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时间：2020-07-25
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1、卓越心智管理培训师之逆商管理课程努力改变如何迎接多变的企业环境？答案：改变首先从改变自己开始什么是十倍速的变革？如何应对十倍速的变革？请看下面的公式：L≥C【案例】改变自己3充分信任你是对的，则世界就是对的【案例】马云2013卸任CEO演讲相信就是强大勇于付出1、付出才有回报付出与回报“能量守恒”2、相信付出看得见相信你的付出，同事、上司、客户都看在眼里。每一份私底下的努力，都会有倍增的回收，并会在公众面前被表扬出来。3、天下没有免费的午餐【案例】长岛村芳雄视频分享绝对服从【案例】西点军校1、没有服从就没有管理（1）服从企业文化（2）服从管理制度（3）服从领导2、没有服从就没有
2、执行服从是执行的基础【讨论】为什么说服从是执行的基础，体现在哪些方面？视频分享3、服从顾客需要（1）为什么要以服从顾客需要为原则？……（2）服从顾客需要体现在哪些方面？……（3）如何理解“客户永远是对的”？……永不放弃视频分享陈安之：不管做什么事，只要放弃了就没有成功的机会；不放弃，就会一直拥有成功的希望。【案例】曾国藩敬业宽容1、工作是人生最珍贵的礼物小鸡问母鸡：“你今天可否不用下蛋，带我出去玩啊”。母鸡道：“不行的，我要工作”。“可你已经下了许多的蛋了。”小鸡问。母鸡意味深长的对小鸡说：“干我们这一行的，有句俗话：一天一个蛋，刀斧靠边站，你可要记住。母鸡的教诲2、不只为薪水
3、工作成长比薪水更重要【案例】墨菲思考：工作的目的只是为了薪水吗？3、用麻将的精神去工作感恩合作1、感恩学会感恩，你便会与爱同行2、合作的价值天时不如地利，地利不如人和。孙权谢谢大家
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