职能部门绩效考核培训课件.ppt

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1、绩效考核有人无事干，有事无人干；有人不能干；有人能干也不干；有人愿干却不让干为什么要进行绩效考评—水道曲折，操舟者迷，立岸者清未来收入预期不明敬业精神弱化士气不高缺乏激励人上进的组织气氛不公平感增强人员不能合理流动人才浪费对自己的职业生涯发展期望低为什么要进行绩效考评谁应该晋升谁应该降薪谁应该得到奖金谁应该进行调动谁应该辞退奖励与惩罚晋升与降职调薪与调岗建立员工认同的标准解决管理问题为什么要进行绩效考评谁适合做什么工作谁需要补充基础知识谁需要学习新的知识员工职业路线能力特点能力提升帮助先进持续发展、鼓励落

2、后者前进员工发展问题为什么要进行绩效考评员工对工作没有积极性好的员工流失员工工作效率低下员工责任感企业运营效率员工工作效率员工目标与企业目标保持一致企业策略问题当一天和尚撞一天钟绩效管理的核心目的是激励价值创造企业战略目标达成管理者价值实现员工价值实现明确并传递集团价值导向集团战略实现明确集团战略一项有效地管理工具合理地评价人和选拔人明确工作方向工作成绩的及时肯定回报奖励牵引激励价值创造建立绩效管理流程计划实施考核应用绩效管理促进企业绩效不断提升及目标实现通过战略目标的分解制定各部门、岗位的目标；制定绩效

3、计划，并就考核指标、标准、权重、考核方式等问题达成一致；定期面谈，了解员工的工作进展；通过定期报表和有关记录等，收集绩效数据；直接上级给予员工指导或帮助；更新和修改目标直接上级依据考核指标和标准对员工进行评价员工和直接上级共同回顾员工在绩效期间的表现共同制定绩效改进和个人发展计划，帮助员工提高绩效薪酬等级调整绩效工资员工岗位等级晋升员工培训轮岗对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性)，也最有可能反映真实情况逐级考评原则定量与定

4、性结合在尽可能量化的基础上，也允许有一些非量化的指标的存在。要区分不同的岗位，不能一刀切绩效体系的设置必须依照公司目前的发展阶段及管理能力进行设定，即当前阶段KPI的设定需要即体现出岗位的核心工作，又不能过于复杂适用原则将绩效考核结果，与员工的薪酬、职级相结合，通过正负激励，促进员工整体业绩改善，以达到公司绩效持续改善的目的持续改进原则绩效考核设计原则明确绩效考核组织考核管理委员会1、作为公司考核工作领导机构2、构成：CEO、VP、CEO高级顾问、人力资源总监3、职责：负责绩效考核导向的提出；绩效考核中争

5、议及重点事项的决策；员工考核申诉的最终处理；人力资源部职责：1、绩效考核方案的拟定；2、对各部门进行考核各项工作的培训与指导；3、对各部门考核过程进行监督与检查；4、汇总统计考核评分结果；5、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；6、对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报；7、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；8、为每位员工建立考核档案，为奖金发放、评选先进、工资调整、职务升降、岗位调动等准备依据；各部门负责人职责：1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；2、负责处理本部门的关于考

6、核工作的申诉；3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；4、负责帮助员工制定工作计划和考核标准；5、负责所属员工的考核评分；6、负责部门内员工考核等级的综合评定；7、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；8、针对绩效考核中的问题向HR提供反馈；考核周期：月度考核本制度适用于F团工作满2个月的员工分类内容用途月度考核总监级别以上中高层管理者不参与月度考核作为计算季度奖励的绩效工资的依据；作为晋升、淘汰、薪资等级以及年终奖金分配、员工培训的依据生产第一线员工：BD、编辑（以及其直接主管）以

7、实际业绩为考核依据非一线员工按照关键绩效指标评分并进行强制性分布季度奖励季度绩效工资的发放年度奖励年终奖金分配、晋升、淘汰、薪资等级以及员工培训等考核时间安排季度年度月度考核周期考评时间当月1日－当月31日当月25日－次月10日考核周期考评时间第一季度考核：4月1日—10日；第二季度考核：7月1日—10日；第三季度考核：9月20日—30日；第四季度考核：1月1日—10日当季度第三个月25日—次月10日考核周期考评时间1月1日—12月31日12月25日－次年1月10日其中能力评价：1月1日—10日二线人员考

8、核1、考核流程图2、考核步骤3、考核评分方法示例KPI提取模式指标自上而下的分解有利于战略与经营目标的准确传递自下而上的指标汇总则有利于短期内指标的快速提取接下来公司绩效体系建立过程中，主要采用自下而上的模式进行，但会在公司层面自上而下进行把握，以确保指标整体方向的一致性各岗位的指标组成：3-5个核心定量评价指标+1个综合定性评价指标流程职责战略目标核心竞争因素指标制订示意图驱动力愿景使命价值观主要绩效指标因素A因素B因素C因