逆向物流与供应链简介课件.ppt

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1、第5章逆向物流与供应链简介5.1逆向物流5.2供应链简介5.1逆向物流5.1.1概述5.1.2回收逆向物流5.1.3回收物流方法举例5.1.4退货逆向物流5.1逆向物流5.1.1概述1.逆向物流的概念逆向物流（reverselogistics）物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。（GB/T18354—2006）逆向物流也称为反向物流。“国标”对逆向物流的定义概括性强，包括范围广。逆向物流意指物品从消费地（包括最终用户和供应链上客户）到产品的来源地的物理性流动。尽管逆向物流主要是指物品的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流、商务流，它与常规物流（顺向物流）

2、无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。5.1逆向物流5.1.1概述2.逆向物流分类根据逆向物流活动的发起者不同，可以分为回收逆向物流和退货逆向物流。见图5-1所示。5.1逆向物流5.1.1概述3.逆向物流的作用物流是创造时间价值和空间价值的活动。物流成本占GDP的比例大约为10%~20%，发达国家一般为10%~15%，中国目前为18%左右。降低物流成本对社会经济发展具有重要意义。逆向物流对社会节约资源，减少环境污染，提高服务水平同样具有重要意义。逆向物流的具体作用表现在：（1）节约资源消耗（2）减少环境污染（3）降低生产成本（4）提高服务质量5.1逆向物流5.1.2回收逆向

3、物流回收逆向物流是指将最终消费者所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业的物流活动，具体包括：包装器具回收；再制造回收；产品召回；寿命终止产品回收。共同特点是“上游”提出的回收，具有主动性。回收逆向物流是针对生产和生活中所产生的排放物而进行的物流活动。将排放物中有再生利用价值的部分经过适当的加工处理，使其重新进入生产和消费领域。其具体作业包括：排放物收集、分拣归类、储存保管、运输等。5.1逆向物流5.1.2回收逆向物流1.排放物的分类（1）生产过程中产生的排放物①工艺性排放物②生产过程中的废品③报废的生产装备设施及工具（2）流通过程中产生的排放物产品在流通中需要消耗一定的燃料及

4、其它动力和材料而产生排放物。流通过程中产生的另外排放物是包装物。例如：木箱、纸箱、纸带、捆带、捆绳、编织袋、泡沫、塑料布、塑料袋等。这些排放物有些可直接回收使用，有些要回收后再生利用，有些将成为最终废弃物。（3）使用消费后产生的排放物一般称为生活垃圾。具体包括：旧书本、报刊、包装容器、旧衣物、淘汰的家用电器、蔬菜根叶、食物残渣、生活污水等。有些可回收再生利用，有些将成为最终废弃物。5.1逆向物流5.1.2回收逆向物流2.回收逆向物流的特点（1）回收对象种类繁多（2）回收数量大（3）粗放性（4）运距短3.回收物流技术回收物流技术一般有以下几种：（1）通用回收复用技术流程：统一回收

5、→分类（品种、规格、型号）→再生加工→达标复用（2）本厂回收复用技术流程：产生的废旧物品→自行回收→分类→复用（3）综合回收利用技术边角余料、废旧纸、木制包装容器→统一回收→再生加工（综合利用）→复用（4）回炉再生技术流程：统一回收→专业回炉处理→再生品→复用5.1.3回收物流方法举例1.以废旧汽车为回收对象的回收物流（1）废旧汽车拆解5.1逆向物流5.1逆向物流5.1.3回收物流方法举例1.以废旧汽车为回收对象的回收物流（2）废旧汽车破碎分选5.1.3回收物流方法举例2.以废纸为回收对象的回收物流5.1逆向物流5.1逆向物流5.1.4退货逆向物流下游顾客将不符合订单要求（或积

6、压）的产品退回给上游供应商的物流活动。从主观意义上看，“退货”与“召回”相反，退货是供应链下游客户提出的要求，而召回是供应链上游（一般为制造商）的主动行为。通常退货原因是库存积压和产品质量缺陷。1.积压产品返回5.1逆向物流5.1.4退货逆向物流2.质量问题退货5.2供应链简介5.2.1概述1.供应链的概念供应链（supplychain）生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。供应链理论认为：必须协调系统中各个企业的关系，从全局出发，改善物流管理模式，寻求整体效益最佳。5.2.1概述2.供应链结构模型5.2.1概述3.供应链的特征（1）复杂性（2）动态

7、性（3）面向用户需求（4）交叉性4.供应链的类型（1）稳定的供应链和动态的供应链（2）平衡的供应链和倾斜的供应链（3）有效性供应链和反应性供应链5.2.2供应链管理1.供应链管理的概念供应链管理supplychainmanagement（SCM）对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。供应链管理是通过反馈的信息流和物料流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。5.2.2供应链管理2.供应链管理的内容（1）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；（2）供应