甲方项目管理特点与分析课件.ppt

《甲方项目管理特点与分析课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、IT项目是甲乙双方共同合作的一个工程，从不同的角度理解，往往对项目的认知程度不同。IT项目的用户在IT项目中作为甲方采购硬件软件产品和相应服务。对于软件开发项目，软件应用项目和软件服务项目通常是一个软件项目在甲方和乙方两个方面反映，站在甲方立场看，是一个软件应用项目；而站在乙方立场，则是一个服务项目。从甲方和乙方两方面看，项目的范围和目标是不同的，尽管项目都由启动、计划、执行、控制和收尾几个过程组成，却不会是一一对应关系。甲方在IT应用项目中的采购管理过程，将甲方IT应用项目与乙方IT（服务）项目联系在一起，其中

2、的合同管理对应甲方项目的执行和控制过程，对应乙方的计划、执行、控制和收尾过程。明白了这个道理，作为甲方，不应该只把压力给乙方，而应该和乙方配合，达到双赢的目的，尤其在大型复杂的软件项目管理中更应该如此。1.IT项目中的甲方和乙方从甲方的角度分析，一个项目的过程可以分为六个阶段，即项目立项阶段、初始阶段、精化阶段、实现阶段、实施阶段和维护阶段。对于以上存在的问题，下面分析作为甲方在复杂IT项目的各个阶段应该把握的事项。而项目的立项阶段和初始阶段的工作开展的如何，将直接影响到后期的工作，所以就这两个阶段的工作做大量的

3、描述，后几个阶段的工作乙方的工作量相对较大，描述则较少。甲方项目阶段划分甲方在项目过程中的作用(1)项目意向提出(2)了解承包商(3)项目招标2.立项阶段该部分内容属于项目意向的提出过程。业务部门发现需要由信息化手段来实现的业务需求，并提出建设信息化系统的期望。由于信息化项目的意向伴随着业务发展的全过程，因此，对于意向的统筹管理与规划对企业的信息化部门来说这始终是一个难题。对于有集中业务规划期间的企业，意向的产生经常集中在业务规划期间。对于不在集中规划时期提出的项目意向，往往会影响到原有的整体规划与计划，各方面的

4、论证更应谨慎，比如，项目的必要性、投入的合理性、资源到位的可能性，对已建和在建系统的影响等等。意向提出作为项目启动的一个阶段来管理，其意义就在于：对意向进行统筹规划，保证系统建设的整体合理性。2.1项目意向提出作为承包商应该多多关注甲方客户的愿景分析，能够让甲方感觉到你能够帮他完成他的愿景，这样才可能赢得甲方的信任，进而赢得项目。但是作为甲方同样应该清楚自己的愿景，并考察潜在的承包商。甲方要了解潜在承包商的实力，切实考察潜在承包商是否开发过类似的项目。是否有一套项目管理的规范应该是考察承包商的一个很重要的方面。2

5、.2了解承包商在承包商的选择阶段，对潜在承包商进行初步的筛选以后，根据需求与方案要求，制定招标文档，接收潜在承包商的项目解决方案，并根据评估标准，组织相关人员对供应商进行评估，选出3个以上的潜在承包商进入商务谈判。并在立项报告审批通过以后，与承包商签署合同。对承包商评估通过以后，就可以同承包商签订合同，开始进入项目的实质化阶段。2.3项目招标承包商基本面评估：如评估潜在承包商的规模、业绩、合同语言和仲裁地、合作策略等方面。性能评估运行环境评估项目实施评估培训与售后服务评估效益风险评估承包商的评估应该包括以下几个方

6、面(1)确定项目干系人(2)成立项目组(3)确定项目计划(4)确定沟通流程(5)召开启动会议3.初始阶段项目干系人主要指项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。大型复杂的项目往往有多方面的人参与，就甲方来讲一般有公司的领导、业务部门的人员、计算机部门的人员等，有监理单位的还有监理工程师、咨询顾问等。他们一般通过不同的形式，共同参与项目。实际上项目的各方当事人需要有自己的项目管理人员，表示了项目当事人之间的联系。3.1确定项目干系人项目不同的干系人对项目有不同的期

7、望和需求，他们关注的目标和重点常常相去甚远。项目干系人中，领导层是一个非常重要的层面，所以要积极争取“一把手”的支持。很多大型软件项目的实施，是一个耗时长、高投入、高强度、高振荡、高风险的工作，如果没有一把手在资金支持、人员配备、流程调整等方面的强有力的持续支持，很难获得成功。3.1确定项目干系人成立项目组不仅仅是乙方的工作，甲方也应该成立相对应的项目组，配备相应职位的人员，明确各自的责任，这对项目的开展是一个非常重要的工作内容。甲方项目管理人员必须对本项目所涉及的业务比较熟悉，项目的成功和甲方的项目经理的个人素

8、质（技术素质）以及在企业的个人魅力有很大关系，因此甲方的项目经理一般由负责业务的领导或者是计算机部门的领导担当。甲方项目组的成员还应该有业务需求人员、系统实施人员等。3.2成立项目组甲方应对自己所需开发项目应该达到的目标有比较明确的认知，或者是对项目实施后的愿景有比较明确的描绘。针对这个项目的目标和甲乙双方确认的结果，制定一个完整的项目计划，是项目启动阶段的一个重要内容。