项目十 整理和分析市场调查资料课件.ppt

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1、项目十整理分析市场调查资料教学目标1.灵活运用市场调查资料整理的具体方法2.学会市场调查资料交叉列表分析技术、调查资料的概括技术3.学会调查资料的综合指标分析技术和调查资料的动态分析技术1.了解市场调查资料整理、分析的意义。2．掌握市场调查资科整理的一般程序及方法。3．了解在市场营销工作中如何正确使用市场调查资料分析方法。技能目标知识目标导入案例：杜邦公司的“市场瞭望哨”美国杜邦创建于1802年，到今天杜邦公司所经营的产品包括化纤，医药，石油，汽车制造，能源开采，工业化学制品，印刷设备等1800种之多。其每年进

2、行的产品研究经费就需要投入10亿美元之多，每美国杜邦公司早在1935年就设立了经济研究室，这个研究室被誉为杜邦公司的市场环境瞭望哨。这个经济研究室由专业培训的经济学家组成，以研究全国性以及世界的经济发展状况，分析其结构特点和发展趋势，注重其产品的市场调查，分析以及预测与自身产品有关的市场动向。经济调研室除了向总公司的领导和业务部门提交专题报告之外，每月还整理出版林、两份刊物。一份发给公司的主要供应厂家和客户，报道有关信息和资料；另一份是内部发行，根据内部经营全貌分析存在的问题，提出解决措施，研究短期和长期的战略

3、规划、市场需求量以及同竞争对手之间的比较性资料。另外每季度还会整理出版一期,《经济展望》供总公司领导机构和各部门经理在进行经营决策时参考。正是由于他们重视对调查资料的整理、分析和利用，才使得杜邦公司200年兴盛不衰。思考：你认为调查资料整理对企业有哪些意义？如何开展？任务一认识调查资料整理的意义及步骤(一)调查资料整理是市场调研与预测中十分必要的环节(二)调查资料整理有利于提高信息资料的价值(三)调查资料整理可以产生新的信息(四)调查资料整理有利于发现工作中的不足一、调查资料整理的意义二、调查资料整理的步骤任务

4、一认识调查资料整理的意义及步骤任务二完成资料的验收与编辑一、资料的验收（一）资料的验收内容（二）资料验收的方法（三）二手资料的验收1．检查所有问卷的完整性2．检查访问工作的质量3．检查有效问卷的份数是否符合调研方案要求达到的比例1．接受基本正确的资料2．将问题较多的资料作废3．对某些问题较少的资料，可责成调查人员进行补救调查1．对著述性文献的验收2．对引用统计资料的审核任务二完成资料的验收与编辑二、资料的编辑(一)资料编辑的方法1．计算检查法2．经验判断法3．逻辑性检查法任务二完成资料的验收与编辑二、资料的编辑

5、(二)对不合格资料的处理1．返回现场工作2．填补缺失值3．丢弃不合格资料任务三完成资料的分组与编码（一）分组标志的选择（二）资料分组的方法（三）资料分组的形式一、资料的分组二、资料的编码编码是对调查所得资料进行计算机录入的前提，又是使用计算机对资料进行整理的手段。编码一词，既可以理解为名词，也可以理解为动词。作为名词的编码，表面上指的是一套数码符号，实质上应理解为对资料进行确认、记录和分组的一套规则。任务三完成资料的分组与编码一、资料的分组根据市场调查的需要，按照一定的标志，将调查总体划分为若干个组成部分的资料

6、整理方法。分组标志：进行分组的标准或依据。（同质性、差异性）（1）依照调查目的的选择分组标志（2）依据反映现象本质特征选择分组标志小案例（3）结合现象所处的历史条件和经济状况选择分组标志返回资料分组的方法:（1）品质标志分组例如：居民按文化程度标志分-大学、高中、初中、小学、文盲、半文盲（2）数量标志分组恩格尔系数：(Engel'sCoefficient)指居民家庭中食物支出占消费总支出的比重。一个家庭收入越少，家庭收入中或者家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中或者家庭

7、支出中用来购买食物的支出将会下降。恩格尔系数是用来衡量家庭富足程度的重要指标。>60%贫困家庭50%-60%温饱家庭40%-50%小康家庭<40%富裕家庭返回资料分组的形式：——按照所用的分组标志的多少及组合形式的不同分简单分组：只是为了反映总体在某一方面的情况，分组标志只有一个。复合分组：反映总体的多方面，及这些方面相互之间的关系两个或两个以上分组标志小案例分组体系：全面了解某一事物一系列相互联系、相互补充的并列分组标志返回[小案例]：居住地性质与家庭居住面积复合分组现对某地区居民家庭居住面积进行调查，对居民

8、家庭首先按照居住地的性质分为城市家庭和农村家庭2组，再把城市家庭和农村家庭分别按照人均居住面积分为4平方米以下、4～14平方米、14平方米以上3组，形成2个粗分组和6个细分组，共8个组。分组结果如下所示：城市家庭人均居住4平方米以下人均居住4～14平方米人均居住14平方米以上农村家庭人均居住4平方米以下人均居住4～14平方米人均居住14平方米以上用复合分组时，分组单位一般不超过两个，否