继续讲）。A：有时候我真想离家出走，那样我就自由了。B：你有没有离家出走过？A：没有。（此时学生不再讲话，而B也不出声，只是全神贯注地望着学生）……我怕我回来后他会更使劲地打我。B：你真是不好受。A：我（开始哭泣）对话二A：我恨我爸爸。C：你怎么可以恨你爸爸，再怎么说他也是你的亲人啊。A：可是他一遇到不顺心的事就拿我出气.C：

7、咳，当爹的都是一个样，外边受气，回家出气。我小时候也一样，经常受我爸的气。再者说了，你爹受气不拿你出气拿谁出气。A：可他老是打我。C：你爸爸打你是不应该，但你想一想有没有惹他生气？A：有时候我没惹他生气他也打我。C：那你爸爸真是太不像话了。打孩子总得有个道理，怎么可以这样无缘无故地打孩子。同理心（Empathy)除非你穿别人的鞋走三里路,否则不要去评判一个人.某生：“我太胖了！我知道这是我很少朋友的原因。”同学1：“既然你知道这原因，为什么不想办法改善呢？”同学2:“你不用担心，像你那么可爱的样子，不久就会有朋友的。”同学3:“你好像很

8、孤单。你认为自己太胖了，以至于没有朋友？”同学4:“你看到别人都有朋友，而自己却没有朋友，因此感到沮丧。另外，你对自己的外表——太胖了，也感到不满意。是不是？准确的共情反应：1.从对方内心的参照体系出发，设