清华大学 管理秘书实务课件.ppt

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1、任务二：求职实践及职业管理刘强考入了自己理想的名牌大学，入学后老师请每个同学根据自身的特点写了大学生活规划书，刘强认真的分析自身素质的优势和不足，给自己制定了大学阶段的自我完善计划，根据计划，刘强在大学中注意加强优势、完善不足，刘强还根据自己的职业理想——做一名高级秘书，进行了科学的职业能力发展计划，首先他针对高级秘书所需要的能力制作了表格，对照自己目前的能力素质，找出了不足和差距，利用在校学习和假期实习，刘强有针对性地锻炼和学习，同时把高级秘书所需要的专业技能、英语和计算机及现代化办公能力也作为自己学习的重点，大四毕业时，

2、刘强针对不同的应聘职位制作了不同的特色简历，凭着自己优异的素质和充分的准备，当其他同学还为工作一筹莫展的时候，刘强就收到了三家大公司的录用意向书，刘强经过认真了解和比较选择了适合自己的一家。善于规划和准备的好习惯一直伴随着他，工作中，刘强也适时地制定了相应的职业发展规划，对自己的工作目标进行长效积极的管理，刘强经过不断的努力，获得了很多令人羡慕的工作机会。多年以后，刘强应邀回母校给深受就业压力困扰的大学生作报告，他深有感触地说：“一定要在大学学习生活中认真认知自我，制定完善计划并坚持实施，分秒必争地增加未来的筹码；工作后，也

3、要善于规划，为未来的每次机会做好充足的准备。”刘强的优秀在于合理地做了自我完善的计划并以坚定的毅力去实践，“他成功，因为他志在成功！”知识点一：成为秘书的技能准备及求职实践一秘书职业技能的准备：“拥有秘书的资质与素养，并不一定非要作秘书工作；但一个拥有秘书资质与素养的人，无论他做什么工作，都不会差到哪里去”。我是一个会说话的自动语音机、文字处理机、勤杂人员、商务谈判人员、朋友、哆唆鬼、校对员、有声音的黑板、修理工和拉拉队队长。　　——通用电气前总裁杰克·韦尔奇的秘书罗塞娜·博得斯基内容要求说明职业能力阅读与写作的能力掌握速

4、读、摘要技巧文字功底扎实、熟悉各类文体写作、文字编辑常识言语表达能力口齿清晰、语言规范、逻辑条理、语言具有亲和力和感染力、当众讲话和即兴发言的技巧协调能力善于统筹全局、理顺关系、熟悉基本办公程序管理能力具备管理科学常识、善于确定绩效目标并按计划组织领导信息处理能力善于搜集、整理和利用各类信息公关交际能力善于沟通交流、熟练掌握和运用各种礼仪知识、懂得公关技巧和交际原则操作技能计算机应用能力熟悉常用办公软件及程序数据处理软件Excel2000、文稿演示软件PowerPoint2000、网页制作软件FrontPage2000，以及

5、反病毒软件KILL98forWindoWs95／98单机版和压缩工具软件WinZip8.1等常用办公软件的使用方法和操作技巧）办公自动化设备运用能力能熟练操作和使用微型计算机、各种打印设备、各种图像输入设备、文件复制设备、办公通信设备、局域网设备和因特网设备计算机速记与笔记、听记复述能力能够熟练掌握速记和笔录及听觉记忆和复述表达能力财务辅助能力熟悉财务管理制度、熟练运用财务管理软件通信工具的使用技巧交互式电话会议、网络视频沟通、移动电话等掌握驾驶技术具备安全驾驶的基本能力二、成为秘书的求职实践（一）一般求职流程：（二）关键技

6、能：1、简历的制作简历是求职成功的重要因素，应掌握制作简历的基本技巧：简历的要素：随着求职竞争的激烈，简历的制作越来越多样化，互联网上有很多制作简历的创意模板和个性化简历的设计指导，都可以作为求职简历制作的参考，但“万变不离其宗”，必须牢记简历制作的关键要素才能够做出一份好的求职简历。秘书岗位一般要求应聘者较为稳重和严谨，因此，简历的制作不宜太过花哨，而应以平实简练、规范准确作为主要风格。①求职者的基本信息：姓名、年龄、联系方式、毕业院校、专业②应聘意向：一定要写清单位名称及要要应聘的岗位名称。③个人优势：符合所应聘岗位的个

7、人特长（不同类型的秘书要凸显不同的特长，一般要注意形象、表达（文字和口头）、公关（沟通协作）三方面。④经验背景：社会实践、实习经历、及工作经历（只出现与岗位技能要求相关的最具说服力的即可）求职简历的写作技巧：简：简单明了、一目了然明：重点突出、层次分明真：内容真实、令人信服（比如特点+事例（一句话）在阐明特长时可以准确地表明熟练程度或附一证书。）准：针对性强、岗位意识清晰。要针对工作需要阐明自己的特长，充分说明对所申请的工作及岗位的资格和能力。注意：有选择地重点准备言辞要有针对性简历投递要稳妥积极主动多联系2、面试：面试是求

8、职中决定成败的关键环节，在有限的时间内推销自己，展示自己，给考评者留下良好的“第一印象”。面试秘书职位应注意以下几点：衣着：简洁、大方、朴素、得体，给人干练、整洁的印象。语速面试中回答问题时，语言表达要适中、语速不可过快从容自信的态度、条理明晰的形式更为重要。（我认为……，第一、第二、第三