《秘书实务》PPT课件

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1、秘书实务电子教案聂振华（副教授）主讲第一讲绪论第二讲秘书素质与可持续发展第三讲秘书素质第四讲秘书的晋升与发展第五讲秘书职业道德与行为规范第六讲秘书行为规范第七讲综合实训与作业第八讲秘书工作环境第九讲秘书工作的中观环境和微观环境第十讲秘书的日常事务工作（一）第十一讲秘书的日常事务工作（一）第十二讲秘书日常事务工作（二）第十三讲秘书日常事务工作（二）第十四讲秘书日常事务工作（三）第十五讲协调工作第十六讲材料阅读与技能训练第十七讲接待工作第十八讲接待工作技能训练第十八讲信息工作第十九讲调查研究第二十讲综合技能训练第二十一讲信访和值班工作第二十二讲会务工作

2、概述第二十三讲会议的组织第二十四讲会议组织的资料阅读和技能训练第二十五讲会议的管理第二十六讲秘书的办文工作第二十七讲技能训练第一章绪论教学目的和要求：掌握秘书的定义和分类了解秘书学的产生和研究对象理解秘书学的特征与研究方法教学重点和难点：秘书的含义、分类和层次，秘书学课程概述教学方法：讲授法、启发法教学课时：两课时一、秘书的定义1、“秘书”的出处（1）《汉书·刘向传》:“诏向领校中五经秘书，讲六艺、传记、诸子、诗赋、数术、方技，无所不究。”（2）《晋书·荀勋传》：“得汲冢中古文竹书，诏勋撰次之，以为中经，列在秘书。”（3）《后汉书·郑玄传》：（郑玄

3、）“遂博稽六艺，粗览传记，时睹秘书纬术之奥”。2、狭义秘书定义专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。3、广义秘书定义位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息助手”。据此，在我国，秘书是党政机关、企事业单位、社会团体、军队、院校以及一切合法的社会组织内部行政管理部门中的职业名称，也可以是受雇于私人的职业。秘书的主要工作是围绕领导中枢或领导者的工作办公、办会、办事，主要职责是辅助管理、综合服务。二、秘书的分类1、秘书的纵

4、向分类中国：（1）初级秘书（2）中级秘书（3）高级秘书日本：（1）见习秘书（2）初级秘书（3）中级秘书（4）高级秘书美国：（1）LS-1级、LS-2级、LS-3级、LS-4级（2）LR-一级秘书、LR-2级秘书2、秘书的横向分类(1)商务秘书(2)教学秘书(3)司法秘书(4)医务秘书(5)政务秘书……三、秘书学的产生、研究对象及其性质1、秘书学的产生秘书作为古老的职业门类，在我国有着悠久的发展历史，但秘书学作为一门科学，是80年代以后才在我国兴起，大致经历了以下几个阶段。（1）现代秘书事业迅速发展和现代秘书概念初步形成的阶段。（2）秘书职业化阶段。

5、（3）秘书教育与秘书理论研究蓬勃发展的阶段。（4）秘书学形成的阶段。80年代初出现秘书学理论研究的热潮，主要标志：（1）秘书教育大发展初步形成了我国多层次，多渠道，多形式的秘书人才培养的网络。（2）秘书工作组织的成立从中央到地方建立学术团体、各种秘书协会。（3）秘书刊物的出版发行中共中央办公厅《秘书工作》上海大学：《秘书》2、秘书学的研究对象关于秘书学的研究对象，至今大致有以下几种说法（1）“秘书工作”说：“以秘书工作为研究对象，是研究秘书工作的产生、发展、特点、任务、原则和方法的巧新科学。（2）“辅助管理说”：概括地说，秘书学是研究如何进行辅助性

6、管理活动的一门科学。（3）“对象多元说”：概括说，秘书学以秘书、秘书机构和秘书工作和研究对象。（4）秘书活动说：即学科对象，应为秘书活动所谓活动，就是秘书人员为领导进行有效决策与管理所采取的辅助行为。秘书活动的基本要素：秘书人员——主体秘书工作——客体，是载体要素。秘书活动只有依托和通过秘书工作，才能显示出自身的存在价值。秘书方法——中介要素，包括思维方法、学习方法、工作方法、处世方法。领导意图——潜在要素，是秘书活动的准绳和尺度。衡量某项秘书活动是否有效，往往视其能否如实而创造性地贯彻领导意图。秘书环境——外在因素，包括秘书活动的地域环境、人文环

7、境、组织环境、办事环境；机构内部环境、组织内部环境、组织外部环境。三、秘书学的特征与研究方法1、秘书学的性质和特征性质：秘书学是一门研究秘书活动及其规律的综合学科。特征：（1）知识的综合性（2）理论的应用性（3）学科的群体性2、秘书学的研究方法（1）理论联系实际（2）运用比较的方法（3）注重对其他学科尤其是相关学科的研究（4）高校教师与秘书工作者合作第二章秘书素质与可持续发展教学目的和要求：掌握秘书任职的资格与条件懂得如何准备应聘材料了解秘书应聘的方式与技巧理解秘书在试用期内的工作要求教学重点和难点：秘书的任职资格和条件，秘书应聘技巧和方法教学方法

8、：讲授法、启发法、案例法教学课时：两课时一、秘书的任职资格与条件1、通过具体的例子让学生了解秘书的任职资格与条件例1：诚聘