市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展--高建华课件.ppt

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1、市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展--高建华讲师简介惠普(中国)总裁助理、知识管理与企业整合总监、惠普商学院"市场营销战略"主讲教师    管理专长:企业战略,竞争优势,市场营销与企业的长远规划 社会职务:对外经济贸易大学客座教授   企业经历:1986年进入中国惠普公司先后担任助理工程师,工程师,高级工程师、市场部经理,销售部经理,业务发展经理,94年10月至1996年9月,在美国苹果电脑国际公司担任中国市场总监,1996年9月至1999年10月,在惠普中国测量仪器分部担任市场总监,1999年11月至2001年1月,在安捷伦科

2、技公司测量产品分部担任市场总监,2001年1月至2002年5月,在中国惠普公司担任助理总裁,首席知识官CKO,兼任华北区总经理。2002年5月至今,在中国惠普公司负责惠普中国区与康柏公司合并的规划与实施事宜,担任知识管理与企业整合总监。★ 本教程针对的主要问题一:☆ 为什么"物美价廉"的产品会不成功,或无法占有市场?   ☆"有所为,有所不为"的真正含义是什么?   ☆ 制度化的科学管理在中国企业中是否行的通?   ☆ 在尚未规范的市场经济环境中竞争是否要遵循"游戏规则"?★ 本教程针对的主要问题二:☆“大”与“强”是什么样的辩证关系

3、?☆ 为什么企业会面临“成长极限”这样一个难题?☆ 在产品过剩的微利时代如何维持较高的利润?☆ 如何营造企业的竞争优势,抢占制高☆ 如何把握战略与战术的关系?★ 课程体系☆ 中西合壁:跨国公司经营战略与中国实践相结合   ☆ 高屋建瓴:全球视野、全新理念、开拓企业家思维★ 课程特色:☆ 复杂的问题简单化    ☆ 深奥的理论通俗化    ☆ 零散的问题系统化    ☆ 枯燥的文字图象化    ☆ 演讲的表达本地化    ☆ 经营的眼光全球化一、市场经济与市场营销概述-回顾篇1.总论 2.环境与现状分析 市场营销是科学还是艺术 制约企业

4、发展的关键因素 “大”与“强”的辩证关系问题国内企业面临的经营环境和发展趋势?三、企业战略与竞争优势1——创业篇1.市场细分与目标市场选择 参考工具——如何市场细分 如何把握机会与实力的平衡三、企业战略与竞争优势2——创业篇2.消费者行为分析 参考工具——消费者决策时关心什么                ——需求与状态分析 为什么物美价廉的产品不畅销三、企业战略与竞争优势3——创业篇3.竞争优势的建立 横向透明度与纵向透明度 协同竞争 市场竞争与战略战术(立邦漆的启示;DELLPCA机的启示;西南航空公司)三、企业战略与竞争优势4—

5、—创业篇4.竞争优势的设计问题企业在进入一个新市场,新领域或开发新产品之前要做些什么准备?四、市场营销的战略战术1——成长篇1.创造价值 “世界上10个品牌的衬衫7个是我做的,但我并没有赚到什么钱”,一服装企业老板感叹,为什么? 完整产品的概念——麦当劳、肯德鸡的启示四、市场营销的战略战术2——成长篇2.体现价值 产品定价与过河拆桥 产品差异战术 价格战的原则与结果(“战争”与“和平”的选择)四、市场营销的战略战术3——成长篇3.宣传价值 广告宣传与产品生命周期 市场宣传的“推”“拉”战术——孔府家酒四、市场营销的战略战术4——成长篇

6、4.交付价值 销售“漏斗”与销售管理 销售管理参考工具问题说明:企业在进入一个市场之后,如何抢占竞争的制高点,均衡发展五、长远规划与可持续发展1——成熟篇1.可持续发展面临的问题 企业成长三部曲 穷则思变与居安思危 规模经济效益与经验曲线模型五、长远规划与可持续发展1——成熟篇2.监督约束机制的建立 没有满意的员工就没有满意的用户 如何建立梯队式的管理?总裁应该做什么工作? 成长的困惑——放权与控制平台(通用电器)五、长远规划与可持续发展3——成熟篇3.人力资源管理 参考工具——员工年度评估         ——员工发展规划     

7、    ——员工满意度调查 员工激励与管理(行为方式和工作业绩) 人才流失的负面影响、员工的忠诚来自哪里五、长远规划与可持续发展4——成熟篇4.企业5年战略规划 市场部与销售部的分工和关系 参考工具——企业战略规划的流程         ——描述某行业的未来状况 市场营销战略与战术的整合 可行性报告怎样可行五、长远规划与可持续发展2——成熟篇2.监督约束机制的建立 没有满意的员工就没有满意的用户 如何建立梯队式的管理?总裁应该做什么工作? 成长的困惑——放权与控制平台(通用电器)问题企业完成了资本的原始积累之后,何去何从,如何实现百年

8、企业的梦想?六、中国企业面临的挑战——展望篇在发展中走向成熟 高效的组织——7S的有机组合 企业在知识经济时代面临的挑战,如何把握?(工具) 跨国公司给中国带来了什么?问题国内企业面临的机遇和挑战有哪些,如何把握机会,迎

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