如果判断客户的意向.doc

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1、如何辩别客户是否是准客户从接待客户开始到过户完成是一个完整交易周期的话，那么买房中最花时间的应该是带看了，就好像买东西总喜欢货比三家一样，房子总要有对比才知道什么样的是合适的（要是在买房前可以先租一个月就好了），但是就怕客户会陷入到频繁的对比之中而浪费时间，要是能遇上购买意向非常精准的客户就完美了，但是看到喜欢的房源就马上购买的客户终究是比较少的，不过，如果经纪人能够快速识别一个客户是否有购买意向，识别客户是否为准客户，就可以有选择的判断，这名客户是否值得花过多精力去服务了。那么，如何辨别客户是否为准客户呢？1.第一次带看的时候，看客户的兴奋程度！如果是一名真的想买房

2、的人，只要碰到有合心意的房子时，内心肯定是非常兴奋的！会问东问西，而且前后问题之间没什么逻辑性，很多问题会反复向经纪人索求一个明确的答案。主动性非常高则可以表明这是一名准客户。相反，如果一个客户在多次带看之后内心还是没有什么波澜，应该是属于没有什么购买欲望的客户了，建议把更多的精力花在其他客户身上。表面上看起来好像购买欲很强，看过之后很是喜欢，可就是没有电话回应，给他打就说忙啊什么的，这种客户也可以放弃。2.想知道客户购买的意向有多大，就要搞清楚首付有多少？付款方式？想买什么样的房子？等他的问题都说出来了再具体分析他的问题，一个一个的攻破，找出你给他推荐的房子的好处，

3、适当的说出一点微不足道的小毛病可以加深客户满意度的。如果他很清楚的告诉你他的首付在多少？这样你差不多就可以分辨出有没有他要的房子或者什么样的房子适合他，他到底能不能买的起房子或急不急着买，这些都是经纪人必须要清楚的，察颜观色是很重要，要多问客户的情况，多和他聊，不要打断他说话，细心听客户讲他的情况，是有帮助的。3.用心对待你的客户，客户意向如何，他都会在无意间表露。比如，如果客户在看房中觉得房型不错，但是在现场似乎并没有问出个所以然来，可以在看过房的当晚回个电话。听听客户对房源的评价，如果能说的头头是道，并挑出一些不满意的地方，可能对房源确实不满意，但客户的购买意向还

4、是很大的。当让，这些准则只是评判的一种倾向，要结合更多的细节才能进行准确的判断，而这需要的就是不断的经验积累。虽然现在客户买房都喜欢观望上一段时间，但将心比心，用你的诚心去面对每个人，相信总会有收获的，而且收获的还不只是回头客。想了解更多房产经纪人销售技巧，请百度搜索“房产小蜜书”，这里每天都有干货分享。同时，经纪人在工作也可以结合房产小蜜书软件的使用，不仅能提高工作效率，还能提高网站的上户率，让你的咨询电话蹭蹭蹭的往上涨！