工程项目质量管理培训课件.ppt

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1、工程项目质量管理培训§1概述一、工程项目质量（一）定义和内涵1.定义：工程项目固有特性满足工程项目相关方要求的程度。（明示、隐含、必须履行的）2.广义含义：工作质量是指工作水平和完善程度工序质量是指每道工序投入品和产出品达到相应要求的质量标准产品质量狭义含义：指产品质量3.工程项目质量特性适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性与环境协调性（二）工程项目质量形成过程建设阶段内容可行性研究技术经济论证，确定项目质量要求项目决策确定项目应该达到的质量目标和水平设计（决定性环节）工程项目质量目标和水平的具体化施工（关键环节）合同要求和设计文件的具体实现，最

2、终形成工程实体质量竣工验收及保修确认工程质量水平，保证项目最终质量（三）影响工程项目质量的主要因素（4M1E）1.人员2.材料3.设备4.方法5.环境（四）工程项目质量特点质量隐蔽性影响因素多质量波动大质量变异大终检局限性大评价方法特殊性二、工程项目质量管理（一）概念和分类1.指为达到工程项目质量要求所采取的技术和活动。①合同、设计文件、规范标准规定的质量标准如ISO9000标准、GB/T19000系列标准②质量策划、组织、实施、控制、改进等2.分类1）按实施主体划分政府方：依据法律法规和技术标准，监督、审查、许可、备案等业主（监理）方：依据法律法

3、规、合同、设计文件、技术标准，全过程质量管理承包方：依据合同、设计文件、技术标准等，内部自身管理3）按建设程序划分决策阶段：质量目标和标准符合业主要求设计阶段：设计招标；设计符合质量要求、技术法规和标准；设计深度满足要求施工阶段：施工招标（重视审核质量措施）；按合同和施工图施工；作好质量控制验收保修阶段：按合同质量条款进行验收，评定质量水平；质量保修（二）质量策划1.GB/T19000－2000的定义：确定项目应达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排2.策划内容各阶段的质量目标策划、为达到目标的作业过程策划、项目各参与方的质量职责、资

4、源条件3.质量策划结果——质量计划（三）质量控制1.概念：监控项目的实施状态，将实际状态与质量标准比较，分析偏差原因，采取措施纠正偏差。2.步骤——PDCA循环PDCA循环包括：计划（Plan）、实施(Do)、检查(Check)、处理(Act)。PDCAPDCA循环划分为四个阶段八个步骤:计划第一步：分析现状，找出质量问题。第二步：分析产生问题的原因第三步：找出主要原因。第四步：制定措施，提出计划，预计效果。实施第五步：实施措施和执行计划检查第六步：检查执行情况，实际与标准比较处理第七步：总结经验、纳入标准第八步：遗留问题转入下一轮循环§2设计质量

5、管理一、设计质量的概念1.概念适合性质量，即通过设计，使项目质量适应项目使用的要求，环境的要求，用户的要求等。2.内涵：适用性——使用功能安全可靠性——符合设计标准、卫生安全标准等协调性——与环境协调经济性——建设周期短、限额设计、投产后经济效益高服务性——满足施工的要求二、工程项目设计质量控制（一）设计准备1.编制设计纲要2.设计招标和设计方案竞赛3.签订合同，写明质量责任（二）设计方案审核1.总体方案审核设计依据、设计规模、产品方案、生产工艺及技术水平、项目布局、设施配套、协作条件、三废治理等2.专业设计方案审核建筑、结构、通风、空调、运输、动

6、力、供热、通信、给排水、三废治理等专业设计方案的设计参数、设计标准、设备和结构选型、功能和使用价值等。（三）设计图审核1.业主对设计图的审核1）初步设计重点审核总平面布置、工艺流程、运输组织、概算文件2）技术设计重点审核技术方案、专业设计方案、修正概算文件3）施工图设计重点审核使用功能及质量要求、预算文件2.政府部门对设计图的审核1）是否符合城市规划要求2）是否符合设计、技术标准3）专业工程设计是否与工程所在地公共设施相协调4）设计单位资质和设计人员资格§3施工质量管理一、工程项目施工质量管理系统过程（一）事前控制重点：作好实施准备工作1.施工准备

7、工作技术准备、物质准备、组织准备、现场准备2.施工图会审及技术交底（二）事中控制重点：控制工序和工作质量1.施工过程质控2.中间产品质控3.分部分项工程质量评定4.设计变更与施工图修改审查5.处理质量问题和事故（三）事后控制重点：质量检查、验收及评定1.竣工验收2.工程质量评定3.质量文件审核与归档二、施工过程的质量控制（重点）工作内容：工序质量控制设置质量控制点进行预控严格质量检验加强成品保护（一）工序质量控制（核心）工序活动条件质控工序活动效果质控施工准备控制工序活动过程的条件控制检测分析判断对策（人员、材料、机械设备）（工艺、方法、环境、投入

8、物料、其他）1.工序质量控制原理采用数理统计方法，通过对工序子样检验的数据，进行统计分析，判断整道工序的质量是否稳定。2.