职务分析课件.ppt

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1、第五章职务分析课前讨论假如在班干部竞选中，你打算竞聘班长，请分析：班长这一职位的工作内容和工作责权等主要包括哪些内容？讨论要求：1.分组进行，自愿组合，约6-8人为一组。2.在答题纸最前面注明由各组选出的组长及组员的学号、姓名，同分析结果一起交给教师。3.各组成员要积极协商、讨论，达成一致。4.时间为15分钟。学习目标了解职务分析相关概念31理解职务分析的主要内容和作用32掌握职务分析的程序34第5章职务分析掌握职务说明说的编写技巧和方法35掌握职务分析的方法33第5章职务分析5.1职务分析概述5.2职务分析方法5.1.1职务分析的含义5.1.2职务分析的内容

2、5.1.3职务分析的作用5.1.4职务分析的原则5.3职务分析程序5.4职务说明说书二战的时候，有一位将军去视察军队。当他走到炮兵团的时候，炮兵进行演习。从填料、瞄准、到射击，每个炮兵班合作得天衣无缝。但是将军发现一个奇怪的现象：在每个炮兵班里，总有这么一个兵，笔直地站在大炮旁，自始至终，一动不动。将军非常奇怪，这个兵究竟是干什么的？他的职责是什么？他为什么要站在这儿？将军问炮兵团长，团长回答：报告将军，我们是按照上级的要求设置每一个岗位。将军问炮兵班长，班长回答：报告将军，每一个士兵都严格按照上级指示和文件精神进行操练。将军问这个兵，兵回答：报告将军，我是完

3、全按照要求的职责和动作来做的。将军对这些回答都不能满意。他又问了很多很多人。半年之后，他终于明白了。在汽车发明前，大炮是用马来拉的。每次射炮时，震天的炮声会惊了马。为了保证战马在射炮时保持原位，不把大炮拉走，设置了这个非常重要的岗位：专门拉马的兵。小故事——不拉马的兵某公司在某个新品牌第一批次小批量投放市场后，公司销售业代发现商标竟然漏印了生产厂址，公司老总急令停止生产追究责任。公司责成相关部门组成调查小组追究是哪个环节出了问题。经查发现，商标设计的习惯做法是：市场部负责品牌策划，一般是市场部先拿出设计稿，技术部审核文字，然后交采购部印小样。市场部、技术部在审

4、核签字后，按需求计划采购。市场部说，商标版面的艺术设计归我们管，文字部分是技术部把关。技术部说，我们只管技术性文字的审核，生产厂址不是技术性文字，应由市场部负责。调查小组十分为难，因为公司没有商标从设计、审核、提交采购计划、印刷的管理文件，责任很难认定。发生在我们身边的真实案例引导案例：达达公司需要什么样的员工?达达公司是国内IT行业颇具规模的公司之一。最近由于业务需要，公司准备招聘一批电脑维修工程师。人力资源部门按照一般形式起草了招聘广告并在报纸上予以公布，要求具有计算机相关专业本科学历，三年以上相关工作经验，英语四级以上，负责计算机芯片维修和笔记本维修……

5、广告公布后，人力资源部门从大批求职简历中进行筛选，初选了6名候选人，由业务部门面试。面试的结果是6名候选人或不能充分满足岗位要求，或他们提出的工资要求公司不能接受，最后，无一人被公司录用。人力资源部门和业务部门分析了这次招聘失败的原因。主要在于公布招聘信息前没有和业务部门进行商讨，没有对电脑维修工程师工作职责和任职资格进行专门分析，招聘广告过于一般化。本科学历、三年以上工作经验，英语四级以上并不是电脑维修工程师所必须的，而维修工程师必需的专业技能并没有在广告上说明。结果造成一些求职者符合广告要求，却不具备相关的岗位技能，而符合岗位要求的应聘者乘机提出高薪要求，

6、导致公司不能接受。组织在人力资源管理中经常会遇到这样一些问题：某项职务的内容是什么?其职责和权限是什么?承担这项工作的必要条件是什么?如何衡量员工的工作绩效?如何确定员工的报酬?显然，要回答这些问题并不是很容易的事情。本章所要学习的职务分析可以帮助我们解决此类问题，人力资源管理者应该掌握好这门专业技术。职务分析是人力资源管理最基本的环节，是整个人力资源管理的基础。要做好人力资源管理工作，一个重要的前提就是要了解组织中各种职务的特点以及能胜任各种职务的人员的特点；否则，管理工作就会无的放矢，失去科学的依据。职务分析在人力资源管理中的地位职务分析职务说明书职责权限

7、任职资格授权体系协作关系工作流程工作条件角色定位绩效指标岗位评价绩效管理薪酬激励人力规划员工培训招聘录用职涯规划公平管理工作分析是人力资源管理的平台，是整个人力资源管理体系搭建的基础为什么有的员工不知道自己该做些什么？为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误时机？为什么招聘的员工，会常常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？为什么公司投入

8、了培训却没有达到期望的效果？管理者经常