逆向物流与绿色物流ppt课件.ppt

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1、项目五逆向物流与绿色物流——可持续性发展的“促进器”5.1逆向物流概述5.2逆向物流运作5.3绿色物流学习目标知识目标1、了解逆向物流的特点、废弃物物流的特点及处理方式、绿色物流的特征。2、理解逆向物流、回收物流、绿色物流的内涵。3、熟悉逆向物流、绿色物流的一般运作流程。4、掌握逆向物流管理的原则、回收物流的类型、绿色物流的理论基础。技能目标1、会分析逆向物流的主要成因以及与正向物流的关系。2、会从不同角度对逆向物流进行分类。3、会分析并构建回收物流体系和绿色物流系统。职业能力目标1、培养绿色物流管理

2、的理念；2、树立正向、逆向供应链整合运作的意识。任务导入：雅诗兰黛的逆向物流雅诗兰黛（EsteeLaunder）是全球知名的化妆品集团，一年的销售额高达40亿美元，但它每年因为退货、过量生产、报废和损坏的商品也很惊人，达1.9亿美元，约占销售额的4.75%。每年的巨额流失使雅诗兰黛公司痛下决心改善其逆向物流管理系统。它投资130万美元购买用于管理逆向物流的扫描系统、商业智能工具和数据库。系统运转的第一年，就为雅诗兰黛带来了以前只有通过裁员和降低管理费用才能产生的成本价值。任务导入：雅诗兰黛的逆向物流逆

3、向物流系统通过对雅诗兰黛24%以上的退货进行评估，发现可以再次分销的产品居然是真正需要退回的1.5倍，于是，又为雅诗兰黛节省了一笔人力成本。经过几年的运转，系统对超过保质期产品的识别精度大大提高，产品销毁率由37%降到15%以下，它将可以重返分销渠道的产品在销售季节结束前重新投放市场，每年节约了数百万美元。讨论：通过雅诗兰黛，我们如何认识逆向物流的价值？如何运作？5.1逆向物流概述一、逆向物流的内涵二、逆向物流发展的驱动因素三、逆向物流的分类四、逆向物流管理的原则5.1逆向物流概述5.1.1逆向物流的

4、内涵1、逆向物流的概念最早提出“逆向物流”这个名词的是美国学者Stock在1992年给美国物流管理协会（CLM）的一份研究报告中提到的。他在报告中指出：“逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。”Carter和Ellram(1998)认为：逆向物流是物品在渠道成员间的反向传递过程，即从产品消费地(包括最终用户和供应链上的客户)到产品来源地的物理性流动。企业通过这一过程中的物料再循环、再利用，使其在环境管理方而更有成效。Rogers博士和Tib

5、benLembke（1999）博士对逆向物流下的定义是：为重新获取产品的价值或使其得到正确处置，产品从其消费地到来源地的移动过程。美国物流管理协会对逆向物流的定义为：“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济的从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。”逆向物流的定义一、逆向物流概念欧洲逆向物流管理协会将逆向物流定义为：将原材料、半成品、产成品从制造商、经销商或消费者处流向回收地点或适当处理地点的规划、实施和控制的过程。产品回收处理分为：直接再利用、再制造、再生

6、和焚烧分拆供应制造回收检验零售配送处理顾客正向物流及逆向物流流程关于逆向物流的内涵是基本相同的。逆向物流的作用对象、流动目的、活动构成一、逆向物流概念中国国家标准《物流术语》则将逆向物流分解为两大类：①回收物流(ReturnedLogistics)：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动；②废弃物物流(WasteMaterialLogistics)：将经济活动那个中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、存储、并分送到专门处理场所

7、时所形成的物品实体流动。逆向物流的定义逆向物流的定义狭义上：逆向物流是指对那些已经废弃的产品再制造、再生以及物料回收的过程。往往是产品过时或者环境的原因，而参与逆向物流的公司通常不属于原来的物流系统。广义上，逆向物流除了包含狭义上的内容外，同时还包括提升资源使用率，并使正、反向物流的效率更高。广义上：逆向物流的重点是在产品从消费起始点到产品生产点的物流实体流动上，则同时还包括信息流、资金流、价值流、商务流，它与正向物流无缝衔接成为整个物流系统的有机组成部分，使原来简单的线性流动称为了一个二位多向流动。

8、一、逆向物流概念逆向物流的重要性：胡夫金字塔使用了2700立方英尺的石头长城的材料用量是胡夫金字塔的120倍纽约1999年的废弃物总量与长城相当社会废弃物的日益增加使我们必须利用废弃物1996年，美国处理使用过的PC的业务规模为20-30亿美元。从1985-2005年，估计被废弃的个人电脑将达3.25亿台2、逆向物流的特点（1）逆向物流产生的原因复杂，导致物品品质状况存在较大差异（2）逆向物流产生的时间、地点和数量难以预测。（3）逆向物流物品回流地点分散